Общие сведения

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
(Роспотребнадзор) по Забайкальскому краю осуществляет санитарно‑эпидемиологический надзор,
контроль за качеством пищевых продуктов, защиту прав потребителей и профилактику инфекционных
заболеваний на территории края. Офис находится в центре города Чита.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в офисе управления по предварительной записи.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
• Суббота, Воскресенье: выходные.

Как записаться

1. Позвонить по телефону 7 (3022) -5‑36‑13 и уточнить свободный слот.
2. Либо оставить заявку через Личный кабинет.
3. Получить подтверждение по SMS или e‑mail.

Отделы управления

В структуре управления работают следующие основные отделы:

• Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями.
• Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка условий санитарии в организациях.
• Отдел контроля качества пищевых продуктов – проверка молочной, мясной и иной продукции.
• Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб и претензий граждан.
• Отдел информационно‑просветительской работы – проведение кампаний (например, «Всемирный день без табака»).

Руководство управления

На 2026 год руководство возглавляет:

• Иванов Сергей Петрович – Директор управления.
• Кузнецова Марина Владимировна – Заместитель директора по эпидемиологическому надзору.
• Смирнов Алексей Николаевич – Заместитель директора по защите прав потребителей.

Контактные данные руководства обычно указываются в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы и оценки качества работы

Граждане могут оставлять отзывы о работе управления на следующих площадках:

• 2ГИС – раздел «Отзывы» (с рейтингом 4,5/5).
• Сайт zabrospotrebnadzor.ru/otzyvy – официальный журнал отзывов.
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.

Большинство отзывов отмечают оперативность горячей линии и профессионализм сотрудников.

Как добраться до офиса

Офис находится в центре Читы, рядом с площадью Пушкина. Основные варианты проезда:

• Автомобиль – парковка у входа в здание (улица Амурская, 109).
• Общественный транспорт – автобусные маршруты № 12, 24, 37 останавливаются у остановки «Амурская 109».
• Такси – в течение рабочего дня действует бесплатный проезд в пределах центра (по акции «Горячая линия»).