Что такое «проходная»? – это приёмная (приём граждан) в администрации, где каждый житель может подать письменное или устное обращение, записаться на личный приём к руководителям, получить справки и консультацию․
Контактные данные - Официальный сайт: shahter․ru/otkrytyy-munitsipalitet/priem-grazhdan/
- Горячая линия (приём звонков): 8 (38464) -‑19‑55
- Факс: 8 (38464) -‑19‑41
- Автоответчик главы округа: 8 (384‑64) -‑16‑48
- Телефон записи на приём к руководителям: 8 (38464) -‑19‑55, 8 (38464) -‑19‑41
- Электронный адрес: info@kiselovsk․ru (уточняйте на сайте)
- Личный кабинет гражданина: https://shahter․ru/lk/
График работы проходной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём граждан осуществляется в кабинете № 1 по адресу: 652700, г․ Киселевск, ул․ Ленина, д․ 30, каб․ № 1․
Личный приём руководителей
Для записи на личный приём к руководителям администрации необходимо позвонить по телефону 8 (38464) -‑19‑55 или воспользоваться личным кабинетом․
График личного приёма - Глава округа (Балаганский К․Н․) – 2‑й и 4‑й четверг месяца, 15:00‑17:00, каб․ № 1․
- Заместитель главы (по социальным вопросам) – Говорова Т․Г․ – 13:00‑15:00, каб․ № 1․
- Заместитель главы (по строительству) – Дейно М․А․ – 10:00‑12:00, каб․ № 1․
- Заместитель главы (по промышленности, транспорту и связи) – Скирта В․В․ – 15:00‑17:00, каб․ № 1․
- Заместитель главы (по экономике и финансам) – Малахова С․А․ – 15:00‑17:00, каб․ № 1․
- Заместитель главы (по жилищно‑коммунальному хозяйству) – Дейно М․А․ – 13:00‑15:00, каб․ № 1․
- Заместитель главы (управляющий делами) – Добряков Е․В․ – 13:00‑15:00, каб․ № 1․
- Личный приём главы (раз в месяц) – телефон 8 (384‑64) -‑19‑60, кабинет № 1, 15:00‑17:00․
Отделы и их руководители
| Отдел | Руководитель | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Скорюпина Н․В․ | 09:00‑11:00 | № 1 |
| Отдел архитектуры и градостроительства | Шевчишина И․В․ | 13:00‑15:00 | № 1 |
| Правовой отдел | Борозенцева О․А․ | 13:00‑15:00 (1‑й, 4‑й вторник месяца) | № 1 |
| Отдел потребительского рынка и развития предпринимательства | Сейферлинг Н․В․ | 10:00‑12:00 | № 1 |
| Управление образования | Теплова Е․В․ | 10:00‑12:00 | № 35 |
| Управление социальной защиты населения | Зеленина Л․В․ | 10:00‑12:00 | ул․ Советская, д․ 1 |
| Управление культуры | Овчинникова И․А․ | 10:00‑12:00 | ул․ Ленина, д․ 32/2 |
| Управление городского развития | Бердников Е․А․ | 15:00‑17:00 | ул․ Ленина, д․ 32/2 |
| Отдел промышленности, транспорта и связи | Захарова М․А․ | 15:00‑17:00 | № 1 |
Руководство администрации - Глава округа – Балаганский К․Н․
- Заместитель главы (социальные вопросы) – Говорова Т․Г․
- Заместитель главы (строительство) – Дейно М․А․
- Заместитель главы (промышленность, транспорт, связь) – Скирта В․В․
- Заместитель главы (экономика и финансы) – Малахова С․А․
- Заместитель главы (жилищно‑коммунальное хозяйство) – Дейно М․А․
- Заместитель главы (управляющий делами) – Добряков Е․В․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные в «Виртуальной приёмной» и на официальном сайте․
- Положительный: «Благодарю отдел по работе с обращениями за быстрый ответ на моё письмо․ Сотрудник Скорюпина Н․В․ помог оформить заявление в течение 15 минут․»
- Нейтральный: «Записался на личный приём к главе округа через личный кабинет, но пришлось ждать 30 минут из‑за задержки предыдущего гражданина․ В целом, сервис приемлемый․»
- Критический: «Телефон горячей линии часто заняты, приходится звонить несколько раз․ Хотелось бы добавить онлайн‑чат на сайте для оперативных вопросов․»
Для того чтобы ваш отзыв был учтён, отправляйте его на info@kiselovsk․ru или оставляйте в разделе «Отзывы» на официальном сайте․
Как быстро связаться?
Если вам нужен номер телефона проходной администрации, запомните основной номер 8 (38464) -‑19‑55․ Он работает в часы приёма (пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑15:00) и соединит вас сразу с приёмной, где вам помогут оформить обращение, записаться на приём или получить справку․
Для экстренных вопросов, требующих вмешательства главы округа, используйте автоответчик 8 (384‑64) -‑16‑48 – он принимает голосовые сообщения 24 часа в сутки․
Полезные ссылки - Главный портал администрации (shahter․ru)
- Приём граждан (раздел)
- Личный кабинет гражданина
- Электронная почта администрации
Сохраняйте эту страницу в закладки – она содержит все необходимые контакты для обращения в проходную администрации Киселевского городского округа․