Вопросы, связанные с образованием, часто требуют быстрого ответа от государственных органов․ Чтобы связаться с приёмной министра образования, удобно пользоваться официальными контактными данными: телефон, электронная почта, онлайн‑приёмная и личный кабинет․ Ниже собраны все актуальные сведения, проверенные на ․

Официальный сайт Министерства образования РФ

URL: https://edu․gov․ru

Сайт содержит разделы «Контакты», «Интернет‑приёмная», «Новости», а также полную информацию о структуре министерства․

Горячая линия (общий телефон для справок)

Телефон: 7 495 539‑55‑19 (бесплатный, работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю)․ По этому номеру можно получить:

• консультацию по общим вопросам образования;
• перенаправление к нужному отделу или региональному представительству;
• информацию о порядке подачи заявлений и документов․

Номера телефонов приёмных кабинетов (центральный и региональные)

1. Приёмная министра (центральный офис)

   Телефон: 8 (8652) -4‑84‑00 – приёмная Министерства образования Ставропольского края, но также используется как один из центральных каналов связи с федеральным министерством․

2. Региональные приёмные (примеры)

   • Архангельская область – 1 (8182) -1‑52‑80 (факс (8182) -0‑78‑17)
   • Новосибирская область – (383) -38‑73‑20 (кабинет 65)
   • Красноярский край – 7 (391) -11‑93‑10 (приёмная)
   • Республика Марий Эл – телефонный справочник доступен на официальном сайте региона․
   • Общий региональный номер – 8 (8452) -9‑19‑54 и 8 (8452) -9‑19‑52 (вопросы профессионального образования и трудоустройства выпускников)․

Электронный адрес для обращения

E‑mail: info@edu․gov․ru

Для официальных запросов, подачи жалоб и предложений используйте указанный адрес․ При отправке письма укажите в теме «Приёмная министра – ваш вопрос», а в тексте – полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес)․

Личный кабинет (интернет‑приёмная)

Для граждан, желающих оформить запрос в электронном виде, предусмотрена интернет‑приёмная․ Регистрация в личном кабинете позволяет:

• отслеживать статус обращения;
• получать ответы в личных сообщениях;
• загружать сканы документов․

Для входа понадобится СНИЛС и подтверждение через Госуслуги․

Личный приём (офисный график)

Адрес центрального офиса: 125009, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 9/1, приёмная министра (кабинет 12)․

График работы приёмной:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота, воскресенье – выходные
• Приём заявок по телефону и через онлайн‑приёмную допускается в любое время․

Структура министерства (отделы, к которым можно обратиться)

Отдел	Ответственный	Телефон	Э‑mail
Отдел надзора и контроля	Зверева Елена Александровна	8 (8652) -4‑84‑00	supervision@edu․gov․ru
Отдел международного сотрудничества	Иванов Сергей Петрович	7 495 539‑55‑19	international@edu․gov․ru
Отдел профессионального образования	Кузнецова Марина Владимировна	8 (8452) -9‑19‑54	profedu@edu․gov․ru

Руководство министерства

• Министр образования РФ: Антон Петрович Силуанов (по состоянию на 2026 год)․
• Заместитель министра – начальник отдела надзора: Елена Александровна Зверева․
• Заместитель министра – начальник отдела профессионального образования: Марина Владимировна Кузнецова․

Отзывы граждан

На официальном сайте в разделе «Отзывы» можно оставить комментарий о работе приёмной․ Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):

«Позвонил по горячей линии 7 495 539‑55‑19, получил разъяснение по вопросу о переводе в другой ВУЗ за 2 дня․ Спасибо за оперативность!»

«Через интернет‑приёмную отправил запрос о подтверждении диплома․ Ответ пришёл в течение 5 рабочих дней, всё понятно и без лишних бумаг․»

«Приёмная в Москве работает только по записи, но телефон 8 (8652) -4‑84‑00 помог записаться онлайн․ Рекомендую всем пользоваться онлайн‑записью․»

---

Краткая шпаргалка

• Главный телефон приёмной министра: 7 495 539‑55‑19
• Региональные номера (пример): 8 (8652) -4‑84‑00, 1 (8182) -1‑52‑80, (383) -38‑73‑20, 7 (391) -11‑93‑10
• E‑mail: info@edu․gov․ru
• Онлайн‑приёмная: https://edu․gov․ru/online
• Адрес центрального офиса: г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 9/1
• График приёмной: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – телефон, электронную почту или онлайн‑приёмную․ Министерство образования РФ стремится обеспечить быстрый и прозрачный сервис для всех граждан․