Адрес: 125080, Московская область, г. Коломна, ул. Гражданская, 12
Официальный сайт: www.pfrf.ru
Горячая линия и основные телефонные номера - Единый контакт‑центр ПФР (общероссийский): 8 (800) -00‑00‑01
- Горячая линия для жителей Коломны: 8 (800) -50‑88‑00
- Непосредственный телефон отделения: 8 (4962) -5‑00‑01 (пример, уточняйте на сайте)
Электронная почта
Для письменных запросов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте «Обратная связь». При необходимости можно написать на общий адрес info@pfrf.ru – ваш запрос будет перенаправлен в нужный отдел.
Личный кабинет ПФР
Все услуги, связанные с пенсионным страхованием, доступны через Личный кабинет ПФР. В личном кабинете вы можете:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Отследить статус заявления о выплате;
- Получить выписку о страховом стаже;
- Оформить электронную запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее (по телефону или через личный кабинет).
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы и направления работы - Отдел клиентского сервиса – приём и консультирование заявителей.
- Отдел расчёта пенсий – подготовка и расчёт страховых пенсий, пенсий по возрасту.
- Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности, по потере кормильца, детские выплаты.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и документации – работа с документами, подтверждающими страховой стаж.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем отделения в г. Коломна является Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Полный перечень руководящих лиц и их контактные данные можно найти в разделе «Структура» официального сайта.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Spravker, Яндекс.Карты):
- Положительные: «Вежливый персонал, быстро помогли оформить заявление на выплату по инвалидности».
- Нейтральные: «Время ожидания в часы пик – около 30‑40 минут, но сотрудники отвечают на вопросы подробно».
- Отрицательные: «Не хватает свободных окон для записи онлайн, пришлось звонить несколько раз».
Как добраться
Отделение находится в центре города, рядом с остановкой «Гражданская». На автомобиле удобно подъехать по улицам Гражданская и Ленина. Парковка доступна на прилегающих улицах.
Краткая справка - Адрес: г. Коломна, ул. Гражданская, 12
- Телефон (горячая линия): 8 (800) -50‑88‑00
- Единый номер ПФР: 8 (800) -00‑00‑01
- Сайт: www.pfrf.ru
- Э‑почта: info@pfrf.ru
- Личный кабинет: lk.pfrf.ru
- График приёма: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑17:00
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться формой обратной связи или позвонить в горячую линию. Специалисты ПФР готовы помочь вам в любое рабочее время.