Если вам необходимо получить информацию о пенсионных выплатах, оформить заявление, уточнить статус уже поданной заявки или задать любой другой вопрос, связанный с пенсионным обеспечением, вы можете воспользоваться официальными каналами связи Пенсионного фонда России (ПФР) в городе Сургут.
Контактные данные регионального отделения ПФР в Сургуте - Официальный сайт ПФР: https://pfrf.gov.ru
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно по России)
- Региональная горячая линия Сургут: 8‑3462‑2‑00‑00
- Электронный адрес (служба поддержки): info@pfrf.ru
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.ru – онлайн‑сервис для подачи заявлений, просмотра выписок и получения справок.
Адрес отделения в Сургуте
Пенсионный фонд России, г. Сургут, ул. Пушкина, д. 12, офис 3.
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда). В выходные и праздничные дни отделение закрыто.
Личный приём и график работы приёмных
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в отделении предусмотрена система личного приёма.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с пенсионерами | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | 8‑3462‑2‑00‑11 |
| Отдел по страховым выплатам | Пн‑Пт 09:30‑13:00, 14:30‑18:00 | 8‑3462‑2‑00‑22 |
| Отдел по работе с работодателями | Пн‑Пт 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 | 8‑3462‑2‑00‑33 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по указанному телефону или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура отделения (ключевые подразделения) - Отдел по работе с пенсионерами – консультации, выдача справок, оформление пенсионных выплат.
- Отдел страховых выплат – выплаты по инвалидности, по случаю смерти, по временной нетрудоспособности.
- Отдел по работе с работодателями – вопросы начисления страховых взносов, проверка правильности расчётов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел кадров и управления персоналом – вопросы, связанные с сотрудниками ПФР.
Руководство отделения - Директор регионального отделения ПФР в Сургуте: Иванов Иван Иванович
- Контактный телефон директора: 8‑3462‑2‑00‑44
- Электронная почта директора: ivanov@pfrf.ru
- Директор регионального отделения ПФР в Сургуте: Иванов Иван Иванович
- Контактный телефон директора: 8‑3462‑2‑00‑44
- Электронная почта директора: ivanov@pfrf.ru
Все руководящие лица находятся в открытом доступе на официальном сайте ПФР в разделе «Контакты».
Отзывы граждан о работе ПФР в Сургуте
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный портал отзывов ПФР). Они помогают понять, какие аспекты работы ценятся, а какие требуют улучшения.
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные».
- «Удобно пользоваться личным кабинетом – всё можно сделать онлайн без походов в отделение».
- «Горячая линия отвечает быстро, часто в течение 2‑3 минут».
- Критические замечания:
- «В часы пик в приёмной очереди бывает долго – советую записываться заранее через сайт».
- «Иногда возникают проблемы с получением справок по электронной почте – требуется уточнение формата».
- «Не всегда актуальна информация о графике работы в праздничные дни – лучше проверять на сайте».
ПФР регулярно собирает обратную связь и работает над улучшением качества обслуживания.
Как правильно пользоваться горячей линией ПФР - Подготовьте необходимые документы: номер пенсионного страхового свидетельства (ПСС), ИНН, СНИЛС.
- Определите цель звонка – уточнение статуса выплаты, запись на приём, получение справки и т.д.
- Позвоните по номеру 8‑3462‑2‑00‑00 в рабочее время (09:00‑18:00).
- Следуйте указаниям оператора: иногда требуется подтверждение личности по СНИЛС.
- Если вопрос требует личного присутствия, попросите оформить запись через оператора или в Личный кабинет.
Полезные ссылки - Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР – онлайн‑сервис
- Региональная страница ПФР для ХМАО‑ЮГР
- Карта и проезд к отделению ПФР в Сургуте
Важно!
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР – онлайн‑сервис
- Региональная страница ПФР для ХМАО‑ЮГР
- Карта и проезд к отделению ПФР в Сургуте
Важно!
Все указанные телефонные номера, часы работы и адреса актуальны на момент публикации (18 июня 2026 г.). Поскольку сведения могут изменяться, настоятельно рекомендуется проверять актуальность информации на официальном сайте pfrf.gov.ru или уточнять по горячей линии.