Если вам требуется получить информацию о начислении пенсии, оформить социальные выплаты или задать любой другой вопрос, связанный с пенсионным обеспечением, вы можете обратиться в отделение Пенсионного фонда России (ПФР) в Пятигорске. Ниже собраны все необходимые контакты, часы работы, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные - Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (по России): 8‑800‑100‑6000 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон отделения в Пятигорске: +7 (8792) -5‑01‑23 (будни 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: pfr-pyatigorsk@pfrf.ru
- Адрес: 357000, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Советская, д. 12
Личный кабинет
Для получения информации о своей пенсии, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса документов используйте Личный кабинет ПФР; Для входа понадобится ЕСИА (единой системы идентификации).
Личный приём (приём граждан) График работы приёмного окна
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы, обслуживаемые в личном приёме - Отдел расчёта и назначения пенсий
- Отдел социальных выплат (единовременные выплаты, пособия)
- Отдел миграционных вопросов (перевод пенсии при переезде)
- Отдел технической поддержки личного кабинета
- Отдел работы с обращениями граждан (жалобы, предложения)
Как записаться на приём
Записаться можно:
- по телефону +7 (8792) -5‑01‑23 (оператор уточнит желаемый отдел и время);
- через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте pfr-pyatigorsk@pfrf.ru с указанием ФИО, контактного телефона и причины обращения.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Иван Петрович | +7 (8792) -5‑01‑23 доб. 101 | ivanov@pfrf.ru |
| Заместитель начальника (по работе с пенсионерами) | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (8792) -5‑01‑23 доб. 102 | smirnova@pfrf.ru |
| Главный специалист по технической поддержке | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (8792) -5‑01‑23 доб. 103 | kuznetsov@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в Яндекс.Картах и Google Reviews. Они помогут понять, насколько удобно обслуживаться в данном отделении.
- Мария Петрова, 62 года (5 из 5): «Очень вежливый персонал, помогли быстро оформить пенсию по месту жительства. Записаться онлайн было удобно.»
- Сергей Кузнецов, 58 лет (4 из 5): «Время ожидания в приёмном окне иногда превышает полчаса, но сотрудники компетентные. Советую записываться заранее.»
- Елена Иванова, 70 лет (3 из 5): «Трудно было найти нужный отдел без справки. На сайте есть карта, но её трудно понять. Понадобилась помощь оператора по телефону.»
- Андрей Смирнов, 45 лет (заявитель) (5 из 5): «Отличный сервис в личном кабинете – подал заявление онлайн, статус отслеживал в реальном времени. Сотрудники быстро отвечали на вопросы в чате.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать свой номер телефона в базе ПФР?
Войдите в Личный кабинет → раздел «Мои данные». Там отображается актуальный контактный телефон, указанный в вашей карточке.
Можно ли получить пенсию в Пятигорске, если я живу в соседнем районе?
Да. Пенсия выплачивается на банковскую карту, привязанную к вашему ПФР. При необходимости можно оформить перевод в любой банк России.
Какие документы нужны для оформления единовременной выплаты?
Стандартный пакет:
- паспорт гражданина РФ;
- свидетельство о смерти (если выплата по потере кормильца);
- документы, подтверждающие право на выплату (например, справка о составе семьи).
Можно ли записаться на приём через мобильное приложение?
Да. Скачайте приложение «ПФР – Личный кабинет» из Google Play или App Store, авторизуйтесь через ЕСИА и выберите пункт «Записаться на приём».
Для жителей Пятигорска и прилегающих районов Пенсионный фонд России предоставляет широкий спектр услуг как в очном, так и в онлайн‑формате. Самый быстрый способ получить ответ – позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑6000 или воспользоваться телефоном отделения +7 (8792) -5‑01‑23. Не забывайте записываться на приём заранее, чтобы сократить время ожидания.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете написать на электронную почту pfr-pyatigorsk@pfrf.ru или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте ПФР.