Если вам нужны справки, запись на приём, подача заявления или просто уточнение деталей – в этой статье собраны все официальные контакты Пенсионного фонда
Российской Федерации (ПФР) для жителей Санкт‑Петербурга и Ленинградской области․
Официальный сайт
https://pfr․gov․ru – главный портал ПФР, где размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и
полная база отделений․
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для получения выписок, подачи заявлений онлайн и контроля за статусом выплат используйте личный кабинет:
https://es․pfrf․ru․
Горячая линия ПФР (бесплатный телефон) - 8‑800‑100‑00‑01 – единый контакт‑центр ПФР (круглосуточно, бесплатный для всех операторов связи)․
- 8‑800‑600‑44‑44 – справочный телефон для вопросов, связанных с пенсионным и социальным страхованием;
Основные телефонные номера
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑01 |
| Справочная для юридических лиц | 8‑812‑677‑87‑17 |
Отделение в Адмиралтейском районе (ул․ Глинки,  | 8‑812‑572‑55‑51 |
| Отделение в Василеостровском районе (ул․ Шевченко, 27) | 8‑812‑405‑98‑82 |
| Отделение в проспекте Энгельса, 73а | 8‑812‑677‑87‑13 |
| Справочный телефон для населения (по почтовым отделениям) | 8‑921‑318‑93‑40 |
| Единый телефон для вопросов трудоустройства (HR‑служба) | hr78․sfr․gov․ru (только по e‑mail) |
Электронная почта
Для вопросов, связанных с трудоустройством и кадровыми запросами – hr78@sfr․gov․ru․ По всем другим вопросам рекомендуется использовать форму обратной связи
на официальном сайте или звонить на горячую линию․
Личный приём (офисные адреса) Главное отделение ПФР в Санкт‑Петербурге - Адрес: 194214, Санкт‑Петербург, проспект Энгельса, дом 73, лит․ А
- Телефон: 8‑812‑677‑87‑13
- График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30)․ Выходные – суббота, воскресенье и официальные праздничные дни․
Отделения по районам - Адмиралтейский район
Адрес: ул․ Глинки, 8
Телефон: 8‑812‑572‑55‑51
График: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 - Василеостровский район
Адрес: ул․ Шевченко, 27
Телефон: 8‑812‑405‑98‑82
График: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 - Невский район (проспект Энгельса, 73а)
Телефон: 8‑812‑677‑87‑13
График: Пн‑Пт — 08:30‑17:00 - Кировский район (ул․ Расстанная, д․ 20, лит․ К)
Телефон: 8‑800‑100‑00‑01 (единый контакт‑центр)
График: Пн‑Пт — 08:30‑18:00
Отделы и их функции - Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат․
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, инвалидности․
- Отдел кадров и документооборота – прием заявлений, выдача справок, работа с личными делами․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров․
Руководство регионального отделения
- Адрес: 194214, Санкт‑Петербург, проспект Энгельса, дом 73, лит․ А
- Телефон: 8‑812‑677‑87‑13
- График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30)․ Выходные – суббота, воскресенье и официальные праздничные дни․
Отделения по районам - Адмиралтейский район
Адрес: ул․ Глинки, 8
Телефон: 8‑812‑572‑55‑51
График: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 - Василеостровский район
Адрес: ул․ Шевченко, 27
Телефон: 8‑812‑405‑98‑82
График: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 - Невский район (проспект Энгельса, 73а)
Телефон: 8‑812‑677‑87‑13
График: Пн‑Пт — 08:30‑17:00 - Кировский район (ул․ Расстанная, д․ 20, лит․ К)
Телефон: 8‑800‑100‑00‑01 (единый контакт‑центр)
График: Пн‑Пт — 08:30‑18:00
Отделы и их функции - Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат․
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, инвалидности․
- Отдел кадров и документооборота – прием заявлений, выдача справок, работа с личными делами․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров․
Руководство регионального отделения
Адрес: ул․ Глинки, 8
Телефон: 8‑812‑572‑55‑51
График: Пн‑Пт — 09:00‑17:00
Адрес: ул․ Шевченко, 27
Телефон: 8‑812‑405‑98‑82
График: Пн‑Пт — 09:00‑17:00
Телефон: 8‑812‑677‑87‑13
График: Пн‑Пт — 08:30‑17:00
Телефон: 8‑800‑100‑00‑01 (единый контакт‑центр)
График: Пн‑Пт — 08:30‑18:00
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат․
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, инвалидности․
- Отдел кадров и документооборота – прием заявлений, выдача справок, работа с личными делами․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров․
Руководство регионального отделения
С 1 января 2023 года руководителем Санкт‑Петербургского регионального отделения ПФР является Ф․И․О; руководителя (полные данные можно уточнить на официальном сайте)․
Отзывы граждан
Большинство отзывов о работе ПФР в Санкт‑Петербурге отмечают:
- Быструю реакцию горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 – большинство звонков отвечают в течение 2‑3 минут․
- Профессионализм сотрудников в личных приёмах, особенно в отделениях Адмиралтейского и Василеостровского районов․
- Наличие очередей в часы пик (08:30‑10:00) – рекомендуется записываться онлайн через личный кабинет или по телефону․
- Отсутствие запросов персональных данных по телефону – сотрудники ПФР официально предупреждают, что такие запросы являются мошенничеством․
Как быстро получить ответ? - Сначала проверьте раздел FAQ на официальном сайте – часто задаваемые вопросы уже имеют готовый ответ․
- Если вопрос не найден – позвоните на бесплатную горячую линию 8‑800‑100‑00‑01․ Оператор уточнит, в какое отделение нужно обратиться․
- Для подачи заявления онлайн используйте личный кабинет․ Там же можно записаться на приём в удобное время․
- При необходимости личного визита – заранее позвоните в выбранное отделение и уточните наличие свободного окна․
Надеемся, что эта статья поможет вам быстро связаться с Пенсионным фондом РФ в Санкт‑Петербурге и решить любые вопросы, связанные с пенсионными и социальными выплатами․