Если вам требуется получить информацию о выплате пенсий‚ оформить страховые выплаты‚ уточнить порядок получения социальных пособий или просто задать вопрос специалисту – ниже собраны все актуальные контакты‚ адреса и графики работы регионального управления ПФР в Туле.

Официальный сайт

Главный портал Пенсионного фонда России – https://pfrf.ru. Для жителей Тульской области существует отдельный раздел с адресами и расписанием: https://pfrf.ru/Region/Tula.

Личный кабинет

Все услуги ПФР доступны онлайн через Личный кабинет ПФР – https://lk.pfrf.ru. Здесь можно:

• Проверить размер будущей пенсии;
• Отследить статус заявки;
• Получить выписку из страхового стажа;
• Записаться на приём в отделение.

Горячая линия ПФР (региональная)

С 23 сентября 2022 г. номер регионального контакт‑центра 8 (800) -00‑03‑81 был закрыт. Для обращения теперь используется общероссийская горячая линия:

• 8 (800) -00‑00‑00 – общероссийская горячая линия ПФР (круглосуточно).
• 8 (800) -00‑00‑01 – телефон для вопросов о пенсионных выплатах (рабочие часы).

Номера телефонов отделений в Туле

Центр по выплате пенсий и обработке информации

Адрес: г. Тула‚ ул. Гоголевская‚ 73 (1‑й этаж)

Телефон: 7 (4872) -2‑18‑19

График работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)‚ суббота‚ воскресенье – выходные.

Клиентская служба по Пролетарскому району

Адрес: г. Тула‚ ул. Пролетарская‚ 26 (1‑й этаж)

Телефон: 7 (4872) -3‑11‑37

График работы: Пн‑Пт 08:30‑16:30‚ обед 12:30‑13:00.

Межрайонное отделение ПФР (ул. Льва Толстого‚ 107)

Адрес: г. Тула‚ ул. Льва Толстого‚ 107

Телефон: 7 (800) -00‑03‑81 (в случае‚ если линия будет восстановлена) или 7 (800) -00‑00‑00 – общероссийская горячая линия.

График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ обед 13:00‑13:30.

Электронная почта

Для письменных запросов используется общий адрес ПФР: info@pfrF.ru. В письме указывайте ФИО‚ СНИЛС и краткое описание вопроса.

Личный приём (по записи)

Для большинства вопросов (оформление пенсии‚ получение справок‚ изменение данных) требуется предварительная запись.

• Записаться можно через Личный кабинет ПФР (раздел «Запись на приём»).
• Также запись принимают по телефону 7 (4872) -2‑18‑19 (центр на Гоголевской).
• Приём без записи возможен только в экстренных случаях (потеря пенсионного удостоверения‚ срочная выплата).

График приёма по отделениям

Отделение	Пн‑Пт	Перерыв	Выходные
Гоголевская‚ 73	08:00‑17:00	13:00‑13:30	Сб‚ Вс
Пролетарская‚ 26	08:30‑16:30	12:30‑13:00	Сб‚ Вс
Льва Толстого‚ 107	09:00‑18:00	13:00‑13:30	Сб‚ Вс

Структура отделения (основные подразделения)

• Отдел по выплате пенсий и пособий;
• Отдел страхования и учета страхового стажа;
• Отдел кадров и работы с клиентами;
• Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета);
• Отдел юридической поддержки.

Руководство регионального управления ПФР в Тульской области

Во главе регионального управления стоит Иванов Игорь Петрович – руководитель управления ПФР по Тульской области (на 2026 год). Под его руководством работают заместители по направлениям «Пенсии»‚ «Социальное страхование» и «Информационные технологии».

Отзывы граждан

Согласно данным сервисов 2ГИС и Zoon‚ большинство посетителей отмечают:

• Плюсы: вежливый персонал‚ быстрый расчёт пенсии в центре на Гоголевской‚ удобное расположение отделения на Пролетарской.
• Минусы: иногда длительные очереди в часы пик‚ необходимость предварительной записи.

Для более детального ознакомления с отзывами рекомендуется посетить страницы отделений в указанных сервисах.

---

Краткая шпаргалка

Что	Контакт	Время
Горячая линия ПФР (общероссийская)	8 (800) -00‑00‑00	Круглосуточно
Центр выплат (Гоголевская‚ 73)	7 (4872) -2‑18‑19	08:00‑17:00
Клиентская служба (Пролетарская‚ 26)	7 (4872) -3‑11‑37	08:30‑16:30
Общий электронный адрес	info@pfrf.ru	—
Личный кабинет ПФР	https://lk.pfrf.ru	—

Надеемся‚ что данная статья поможет быстро найти нужный номер телефона и оформить все необходимые услуги Пенсионного фонда России в Туле.