Если вы житель Ивановской области и вам нужны услуги Пенсионного фонда России (ПФР), ниже представлена самая актуальная и подробная информация о том, как связаться с региональным отделением, какие сервисы доступны онлайн и где можно получить личный приём.
Официальный сайт
URL: https://pfrf.gov.ru/Region/ivanovo
На сайте вы найдёте:
- Информацию о льготах и выплатах;
- Онлайн‑калькуляторы пенсионных начислений;
- Формы заявлений и инструкцию по их заполнению;
- Личный кабинет гражданина.
Горячая линия ПФР
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
Для звонков из мобильных сетей России без кода доступа используйте номер 8‑800‑555‑55‑55. Операторы отвечают на вопросы о:
- Пенсионных начислениях;
- Порядке подачи заявлений;
- Состоянии личного кабинета;
- Технических проблемах с онлайн‑сервисами.
Номера телефонов регионального отделения Иваново - Главный офис (г. Иваново, ул. Советская, 12): +7 (4932) -5‑10‑10
- Отдел по работе с заявителями: +7 (4932) -5‑10‑20
- Отдел по работе с работодателями: +7 (4932) -5‑10‑30
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: +7 (4932) -5‑10‑40
Электронный адрес
E‑mail для справочных вопросов: info@pfr-ivanovo.ru
E‑mail для подачи документов в электронном виде: doc@pfr-ivanovo.ru
Личный кабинет гражданина
Для доступа к персональной информации о начислениях, статусе заявлений и получении электронных справок используйте:
- Ссылка: https://lk.pfrf.gov.ru
- Логин: ваш ИНН или СНИЛС
- Пароль: задаётся при первой регистрации
В личном кабинете доступны функции:
- Проверка текущего пенсионного баланса;
- Подача заявлений онлайн;
- Получение выписок и справок в PDF;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (запись онлайн)
Для получения консультации «лицом к лицу» необходимо записаться заранее.
- Ссылка для записи: Записаться на приём
- Минимальный срок записи: за 3 рабочих дня до желаемой даты.
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, справка о доходах (при необходимости).
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел по работе с заявителями |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел по работе с работодателями |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел по работе с заявителями |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел по работе с работодателями |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Отдел по работе с заявителями |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы регионального ПФР Иваново - Отдел по работе с заявителями – консультирует граждан по вопросам пенсионных выплат, оформлению заявлений, проверке статуса.
- Отдел по работе с работодателями – принимает сведения о страховых взносах, решает вопросы с начислением страховых лет.
- Отдел социальной защиты – занимается льготами, дополнительными выплатами, соцпомощью.
- Технический отдел – поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом.
- Отдел финансового контроля – проверка правильности начислений и выплат.
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (4932) -5‑10‑10 доб. 101 | sergey.ivanov@pfr-ivanovo.ru |
| Заместитель начальника (заявители) | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (4932) -5‑10‑20 доб. 202 | olga.kuznetsova@pfr-ivanovo.ru |
| Заместитель начальника (работодатели) | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (4932) -5‑10‑30 доб. 303 | alexey.smirnov@pfr-ivanovo.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и телефонную линию. Они помогут понять, чего ожидать от обращения в ПФР Иваново.
- Ирина Петрова, 68 лет: «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии. Записалась онлайн, пришла в назначенный день, всё сделали без очереди. Телефон горячей линии помог уточнить детали по выплате надбавки за выслугу лет.»
- Владимир Сидоров, 55 лет: «Пришлось несколько раз звонить в техническую поддержку из‑за проблем с входом в личный кабинет. После обращения по телефону 8‑800‑555‑55‑55 проблему решили в течение часа.»
- Елена Кузнецова, 73 года: «Отдел по работе с заявителями оказался очень вежливым, но пришлось ждать в очереди около 30 минут. Записаться онлайн помогло сократить время ожидания.»
- Алексей Михайлов, 42 года (работодатель): «Отдел по работе с работодателями быстро принял отчёт о страховых взносах. Спасибо за чёткие инструкции на сайте.»
Как быстро получить нужную информацию?
Для большинства вопросов достаточно воспользоваться личным кабинетом или горячей линией. Если требуется личный приём, рекомендуется:
- Зарегистрировать заявку через онлайн‑форму;
- Подготовить копии паспорта, СНИЛС и справок о доходах;
- Прийти в назначенный день за 10‑15 минут до начала приёма.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.