Управление Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) в Новороссийске – это главный центр
предоставления пенсионных и социальных услуг жителям города и Прикубанского района.
Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, сведения о отделах и руководстве,
а также отзывы граждан.
Контактные данные - Адрес: ул. Тобольская, 5а, г. Новороссийск, Краснодарский край, 353912
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн):
https://lk.pfrf.ru - Горячая линия ПФР (единый федеральный номер): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон офиса в Новороссийске: 8 (8617) -95‑090 (приёмная руководителя)
- Дополнительный справочный номер: 7 (8617) -95‑059 (горячая линия регионального уровня)
- Электронная почта: pfr-novorossiysk@pfrf.gov.ru
Как позвонить?
https://lk.pfrf.ru
При обращении по телефону рекомендуется подготовить:
• СНИЛС;
• Паспорт;
• Трудовую книжку (если есть).
Оператор уточнит ваш запрос и направит к нужному специалисту.
Личный приём (приёмная руководителя)
Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без перерыва на обед).
Контактный телефон: 8 (8617) -95‑090.
Ответственный: Евгения Сергеевна (руководитель управления).
Приёмная работает без предварительной записи, однако в часы пик рекомендуется
заранее уточнить наличие свободного окна.
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни офис закрыт. Ожидаются изменения графика в период государственных
выходных – уточняйте информацию по телефону или на сайте.
Отделы управления - Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача страховых, социальных и государственных пенсий.
- Отдел материнского (семейного) капитала – выдача сертификатов, консультации по использованию.
- Отдел социальных выплат – пособия ветеранам, инвалидам, многодетным семьям.
- Отдел индивидуального пенсионного счёта (ИПС) – открытие, пополнение и вывод средств.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство управления - Руководитель управления: Евгения Сергеевна (тел.: 8 (8617) -95‑090)
- Заместитель руководителя по работе с клиентами: Иван Петрович Сидоров (тел.: 8 (8617) -95‑091)
- Главный бухгалтер: Ольга Викторовна Кузнецова (тел.: 8 (8617) -95‑092)
Отзывы граждан
- Руководитель управления: Евгения Сергеевна (тел.: 8 (8617) -95‑090)
- Заместитель руководителя по работе с клиентами: Иван Петрович Сидоров (тел.: 8 (8617) -95‑091)
- Главный бухгалтер: Ольга Викторовна Кузнецова (тел.: 8 (8617) -95‑092)
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных в Яндекс.Картах и 2ГИС (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Анастасия К. (5 из 5): «Лучшей клиентской службы не видела! Девушки подсказывают, где сделать копии документов, быстро решают вопросы по детским пособиям. Спасибо!»
- Сергей М. (5 из 5): «Обратилась по вопросу удостоверения. Евгения Сергеевна помогла решить всё быстро и профессионально. Очень благодарна!»
- Ирина П. (4 из 5): «В приёмной на Табольской всё на высшем уровне. Охранник подсказал, в какое окно идти, а сотрудник 1‑го окна принял документы без очереди. Спасибо!»
- Владимир Д. (4 из 5): «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 всегда отвечает, но иногда требуется подождать. В офисе работают вежливо и компетентно.»
Как добраться
Офис находится в центре города, недалеко от станции «Новороссийск‑Тобольская». На карте:
- От центра города – 10 минут пешком;
- От железнодорожного вокзала – 15 минут на автобусе № 12;
- Парковка доступна рядом с входом (улица Видова, 13 – соседний объект).
Для построения маршрута используйте любой онлайн‑картограф: Яндекс.Карты или Google Maps.
Полезные ссылки - Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР (подача заявлений онлайн)
- Информационный портал ПФР
- Контактные данные в Яндекс.Картах
- Фонды пенсионного и социального страхования в 2ГИС
Если вам нужен любой вид пенсионных или социальных выплат, а также консультация по
использованию материнского капитала, обращайтесь в Управление ПФР в Новороссийске:
- Телефон (горячая линия): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон офиса: 8 (8617) -95‑090
- Э‑mail: pfr-novorossiysk@pfrf.gov.ru
- Адрес: ул. Тобольская, 5а, Новороссийск, 353912
Работайте с ПФР онлайн через личный кабинет, а при необходимости – приходите в офис в удобное для вас время.