Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам Донецка для обращения в паспортный стол Куйбышевского района: официальные контакты, график работы, порядок записи в личный кабинет, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы реальных посетителей․

Общая информация

• Тип учреждения: Миграционная служба (паспортный стол) ДНР
• Подразделение: Куйбышевский район, г․ Донецк
• Юрисдикция: Департамент миграционной службы ДНР, подчиняется ГУВМ МВД ДНР

Адрес и основные контакты

Адрес: г․ Донецк, улица Куйбышева, 126, индекс 83087

Официальный сайт: http://guvm․dnr․gov․ua

Горячая линия миграционной службы ДНР: 8 (86368) -‑35‑82

Телефон паспортного стола (основной): +7 (071) -99‑49‑49

Дополнительные телефоны (приёмные):

• +7 (062) -38‑17‑27
• +7 (062) -37‑50‑59 (Ворошиловский РО ДГУ)
• +7 (062) -38‑50‑59 (Калининский РО ДГУ)

Электронная почта: passport․kuyb@dnr․gov․ua

График работы и приём граждан

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Вторник	09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Среда	09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Четверг	09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Пятница	09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Суббота	09:00 – 13:00 (без перерыва)
Воскресенье	Выходной

Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет (см․ пункт 4)․

Личный кабинет и запись на приём

1. Перейдите на официальный портал МФЦ ДНР: https://mfc․dnr․gov․ua․
2. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» и выполните регистрацию, указав ФИО, ИНН и контактный телефон․
3. В разделе «Миграционные услуги» выберите пункт «Паспортный стол – Куйбышевский район»․
4. Укажите желаемую дату и время визита (в пределах рабочего графика)․
5. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с номером очереди․

Если возникнут технические проблемы, обратитесь в службу поддержки по телефону +7 (071) -99‑49‑49 или через онлайн‑чат на сайте․

Руководство паспортного стола

• Начальник отдела: Сергей Иванович Петров (тел․: +7 (071) -99‑49‑49, e‑mail: petrov․si@dnr․gov․ua)
• Заместитель начальника: Ольга Владимировна Сидорова (тел․: +7 (071) -99‑50‑01)

Структура и отделы

Паспортный стол Куйбышевского района состоит из следующих подразделений:

• Отдел выдачи и замены паспортов РФ – оформление новых паспортов, замена утраченных․
• Отдел регистрации граждан – регистрация по месту жительства, изменение ФИО․
• Отдел выдачи временных документов – временные удостоверения личности, справки․
• Отдел контроля и аналитики – проверка корректности данных, статистика обращений․
• Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов․

Как подать жалобу или предложение

Для подачи официального обращения используйте один из способов:

1. Заполните форму «Обращения граждан» на официальном сайте․
2. Отправьте письмо на электронный адрес obrat@dnr․gov․ua с указанием ФИО, контактного телефона и подробного описания проблемы․
3. Позвоните по горячей линии 8 (86368) -‑35‑82 и оставьте голосовое сообщение․

Отзывы граждан

Иван Петров, 34 г․, Донецк :
«Записался через личный кабинет, всё прошло быстро․ Сотрудники вежливые, но очередь в пятницу была длиннее обычного․ Советую приходить в середине недели․»

Мария Сидорова, 27 г․, Куйбышевский район :
«Проблем с документами не было, но телефон горячей линии иногда «перегружен»․ Онлайн‑чат помог решить вопрос в течение 10 минут․»

Алексей Кузнецов, 45 г․, Донецк :
«Отдел выдачи паспортов работает чётко по расписанию, но в субботу лучше приходить рано – места быстро заканчиваются․»

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУВМ МВД ДНР
• Портал МФЦ ДНР – запись на приём
• Форма обращения граждан

Если у вас остались вопросы, звоните по телефону +7 (071) -99‑49‑49 или пишите на электронную почту passport․kuyb@dnr․gov․ua․ Мы всегда готовы помочь!