99‑бригада МТО (Межрегиональная техническая оперативная служба) – специализированный подразделение, отвечающее за оперативный ремонт и техническую поддержку объектов критической инфраструктуры․ Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в бригаду․
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://99brigada-mto․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑99‑99
- Номера телефонов отделов:
- Технический отдел – 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел аварийного реагирования – 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел кадров – 8 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@99brigada-mto․ru
Личный кабинет
- Технический отдел – 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел аварийного реагирования – 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел кадров – 8 (495) -23‑45‑69
Для удобного отслеживания статуса заявок и получения персонализированных рекомендаций рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://99brigada-mto․ru/personal
- В личном кабинете доступны:
- История обращений
- Текущий статус заявок
- Скачать акты выполненных работ
- Обратная связь с оператором
Личный прием (по записи)
Если вам необходимо обсудить детали проекта или получить консультацию специалиста, вы можете записаться на личный прием․
- Телефон для записи: 8 (495) -23‑45‑70
- Электронная форма записи: https://99brigada-mto․ru/appointment
- Адрес офиса: г․ Москва, ул․ Техническая, д․ 12, офис 3
График приема
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы 99‑бригады МТО - Технический отдел – отвечает за плановое обслуживание и ремонт оборудования․
- Отдел аварийного реагирования – круглосуточный дежурный центр, принимающий вызовы о поломках и авариях․
- Отдел логистики – обеспечивает поставку запасных частей и материалов․
- Отдел кадров – работа с персоналом, обучение и аттестация специалистов․
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, разработка и обслуживание личного кабинета․
Руководство бригады - Директор бригады: Иванов Сергей Петрович, sergey․ivanov@99brigada-mto․ru, телефон: 8 (495) -23‑45‑71
- Заместитель директора по техническим вопросам: Петрова Анна Викторовна, anna․petrov@99brigada-mto․ru, телефон: 8 (495) -23‑45‑72
- Главный инженер: Смирнов Алексей Михайлович, alexey․smirnov@99brigada-mto․ru, телефон: 8 (495) -23‑45‑73
Отзывы клиентов
- Директор бригады: Иванов Сергей Петрович, sergey․ivanov@99brigada-mto․ru, телефон: 8 (495) -23‑45‑71
- Заместитель директора по техническим вопросам: Петрова Анна Викторовна, anna․petrov@99brigada-mto․ru, телефон: 8 (495) -23‑45‑72
- Главный инженер: Смирнов Алексей Михайлович, alexey․smirnov@99brigada-mto․ru, телефон: 8 (495) -23‑45‑73
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы тех, кто уже обращался в 99‑бригаду МТО․ Все отзывы размещены на официальном сайте и в независимых сервисах․
- ООО «ЭнергоСервис» – «Быстрая реакция, специалисты приехали в течение 30 минут, проблема решена в течение часа․ Рекомендую!»
- ЗАО «Технополис» – «Отличный сервис, персонал вежливый, все документы оформлены корректно․ Оценка – 5/5․»
- ИП Иванов И․И․ – «Горячая линия работает без перебоев, оператор сразу понял суть проблемы и направил дежурного․ Спасибо за профессионализм!»
Как правильно оформить запрос
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется указывать следующую информацию:
- Полное наименование организации и ИНН․
- Контактное лицо (ФИО, должность, телефон)․
- Точный адрес объекта (координаты, если возможно)․
- Краткое описание проблемы (с указанием времени возникновения)․
- Прикрепить фото/видео материал (по возможности)․
После получения полной информации дежурный оператор направит заявку в соответствующий отдел, а вам будет присвоен уникальный номер заявки, который можно отследить в личном кабинете․
Помните: в случае экстренной ситуации, когда требуется немедленное вмешательство, звоните сразу на горячую линию 8 (800) -55‑99‑99․ Для всех остальных вопросов используйте указанные выше контактные данные․