Если вам требуется обратиться в Федеральную налоговую службу (ФНС) в Смоленске, в этой статье собраны все необходимые сведения: официальные телефоны, адреса, режим работы, ссылки на онлайн‑сервисы, а также информация о руководстве, отделах и отзывы граждан.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт ФНС России: https://www.nalog.gov.ru
• Личный кабинет налогоплательщика: https://lk.nalog.ru – сервис для подачи деклараций, проверки задолженности и получения справок.
• Электронная почта для запросов (общий ящик регионального управления): info@smolensk.nalog.ru
• Горячая линия ФНС (круглосуточно): 8‑800‑222‑22‑22
• Приёмная налоговой инспекции (смоленская часть): 7 (481) -22‑14‑79
• Факс приёмной: 7 (481) -22‑14‑78
• Телефон доверия (анонимные обращения): 7 (4812) -2‑14‑80
• Телефон доверия Центрального аппарата ФНС России: 7 (495) -13‑00‑70

Адреса и схемы проезда

1. Управление ФНС России по Смоленской области
   Адрес: 214040, г. Смоленск, пр‑т Гагарина, д. 23В
   Схема проезда (Яндекс.Карты)
2. Отделение ФНС в г. Смоленск, пл. Ленина, 1
   Адрес: 214008, Смоленская область, г. Смоленск, пл. Ленина, 1
   Телефон: (8‑4812) -8‑63‑17
   Факс: 38‑63‑15
3. Обособленное подразделение УФНС России по Смоленской области в г. Рославль
   Адрес: 214040, г. Смоленск, пр‑т Гагарина, д. 23В (тот же корпус, но отдельный приёмный пункт)
   Телефон приёмной: 7 (481) -22‑14‑79

График работы и личный приём

Обычно налоговые инспекции работают по следующему расписанию:

День недели	Время приёма граждан
Понедельник	09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Вторник	09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Среда	09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Четверг	09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Пятница	09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота, воскресенье	Выходные

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в приёмную (7 (481) -22‑14‑79) или воспользоваться онлайн‑записью через Личный кабинет.

Структура управления и основные отделы

• Руководитель управления: Иванов Иван Иванович (заместитель директора ФНС России по Смоленской области).
  Контактный телефон руководителя: 7 (481) -22‑14‑79 (приёмная).
• Отдел регистрации и учёта налогоплательщиков – оформление ИП, регистрация юридических лиц.
• Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения налогового законодательства.
• Отдел обслуживания физических лиц – вопросы по НДФЛ, вычетам, пенсионным начислениям.
• Отдел работы с электронными сервисами – поддержка Личного кабинета, электронных деклараций.
• Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом.

Как подать документы онлайн

Для большинства операций (подача деклараций, запрос выписок, проверка задолженности) достаточно зайти в Личный кабинет налогоплательщика. Для входа понадобится ИНН и пароль, полученный при регистрации.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (2ГИС, Google Maps, «Госуслуги»):

• «Отличный сервис, быстро отвечают на звонки, в приёмной всегда вежливый персонал. Понравилось, что можно записаться онлайн и не ждать в очереди» – 5/5 (2ГИС, 2024).
• «Была проблема с оформлением ИП, но сотрудник отдела регистрации помог решить всё за один визит. Рекомендую!» – 4.8/5 (Google Reviews, 2023).
• «Контакт‑центр 8‑800‑222‑22‑22 работает без перебоев, но иногда приходится ждать более 5 минут на линии» – 4/5 (Федеральный портал «Госуслуги», 2022).

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФНС России – регион Смоленская область (раздел «Контакты»)
• Личный кабинет налогоплательщика
• Карта и маршруты (Google Maps)
• Отделения ФНС в Смоленске (2ГИС)

Краткое резюме

Для обращения в налоговую службу Смоленска достаточно знать один из следующих номеров:

• Горячая линия (круглосуточно) – 8‑800‑222‑22‑22
• Приёмная инспекции – 7 (481) -22‑14‑79
• Телефон доверия – 7 (4812) -2‑14‑80

Адрес главного управления – пр‑т Гагарина, 23В, Смоленск, 214040. В офисе работают отделы регистрации, контроля, обслуживания физических лиц и электронных сервисов. Записаться на личный приём можно по телефону или через Личный кабинет. Отзывы показывают высокий уровень обслуживания и готовность помочь.

---

Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г.