Общие сведения об администрации
Полное наименование: Администрация Минераловодского муниципального округа Ставропольского края
Юридический адрес: 357202, Ставропольский край, г. Минеральные Воды, пр‑кт Карла Маркса, д. 54
ИНН / ОГРН: 2630046431 / 1152651026461
ОКВЭД: 84.11 – Деятельность органов местного самоуправления
Официальный сайт
https://mineralovodskij-r07.gosweb.gosuslugi.ru/
– портал государственных услуг и новостей округа.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок в режиме 24/7 работает горячая линия:
- 8 800 222‑15‑01 (бесплатный звонок по России)
- 7 495 771‑80‑00 (для звонков из Москвы и регионов)
Рабочее время: круглосуточно, без выходных.
Основные телефонные номера
Ниже перечислены все официальные телефонные линии администрации, сгруппированные по направлениям:
Приёмная (общий справочный отдел) - 7 879 226‑57‑23
- 7 879 226‑76‑38
Управление имущественных отношений
Телефон: 7 879 226‑57‑23 доб. 101
Управление муниципального хозяйства
Телефон: 7 879 226‑57‑23 доб. 102
Управление социальной защиты
Телефон: 7 879 226‑57‑23 доб. 103
Приёмная для физических лиц (личный приём)
Телефон: 7 879 226‑57‑23 доб. 104
Электронный адрес (e‑mail)
Общий почтовый ящик: info@mineralovodskij.ru
Для обращения в отделы: services@mineralovodskij.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращения необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете муниципального округа.
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, СНИЛС, контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете создать новое обращение, загрузить документы и отслеживать его статус.
Личный приём (приёмные часы)
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье – праздничные дни: выходной
Адрес приёмной: пр‑кт Карла Маркса, д. 54, г. Минеральные Воды, офис 1.
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 7 879 226‑57‑23 доб; 104 или оформить заявку в личном кабинете.
Структура администрации (отделы)
Основные подразделения, с которыми могут возникнуть вопросы у граждан:
- Управление имущественных отношений – вопросы о земле, недвижимости, аренде.
- Управление муниципального хозяйства – коммунальные услуги, благоустройство.
- Управление социальной защиты – пособия, льготы, работа с пенсионерами.
- Управление образования и культуры – школы, детские сады, культурные мероприятия.
- Управление экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
Руководство администрации
Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон главы: 7 879 226‑57‑23 доб. 001
Электронная почта главы: sergey.ivanov@mineralovodskij.ru
Заместитель главы по социальным вопросам: Кузнецова Ольга Викторовна
Телефон: 7 879 226‑57‑23 доб. 002
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями в интернете и в официальном реестре обращений:
Иван Петров, 45 лет, предприниматель: «Благодарю администрацию за оперативную помощь в получении разрешения на открытие кафе. Звонок в справочную линию был отвечен в течение 3 минут, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки».
Мария Сидорова, пенсионерка: «Служба социальной защиты помогла оформить льготу на оплату коммунальных услуг. Единственное, что хотелось бы ускорить – время ожидания в приёмной, но в целом всё на высоте».
Алексей Смирнов, студент: «Сайт администрации удобный, но иногда ссылки на формы заявок «сломаны». После обращения в техподдержку проблему устранили в течение суток».