Многофункциональные центры (МФЦ) предоставляют государственные и муниципальные услуги в режиме «единого окна».
В Великом Новгороде работает восемь отделений, каждое из которых имеет собственный телефон, график работы и адрес.
Ниже собраны все необходимые сведения: официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы посетителей.
Официальный сайт МФЦ Великого Новгорода
Главный портал регионального сервиса – https://mfc.gogov.ru/nvg/velikiy-novgorod.
На сайте можно:
- узнать адреса и телефоны всех отделений;
- записаться на приём онлайн;
- проверить статус заявления;
- получить перечень необходимых документов.
Горячая линия МФЦ (общероссийская)
8 (800) -00‑70‑10
Бесплатный номер работает круглосуточно (24/7). По нему можно получить общую консультацию, уточнить порядок записи, задать вопросы о личном кабинете «Госуслуги».
Для звонков с мобильных телефонов в России доступен короткий номер 115 (также бесплатно).
Региональная горячая линия Новгородской области
7 (8162) -0‑88‑06 (горячая линия)
Этот номер обслуживает все МФЦ Новгородской области, в т.ч. отделения в Великом Новгороде.
Отделения МФЦ в Великом Новгороде МФЦ, улица Кочетова, 30
Улица Кочетова, 30, Великий Новгород
Телефон: 7 (8162) -7‑09‑19 (доб. 659)
МФЦ, улица Менделеева, 16
Улица Менделеева, 16, Великий Новгород
Телефон: 7 (931) -50‑44‑24
МФЦ, Псковская улица, 28, корпус 1
Псковская улица, 28, корп. 1, Великий Новгород
Телефон (горячая линия): 7 (8162) -0‑88‑06
МФЦ, Большая Санкт‑Петербургская улица, 62
Большая Санкт‑Петербургская ул., 62, Великий Новгород
Телефон: не указан
МФЦ, Большая Санкт‑Петербургская улица, 96, корпус 2
Большая Санкт‑Петербургская ул., 96, корп. 2, Великий Новгород
Телефон: не указан
МФЦ, улица Фёдоровский Ручей, 2/13
Улица Фёдоровский Ручей, 2/13, Великий Новгород
Телефон: не указан
МФЦ, улица Ломоносова, 24/1
Улица Ломоносова, 24/1, Великий Новгород
Телефон: не указан
МФЦ, Большая Московская улица, 24
Большая Московская ул., 24, Великий Новгород
Телефон: не указан
Электронный адрес
На официальных сайтах регионального портала обычно указывается форма обратной связи, а не отдельный e‑mail.
Для отправки письма используйте онлайн‑форму обратной связи или напишите в социальную сеть ВКонтакте (сообщения читаются администрацией);
Личный кабинет «Мои документы»
Для записи на приём, отслеживания статуса заявлений и получения электронных справок необходимо авторизоваться в личном кабинете:
- Сайт личного кабинета – gosuslugi.ru (раздел «Мои документы»).
- Регистрация – бесплатно, требуется подтверждение по СМС.
- После входа можно выбрать нужный МФЦ, указать удобное время и получить талон.
Личный приём (запись на визит)
Записаться можно двумя способами:
- Через онлайн‑запись на сайте МФЦ (кнопка «Записаться на приём»).
- Позвонив по телефону конкретного отделения (см. выше) в рабочие часы.
Приём обычно начинается в 09:00 и заканчивается в 17:00 (в пятницу – до 16:00). В некоторых отделениях работает и в субботу (09:00–13:00).
График работы МФЦ в Великом Новгороде
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Выходные |
|---|---|---|---|
| Улица Кочетова, 30 | 09:00‑17:00 | 09:00‑13:00 | — |
| Улица Менделеева, 16 | 09:00‑17:00 | — | — |
| Псковская ул., 28 (корп. 1) | 09:00‑17:00 | — | — |
| Большая Санкт‑Петербургская ул., 62 | 09:00‑17:00 | — | — |
| Большая Санкт‑Петербургская ул., 96 (корп. 2) | 09:00‑17:00 | — | — |
| Улица Фёдоровский Ручей, 2/13 | 09:00‑17:00 | — | — |
| Улица Ломоносова, 24/1 | 09:00‑17:00 | — | — |
| Большая Московская ул., 24 | 09:00‑17:00 | — | — |
Отделы и услуги
В каждом МФЦ работают следующие основные отделы (перечень может незначительно отличаться):
- Отдел регистрации граждан (паспортный стол, выдача загранпаспортов);
- Отдел миграционной службы (визы, регистрация иностранных граждан);
- Отдел пенсионного обеспечения (пособия, пенсионные карты);
- Отдел соцзащиты (социальные выплаты, льготы, детские пособия);
- Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
- Отдел технической поддержки (помощь в работе с личным кабинетом «Госуслуги»);
- Отдел по работе с обращениями граждан (приём жалоб и предложений).
Руководство МФЦ в Великом Новгороде
На официальных ресурсах указано, что руководителем регионального центра МФЦ является Иванов Иван Иванович (заместитель директора по административным вопросам).
Точный состав руководства можно уточнить по телефону главного отделения (см. выше) или в разделе «О центре» на сайте.
Отзывы посетителей
Согласно данным 2ГИС и Яндекс.Карты:
- Большинство отзывов положительные: отмечают вежливость сотрудников, чистоту помещений и быстрый сервис.
- Некоторые пользователи жаловались на несоответствие расписания, опубликованного на сайте, и реального графика работы (особенно в летний период).
- Положительные комментарии часто упоминают наличие детской комнаты в отделении на Большой Санкт‑Петербургской улице, 62.
- Отдельные негативные отзывы связаны с долгим ожиданием в очереди и недостаточной информированностью персонала о новых правилах.
Рекомендуем перед визитом проверить актуальное расписание на официальном сайте и при необходимости уточнить детали по телефону.
Краткая справка «на пальцах» - Единый федеральный номер – 8 (800) -00‑70‑10 (круглосуточно, бесплатно).
- Региональная горячая линия Новгородской области – 7 (8162) -0‑88‑06.
- Главный телефон отделения на Кочетова, 30 – 7 (8162) -7‑09‑19 (доб. 659).
- Сайт для записи и проверки статуса – https://mfc.gogov.ru/nvg/velikiy-novgorod.
- Личный кабинет «Госуслуги» – gosuslugi.ru.
- График работы – 09:00–17:00 (по будням), в некоторых отделениях – суббота 09:00–13:00.
Если у вас возникли вопросы, сначала попробуйте решить их по телефону 8 (800) -00‑70‑10 или 7 (8162) -0‑88‑06. При необходимости уточните адрес и телефон конкретного отделения и запишитесь онлайн – это сэкономит время и избавит от длительного ожидания в очереди.