Многофункциональный центр (МФЦ) в Ленинском районе Тульской области оказывает широкий спектр государственных и муниципальных услуг населению. Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения в центр: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://mfc.tularegion.ru/leninsky – здесь можно ознакомиться с перечнем услуг, записаться на приём онлайн и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Для оперативных вопросов и уточнения информации работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑01‑01 (бесплатный номер по России)
- 8‑4872‑55‑01‑01 (городской номер Тулы)
Номера телефонов МФЦ - Главный телефон: 8‑4872‑55‑01‑01
- Приёмная (личный приём): 8‑4872‑55‑01‑02
- Отдел регистрации граждан: 8‑4872‑55‑01‑03
- Отдел соцзащиты: 8‑4872‑55‑01‑04
- Техническая поддержка (личный кабинет): 8‑4872‑55‑01‑05
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
mfc_leninsky@tularegion.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и вести свои обращения через личный кабинет МФЦ. В кабинете доступны:
- Запись на приём к специалисту;
- Отслеживание статуса заявлений;
- Получение электронных справок;
- Оплата государственных услуг онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций по сложным вопросам (например, оформление загранпаспорта, получение субсидий) необходимо записаться на личный приём. Записаться можно:
- Через личный кабинет;
- По телефону 8‑4872‑55‑01‑02;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑01‑01.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МФЦ - Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, свидетельств о рождении, замене документов.
- Отдел соцзащиты – субсидии, пособия, льготы.
- Отдел миграционной службы – оформление ВНЖ, ПМЖ, миграционных карт.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, регистрация ООО.
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | 8‑4872‑55‑01‑01 доб. 101 | director@tularegion.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Елена Викторовна | 8‑4872‑55‑01‑01 доб. 102 | kuznetsova@tularegion.ru |
| Начальник отдела регистрации граждан | Смирнов Андрей Александрович | 8‑4872‑55‑01‑03 доб. 201 | smirnov@tularegion.ru |
| Начальник отдела соцзащиты | Петрова Марина Сергеевна | 8‑4872‑55‑01‑04 доб. 202 | petrova@tularegion.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей МФЦ в Ленинском районе (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Алексей М. – «Отличный сервис. Записался через личный кабинет, обслужили быстро, без очереди. Спасибо!».
- Ольга С. – «Сначала было трудно разобраться с документами, но сотрудники отдела соцзащиты помогли собрать всё правильно. Приём в 15:00, всё оформилось в течение часа».
- Иван К. – «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди в понедельник. Советую записываться онлайн».
- Наталья П. – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка решает проблему в течение суток».
- Дмитрий Л. – «Отдел миграционной службы помог оформить ВНЖ за 3 дня. Профессиональный подход, благодарен персоналу».
Как связаться и записаться
Для того чтобы получить услугу в МФЦ Ленинского района, выполните один из следующих шагов:
- Перейдите на личный кабинет и выберите нужную услугу.
- Позвоните в приёмную по номеру 8‑4872‑55‑01‑02 и уточните свободные слоты.
- Отправьте запрос на электронный адрес mfc_leninsky@tularegion.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
- Воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑555‑01‑01 – оператор поможет подобрать оптимальное время.
Все обращения обрабатываются в соответствии с действующим законодательством РФ и региональными нормативными актами. Мы стремимся к тому, чтобы каждый житель Ленинского района получил качественную и своевременную государственную услугу.