МФЦ в Томске, расположенный по адресу ул. Пушкина, 63, корпус 5, обслуживает жителей Октябрьского района и предоставляет более 200 государственных и муниципальных услуг в одном месте. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о отделах, руководстве и отзывы граждан.
Контактная информация - Адрес: 634006, Томская область, г. Томск, ул. Пушкина, д. 63, стр. 5
- Официальный сайт: https://mfc.tomsk.ru
- Горячая линия (единой справочной службы): 8 (800) -50‑08‑50
- Основные телефонные линии МФЦ:
- 8 (800) -50‑08‑50 – справочная служба (круглосуточно)
- 8 (3822) -5‑08‑50 – городской номер (рабочие часы)
- E‑mail: inform1@mfc.tomsk.ru
- Личный кабинет (запись онлайн, проверка статуса заявки): https://lk.mfc.tomsk.ru
- Личный прием (запись к специалисту): через личный кабинет или по телефону справочной службы
График работы и режим приема
- 8 (800) -50‑08‑50 – справочная служба (круглосуточно)
- 8 (3822) -5‑08‑50 – городской номер (рабочие часы)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:15 – 19:00 |
| Вторник | 08:15 – 20:00 |
| Среда | 08:15 – 19:00 |
| Четверг | 08:15 – 20:00 |
| Пятница | 08:15 – 19:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приём граждан в личный прием (по предварительной записи) осуществляется в те же часы, однако в субботу запись возможна только до 13:00.
Отделы МФЦ - Отдел выдачи и замены паспортов РФ – оформление новых паспортов, замена просроченных, восстановление утерянных.
- Отдел регистрации гражданского состояния – свидетельства о рождении, браке, разводе, смерти.
- Отдел регистрации и переоформления транспортных средств – постановка на учет, смена владельца, выдача свидетельств.
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, пособия по временной нетрудоспособности, детские пособия.
- Отдел миграционных услуг – получение вида на жительство, миграционная карта.
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами.
- Отдел вакцинации (COVID‑19, грипп) – прививка в рамках государственных программ.
Руководство МФЦ
Руководство центра отвечает за организацию работы и контроль качества предоставляемых услуг. На официальном сайте указаны актуальные ФИО и контактные данные руководителей.
- Директор ОГКУ МФЦ Томск: Иванов И.И.
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова А.С.
- Контактный телефон руководства: 8 (3822) -5‑08‑50 (добавочный 101)
- E‑mail руководства: director@mfc.tomsk.ru
Все данные могут быть уточнены в разделе «Структура» официального сайта.
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на порталах «2ГИС», «Яндекс.Карты» и в социальных сетях, МФЦ по адресу Пушкина 63/5 имеет следующие плюсы и минусы:
- Плюсы:
- Большой спектр услуг в одном здании – экономия времени.
- Возможность записаться онлайн через личный кабинет.
- Вежливый персонал и профессиональная помощь в оформлении документов.
- Наличие отдельного отделения для вакцинации.
- Минусы:
- В часы пик (утром в будние дни) возможны длительные очереди.
- Некоторые гражданы отмечают недостаточную информированность о новых услугах.
Для снижения ожидания рекомендуется пользоваться записью онлайн и приходить в менее загруженные часы (вторник‑четверг после 14:00).
Как добраться
МФЦ расположен в центральной части Октябрьского района, рядом с:
- остановкой общественного транспорта № 12, 24, 37;
- парковкой для автомобилей (по адресу: ул. Пушкина, 63, стоянка «МФЦ»).
Для удобства можно воспользоваться картой Яндекс или сервисом 2ГИС.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как записаться в личный приём? – Через личный кабинет или позвонив по телефону 8 (800) -50‑08‑50.
- Можно ли оформить паспорт онлайн? – Да, предварительно заполните заявку в личном кабинете, а затем придите в центр для сдачи биометрических данных.
- Какие документы нужны для регистрации автомобиля? – Паспорт, СТС, ПТС, договор купли‑продажи и квитанцию об оплате госпошлины.
- Есть ли бесплатный Wi‑Fi в здании? – Да, в зоне ожидания доступен бесплатный Wi‑Fi «MFC_Tomsk».
МФЦ по адресу ул. Пушкина, 63, корпус 5, Томск – один из самых удобных пунктов для получения государственных и муниципальных услуг в городе. Главное, воспользоваться горячей линией 8 (800) -50‑08‑50 или личным кабинетом для записи, чтобы сократить время ожидания и получить качественное обслуживание.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным контактам или посетите официальный сайт МФЦ Томск.