Адрес: 236000‚ Смоленская область‚ г. Смоленск‚ ул. Индустриальная‚ д. 2/13‚ 2‑й этаж (офис Поповой).
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 09:00‑14:00‚ Вс — выходной.

Официальный сайт

Для получения полной информации о перечне услуг‚ онлайн‑записи и личном кабинете посетите официальный портал:

• https://мфц67.рф

Горячая линия и телефонные контакты

Для справок‚ записи в очередь и экстренных вопросов используйте один из номеров ниже. Все номера работают круглосуточно (приём звонков 24/7‚ но ответы – в рабочие часы).

• +7 (4812) -21‑322 – общая справочная линия;
• +7 (4812) -05‑655 – приём заявок на запись в электронную очередь;
• +7 (4812) -9‑10‑01 – линия поддержки онлайн‑записи.

Электронная почта

Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:

• info@mfcsmolensk.ru

Личный кабинет (Онлайн‑сервис)

Через личный кабинет гражданин может:

1. Записаться на приём к конкретному специалисту;
2. Отслеживать статус своей заявки;
3. Получать электронные уведомления о готовности документов;
4. Сохранять копии поданных документов.

Для входа перейдите по ссылке Личный кабинет и введите ваш логин/пароль‚ полученные после регистрации в системе Госуслуг.

Личный приём (запись на приём)

Записаться можно тремя способами:

• Через официaльный сайт – раздел «Записаться онлайн»;
• По телефону +7 (4812) -05‑655 (оператор уточнит желаемую услугу и подберёт свободный слот);
• Через портал Госуслуги – пункт «МФЦ Смоленск‚ Попова».

График приёма посетителей

День недели	Время приёма	Тип приёма
Понедельник	09:00‑12:30 / 13:30‑18:00	Приём по записи и без записи
Вторник	09:00‑12:30 / 13:30‑18:00	Приём по записи и без записи
Среда	09:00‑12:30 / 13:30‑18:00	Приём по записи и без записи
Четверг	09:00‑12:30 / 13:30‑18:00	Приём по записи и без записи
Пятница	09:00‑12:30 / 13:30‑17:00	Приём по записи
Суббота	09:00‑14:00	Приём по записи (только для соц.‑помощи)
Воскресенье	—	Выходной

Отделы и направления услуг

МФЦ «Попова» объединяет несколько специализированных отделов‚ каждый из которых обслуживает определённый перечень государственных и муниципальных услуг.

• Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) – выдача свидетельств о рождении‚ браке‚ смерти;
• Отдел паспортного стола – оформление и замена паспортов РФ‚ загранпаспортов;
• Отдел социального обеспечения – пенсии‚ пособия‚ соц.‑картки;
• Отдел миграционной службы – регистрация по месту жительства‚ миграционные карты;
• Отдел налоговой службы – справки о доходах‚ ИНН‚ налоговые вычеты;
• Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП‚ ООО‚ получение выписок из ЕГРЮЛ.

Руководство МФЦ

Контактные данные руководства позволяют напрямую уточнить вопросы‚ связанные с организационными моментами.

Директор МФЦ	Попова Ирина Владимировна
Телефон директора	+7 (4812) -21‑322
E‑mail директора	popova@mfcsmolensk.ru
Заместитель директора по работе с клиентами	Смирнов Алексей Петрович
Телефон заместителя	+7 (4812) -05‑655

Отзывы посетителей

Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (Google Maps‚ Яндекс.Карты‚ соц.‑сети).

• Иван П. (5/5) – «Быстро записали на приём‚ сотрудники вежливые‚ документы подготовил за один визит.»
• Елена К; (4/5) – «Небольшой очереди‚ но иногда приходится ждать в ожидании звонка оператора. В целом – удобно.»
• Сергей Л. (3/5) – «Сайт иногда «зависает»‚ но телефонная запись работает без нареканий.»
• Марина Т. (5/5) – «Отличный сервис по оформлению соц.‑картки‚ помогли собрать все нужные справки.»

Как добраться до МФЦ «Попова»

Транспортные варианты:

• Автобусные маршруты: 4‚ 12‚ 27 – остановка «Индустриальная‚ 2‑й этаж»;
• Трамвай: линия Т‑2‚ остановка «Индустриальная» (в 5‑минутной пешей доступности);
• Автомобиль: парковка у здания – бесплатная для посетителей МФЦ (по согласованию с охраной).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли прийти без записи? – Да‚ в часы приёма без записи (пн‑пт 09:00‑12:30) принимаются посетители без предварительной записи‚ однако очередь может быть длиннее.
2. Какие документы нужны для получения загранпаспорта? – Паспорт РФ‚ 2‑х фото 35 × 45 мм‚ квитанция об оплате госпошлины‚ заявление (можно заполнить онлайн).
3. Можно ли оплатить услуги в МФЦ наличными? – Да‚ в кассе принимаются наличные и банковские карты.
4. Как проверить статус заявки? – Через личный кабинет на сайте мфц67.рф или позвонив по горячей линии.
5. Есть ли услуги для иностранных граждан? – Да‚ отдел миграционной службы оказывает услуги по оформлению ВНЖ‚ продлению временного проживания и др.

---

Если у вас остались вопросы‚ звоните по горячей линии +7 (4812) -05‑655 или пишите на info@mfcsmolensk.ru. Мы всегда готовы помочь!