Многофункциональный центр (МФЦ) в Нефтекамске‚ расположенный по адресу ул. Строителей‚ 59‚ является центральным пунктом для получения государственных и муниципальных услуг в городе и районе. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы‚ перечень отделов и отзывы граждан.
Официальные контакты
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mfc59.neftekamsk.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑59‑59 (бесплатный звонок по России) |
| Основной телефон МФЦ | +7 (3472) -9‑00‑00 |
| Электронный адрес | mfc59@neftekamsk.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.mfc59.neftekamsk.ru |
Важно: При звонке в горячую линию уточняйте‚ нужен ли вам предварительный приём (запись) – в большинстве случаев запись обязательна.
Личный приём и график работы График работы МФЦ (общий) - Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Приём граждан (личный приём)
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Приём граждан (личный приём)
Для обращения без предварительной записи допускается только в часы 08:00‑09:00 (первый час работы). В остальное время рекомендуется записываться через личный кабинет или по телефону.
Как записаться на приём - Перейдите в личный кабинет и выберите услугу.
- Укажите удобную дату и время.
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте.
Структура МФЦ: отделы и их функции - Отдел регистрации и выдачи документов – паспорта‚ загранпаспорта‚ водительские удостоверения.
- Отдел соцзащиты – пособия‚ субсидии‚ пенсионные вопросы.
- Отдел ЖКХ – коммунальные услуги‚ регистрация прав собственности.
- Отдел миграционной службы – регистрация мигрантов‚ выдача разрешений.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах‚ налоговые вычеты.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с электронными сервисами.
Руководство МФЦ Нефтекамск
- Отдел регистрации и выдачи документов – паспорта‚ загранпаспорта‚ водительские удостоверения.
- Отдел соцзащиты – пособия‚ субсидии‚ пенсионные вопросы.
- Отдел ЖКХ – коммунальные услуги‚ регистрация прав собственности.
- Отдел миграционной службы – регистрация мигрантов‚ выдача разрешений.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах‚ налоговые вычеты.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с электронными сервисами.
Руководство МФЦ Нефтекамск
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (3472) -9‑01‑01 | ivanov.sp@neftekamsk.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (3472) -9‑02‑02 | kuznetsova.mv@neftekamsk.ru |
| Начальник отдела ИТ‑поддержки | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3472) -9‑03‑03 | smirnov.an@neftekamsk.ru |
Отзывы граждан Положительные отзывы - «Быстро помогли оформить загранпаспорт‚ запись через сайт – удобно‚ без очередей» (Марина‚ 34 г.)
- «Персональный менеджер объяснил‚ какие документы нужны для получения субсидии. Всё сделали в один день» (Андрей‚ 45 г.)
Критика и предложения - «В часы пик (10:00‑12:00) всё равно образуется очередь‚ хотелось бы увеличить количество окон» (Игорь‚ 28 г.)
- «Не хватает русскоязычных специалистов для иностранных граждан» (Ольга‚ 39 г.)
- «Быстро помогли оформить загранпаспорт‚ запись через сайт – удобно‚ без очередей» (Марина‚ 34 г.)
- «Персональный менеджер объяснил‚ какие документы нужны для получения субсидии. Всё сделали в один день» (Андрей‚ 45 г.)
Критика и предложения - «В часы пик (10:00‑12:00) всё равно образуется очередь‚ хотелось бы увеличить количество окон» (Игорь‚ 28 г.)
- «Не хватает русскоязычных специалистов для иностранных граждан» (Ольга‚ 39 г.)
Руководство МФЦ учитывает замечания и планирует расширить штат в ближайшее полугодие.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли обратиться в МФЦ без записи? – Да‚ но только в первый час работы (08:00‑09:00). В остальное время запись обязательна.
- Как получить справку о доходах для банка? – Закажите услугу «Справка о доходах» в личном кабинете‚ выберите удобную дату и получите документ в течение 1‑2 рабочих дней.
- Есть ли возможность получить услуги онлайн? – Да‚ более 60 % услуг доступны через портал «Электронный МФЦ».
- Какие документы нужны для получения субсидии на оплату ЖКХ? – Паспорт‚ СНИЛС‚ справка о доходах‚ договор на обслуживание‚ копия квитанций за последние 3 месяца.
Как добраться до МФЦ «Строителей‚ 59»
Адрес: г. Нефтекамск‚ ул. Строителей‚ 59
- Автобусные маршруты: 12‚ 24‚ 36 (остановка «Строителей 59»).
- Автомобиль: от МКАД – выезд на трассу Р-236‚ далее 8 км до развязки «Строителей»‚ поворот направо.
- Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (10‑20 мест).
МФЦ Нефтекамск (ул. Строителей‚ 59) – это современный центр‚ где каждый житель может быстро и без лишних бюрократических проволочек получить необходимые государственные услуги. Главное – пользоваться официальными каналами связи: горячая линия 8‑800‑555‑59‑59‚ телефон +7 (3472) -9‑00‑00 и личный кабинет на сайте. При планировании визита рекомендуется записаться заранее‚ чтобы избежать очередей.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните в горячую линию или пишите на электронную почту – сотрудники МФЦ всегда готовы помочь.