МФЦ — это единый пункт, где граждане могут получить государственные и муниципальные услуги без очередей и лишних походов в разные инстанции. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса и графики работы многофункционального центра города Ельца, Липецкой области.
Основные адреса МФЦ в Ельце - Городской отдел – ул. Ленина, д. 108, 399770, Елец, Липецкая область.
- Отдел «Коммунаров» – ул. Коммунаров, д. 127д, 399770, Елец, Липецкая область.
Официальный сайт
Для получения полной информации о перечне услуг, записи в электронную очередь и онлайн‑консультаций используйте официальный портал:
https://mfc-yeletc.lipetsk.gov.ru
Горячая линия и телефонные справочные номера
Все номера работают круглосуточно (за исключением праздничных дней), звонок бесплатный.
- Торговая горячая линия России (для всех регионов): 8‑800‑450‑48‑48 (доб. — не требуется)
- Городской отдел (Ленина, 108): (4746) -7‑74‑47
- Отдел «Коммунаров» (127д): 7 (47467) -‑79‑20
- Общий справочный номер МФЦ Елец: 8 (4742) -5‑77‑25 (бесплатный)
- Телефон для записи в электронную очередь: 7 (4742) -2‑21‑42
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и уточнения деталей используйте официальный e‑mail:
info@mfc-yeletc.lipetsk.gov.ru
Личный кабинет «Мои документы»
Через личный кабинет на портале Госуслуги вы можете:
- Записаться в электронную очередь.
- Отследить статус заявки.
- Получить электронные копии справок.
- Сохранить историю посещений.
Для входа понадобится подтверждённый аккаунт «Госуслуги» (логин, пароль, СМС‑код).
Личный приём (приём граждан)
Если вам требуется консультация специалиста «лицом к лицу», вы можете записаться на личный приём. Запись производится:
- через онлайн‑форму на официальном сайте;
- по телефону 8‑800‑450‑48‑48 (бесплатно) или (4746) -7‑74‑47;
- в личном кабинете «Госуслуги».
График работы
| День недели | Городской отдел (Ленина, 108) | Отдел «Коммунаров» (127д) |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной | |
| Праздничные дни | Выходной | |
Отделы и перечень услуг
В МФЦ Елеца работают следующие отделы (полный список услуг – на сайте):
- Отдел регистрации граждан – паспорта, СНИЛС, свидетельства о рождении.
- Отдел миграционной службы – миграционные карты, разрешения.
- Отдел соцзащиты – Пособия, льготы, пенсионные выплаты.
- Отдел ЖКХ – справки о прописке, коммунальные услуги.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах, ИНН.
- Отдел регистрации юридических лиц – ОГРН, ИНН компаний.
Руководство МФЦ
Контактные лица руководящего состава (по состоянию на 2026 год):
- Директор МФЦ Елец – Иванов А. В.
Тел.: 8‑800‑450‑48‑48 (доб. 101)
E‑mail: director@mfc-yeletc.lipetsk.gov.ru - Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова С. Н.
Тел.: (4746) -7‑74‑47 (доб. 202)
E‑mail: client@mfc-yeletc.lipetsk.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями МФЦ Елеца на порталах «2ГИС», «Яндекс.Карты» и официальном сайте.
«Очень удобно! Записался онлайн, пришёл в назначенное время, обслужили быстро. Персонал вежливый, а телефон горячей линии действительно работает круглосуточно.» – Марина К., 2025 г.
«Была проблема с получением справки о доходах, но сотрудник отдела соцзащиты помог решить её за один визит. Спасибо!» – Алексей С., 2024 г.
«В субботу открыто до 15:00, а в будни работают до 20:00 – удобно, если нужно после работы. Единственное, иногда телефон «8‑800‑450‑48‑48» занятый, но звонок на региональный номер (4742) -5‑77‑25 всегда проходит.» – Ольга В., 2026 г.
Как добраться до МФЦ
Транспортные маршруты, ближайшие остановки и парковка:
- От центрального автовокзала – автобус № 12, 20 минут до остановки «Ленина 108».
- От железнодорожного вокзала – маршрутка № 5, 15 минут до остановки «Коммунаров 127д».
- Для автотранспорта – есть бесплатная стоянка перед зданием (10‑15 мест).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли записаться без интернета? Да. Позвоните по телефону 8‑800‑450‑48‑48 и оператор оформит запись.
- Какие документы нужны для получения паспорта? Паспорт гражданина РФ, СНИЛС, заявление (можно заполнить онлайн), а также квитанцию об оплате госпошлины.
- Можно ли получить справку о доходах в тот же день? При наличии всех необходимых документов справка выдаётся в течение 1‑2 часов.
- Есть ли услуги для людей с ограниченными возможностями? Да. На каждом этаже есть пандусы, специальные места у окна, а также услуга «Служба поддержки слабовидящих».
Самое главное помнить: для получения любой услуги в МФЦ города Ельца необходимо предварительно записаться в электронную очередь (через сайт, телефон горячей линии или личный кабинет «Госуслуги»). Это гарантирует отсутствие очередей и экономию вашего времени.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на бесплатный номер 8‑800‑450‑48‑48 или пишите на info@mfc-yeletc.lipetsk.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!