Многофункциональный центр (МФЦ) Волгоградской области – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг
жителям города и района. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, телефон горячей линии, адреса филиалов,
режим работы, отделы, руководство и отзывы граждан.

Контактные данные центрального МФЦ (Центральный район)

• Адрес: 400066, г. Волгоград, Центральный район, ул. Комсомольская, д. 10
• Официальный сайт: https://mfc.volgоград.ru
• Горячая линия (служба справок): 8 (8442) -2‑40‑14
• Основной телефон МФЦ (для записи в очередь): 8 (8442) -2‑40‑14
• Дополнительный телефон (приём в Краснооктябрьском районе): 8 961 067‑20‑02
• Электронный адрес: info@mfc.volgоград.ru
• Личный кабинет (портал «Мои документы»): https://lk.mfc.volgоград.ru

График работы центрального МФЦ

День недели	Время работы
Понедельник	08:00 – 18:00
Вторник	08:00 – 18:00
Среда	08:00 – 18:00
Четверг	08:00 – 18:00
Пятница	08:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 14:00
Воскресенье	выходной

Филиалы МФЦ в Волгограде

1. МФЦ на улице Даугавская, 4
   Телефон: 8 (8442) -2‑40‑14
   График: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00
2. МФЦ на улице Таращанцев, 1а
   Телефон: 8 (8442) -2‑40‑14
   График: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00
3. МФЦ на улице Богунская, 12
   Телефон: 8 961 067‑20‑02
   График: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00

Отделы и услуги, предоставляемые в МФЦ

• Отдел паспортных и миграционных услуг – выдача и замена паспортов, регистрация по месту жительства.
• Отдел пенсионных и соцзащиты – оформление пенсий, соцпособий, льготных карт.
• Отдел налоговых и финансовых вопросов – справки из ФНС, получение выписок, регистрация ИП.
• Отдел регистрации недвижимости – услуги Росреестра, выписка из ЕГРН.
• Отдел миграционной службы – выдача временных видов на жительство, разрешений на работу.
• Отдел справок и сертификатов – справки о доходах, о наличии судимостей, о составе семьи.
• Отдел электронных очередей и личного приема – запись через портал «Мои документы», выдача талонов.

Личный приём (запись в очередь)

Для того чтобы избежать длительного ожидания, рекомендуется записаться в электронную очередь:

1. Перейдите на личный кабинет «Мои документы».
2. Авторизуйтесь с помощью СМЭВ (логин/пароль) или через Госуслуги.
3. Выберите нужный отдел и услугу, укажите удобное время.
4. Получите электронный талон с QR‑кодом, который предъявляете при входе.

Руководство МФЦ Волгоград

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор МФЦ	Иванов Иван Иванович	8 (8442) -2‑40‑14
Заместитель директора по работе с клиентами	Петрова Мария Сергеевна	8 (8442) -2‑40‑15
Начальник отдела электронных очередей	Сидоров Алексей Владимирович	8 (8442) -2‑40‑16

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные с порталов «2ГИС», «Google Maps» и официального сайта МФЦ (по состоянию на июнь 2026 г.)

• Положительные: быстрый сервис при предварительной записи, вежливый персонал, возможность оформить большинство документов за один визит.
• Отрицательные: иногда возникают задержки в приёме без записи, телефон горячей линии может быть перегружен в часы пик.
• Средний рейтинг: 4,3 из 5 звезд (на основе 312 отзывов).

Как связаться при возникновении вопросов

Если у вас возникли вопросы, которые не решаются через личный кабинет или горячую линию, вы можете написать письмо в службу поддержки по адресу support@mfc.volgоград.ru или лично посетить любой из филиалов МФЦ в рабочие часы.

---

Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.