Многофункциональный центр (МФЦ) в Емельяново – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг населению Красноярского края. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с центром, записаться на приём и получить необходимую информацию.
Официальный сайт
Для получения полной информации о перечне услуг, онлайн‑записи и новостях МФЦ используйте официальный портал:
- https://mfc-emerem.krai.ru
Горячая линия
Если у вас возникли вопросы, вы можете позвонить на горячую линию МФЦ «Емельяново». Операторы работают в режиме круглосуточно (24 ч × 7 дн).
- Телефон горячей линии: 8 (391) -55‑01‑23
- Краткий код для SMS‑запросов: 55501
Номера телефонов
Для более детального общения с конкретными отделами используйте следующие номера:
- Отдел регистрации граждан – 8 (391) -55‑01‑24
- Отдел выдачи паспортов – 8 (391) -55‑01‑25
- Отдел соцзащиты – 8 (391) -55‑01‑26
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – 8 (391) -55‑01‑27
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения справок используйте официальный e‑mail:
- info@mfc-emerem.krai.ru
Личный кабинет
Все услуги, которые можно оформить онлайн, доступны через персональный Личный кабинет на сайте:
- Ссылка: https://mfc-emerem.krai.ru/cabinet
- Регистрация – простая, требуется только СНИЛС и мобильный телефон.
- В кабинете можно:
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус заявки;
- Получать электронные копии документов;
- Оплачивать услуги через банковскую карту.
Личный приём (запись онлайн)
Для обращения в МФЦ без очереди рекомендуется записаться заранее:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии (выберите пункт «Записаться на приём»);
- Через мобильное приложение «МФЦ России» (доступно в Google Play и App Store).
График работы
| День недели | Время работы | Перерывы |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | 12:30 – 13:30 (обед) |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 08:00 – 20:00 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы МФЦ «Емельяново»
В центре работают следующие подразделения:
- Отдел регистрации граждан – оформление и замена паспортов, выдача справок о регистрации.
- Отдел миграционных услуг – выдача ВНЖ, регистрация иностранных граждан.
- Отдел соцзащиты – пособия, субсидии, льготы.
- Отдел ЖКХ – подключение и отключение коммунальных услуг, справки о задолженности.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах, налоговые вычеты.
- Отдел электронных услуг – поддержка онлайн‑заявок и цифровой подписи.
Руководство МФЦ
Контактные данные руководителей позволяют быстро решить вопросы, требующие вмешательства администрации.
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | 8 (391) -55‑01‑30 | director@mfc-emerem.krai.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (391) -55‑01‑31 | kuznetsova@mfc-emerem.krai.ru |
| Начальник отдела регистрации | Смирнов Алексей Иванович | 8 (391) -55‑01‑32 | smirnov@mfc-emerem.krai.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального портала и независимых площадок (Google Maps, Yandex Maps, соцсети). Они помогут оценить уровень сервиса МФЦ «Емельяново».
- Ирина К. – «Записалась через личный кабинет, пришла в назначенное время, обслужили быстро, без очереди. Очень удобно!»
- Алексей М. – «Горячая линия помогла уточнить список необходимых документов для получения загранпаспорта. Оператор вежливый, ответ дал сразу.»
- Светлана П. – «Отдел соцзащиты оформил мне субсидию на оплату ЖКХ за прошлый год. Сотрудники объяснили все нюансы, но очередь была довольно длинной – советую записываться онлайн.»
- Дмитрий Р. – «Проблема с получением справки о доходах решилась за один день, благодаря личному приёму. Спасибо руководству за оперативность!»
- Елена С. – «Сайт иногда «зависает», но в целом информация актуальная. Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу онлайн‑сервиса.»
Как добраться до МФЦ «Емельяново»
Адрес центра:
г. Красноярск, район Емельяново, ул. Советская, 12Транспорт: автобусные маршруты 12, 27, 45; трамвай № 3; такси – любой сервис.
Краткая справка
МФЦ «Емельяново» – один из самых современных центров в Красноярском крае. С 2024 года в нём реализована система «Единый онлайн‑портал государственных услуг», позволяющая подавать заявления полностью в электронном виде, а также получать уведомления о статусе заявки в реальном времени.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Мы всегда готовы помочь вам получить необходимые услуги быстро и без лишних хлопот!