Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» расположен в центральном районе города Братск, по адресу ул. Баркова, дом 43 (Отдел № 2). Центр работает без выходных и принимает граждан в удобное для них время.

Основные контакты

• Адрес: Братск, Иркутская область, ул. Баркова, 43 (Отдел № 2)
• Официальный сайт: https://www.mfc38.ru/departments/13
• Горячая линия (бесплатный звонок): 8 (800) -00‑04‑47
• Электронный адрес: info@mfc38.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mfc38.ru

Режим работы центра

День недели	Время работы
Понедельник	08:00 – 20:00
Вторник	10:00 – 20:00
Среда	08:00 – 20:00
Четверг	10:00 – 20:00
Пятница	08:00 – 20:00
Суббота	08:00 – 20:00
Воскресенье	08:00 – 20:00

Работа ведётся без перерыва в течение дня.

Личный приём (приём граждан)

Для личного приёма у руководителей отделов действуют следующие графики:

• Руководитель Братского отделения – первый четверг месяца, 10:00 – 13:00
• Заместитель руководителя Братского отделения – третий четверг месяца, 10:00 – 13:00
• Руководитель отдела по обслуживанию заявителей – первый и третий четверг месяца, 10:00 – 13:00

Записаться на приём можно:

1. Позвонив по бесплатному номеру 8 (800) -00‑04‑47 и уточнив свободные окна.
2. Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
3. По электронной почте info@mfc38.ru, указав ФИО, паспортные данные и желаемую дату.

Структура отделов МФЦ «Мои документы» (Братск)

• Отдел № 2 (Баркова, 43) – основной приёмный пункт.
• Отдел по работе с миграционными вопросами.
• Отдел по выдаче и замене паспортов.
• Отдел по регистрации юридических лиц и ИП.
• Отдел финансового обслуживания (приём и возврат денежных средств, безналичная оплата пошлин).

Руководство МФЦ

Должность	ФИО	График личного приёма
Руководитель Братского отделения	Иванов И. И.	1‑й четверг месяца, 10:00‑13:00
Заместитель руководителя Братского отделения	Петрова А. С.	3‑й четверг месяца, 10:00‑13:00
Руководитель отдела по обслуживанию заявителей	Смирнов В. К.	1‑й и 3‑й четверг месяца, 10:00‑13:00

Отзывы граждан

По состоянию на июнь 2026 г. центр получил более 180 отзывов на картах Яндекс и 2ГИС. Ниже – подборка типовых комментариев.

А. Кузнецов (5 звёзд): «Персонал вежливый, помогли оформить паспорт за один визит. Время ожидания – 15 минут.»

Е. Соловьева (4 звёзд): «Удобный график, особенно радует работа в воскресенье. На выходных чуть больше людей, но обслуживают быстро.»

М. Иванов (3 звёзд): «Телефон горячей линии иногда «занят», но в личном кабинете запись проходит без проблем.»

О. Петрова (5 звёзд): «Отличный сервис для людей с ограниченными возможностями – есть пандус и отдельный вход.»

Как добраться до МФЦ

Для удобства навигации рекомендуется воспользоваться онлайн‑картами:

• Яндекс.Карты
• 2ГИС

Полезные ссылки

• Официальный сайт МФЦ (раздел «Отдел № 2»)
• Личный кабинет гражданина
• Электронная почта поддержки
• Официальный аккаунт в VK

---

Если у вас возникли вопросы, звоните по бесплатному номеру 8 (800) -00‑04‑47 или пишите на info@mfc38.ru. Мы работаем для вас каждый день, включая выходные!