Компания «Триколор» – крупнейший российский оператор цифрового спутникового телевидения, спутникового интернета и умного дома. Если у вас возникли вопросы по подключению, обслуживанию, оплате или другим аспектам работы сервиса, вы можете обратиться в информационный центр компании. В этой статье собраны все актуальные контакты, ссылки и полезная информация, которая поможет быстро решить любую проблему.

Официальный сайт

Главный портал компании, где размещена полная информация о тарифах, акциях, технической поддержке и личном кабинете:

https://www.tricolor.ru

Горячая линия (телефон информационного центра)

Для получения квалифицированной помощи по всем вопросам (подключение, настройка, оплата, технические проблемы) звоните на бесплатный номер:

• 8 (800) -55‑03‑03 – горячая линия «Триколор» (круглосуточно, 24 × 7).

Если вы звоните из мобильного телефона, можно использовать номер +7 (495) -55‑03‑03. Оператор ответит в течение нескольких минут.

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи жалоб или предложений используйте официальный e‑mail:

• info@tricolor.ru

Письма обрабатываются в течение 1‑2 рабочих дней. В теме письма укажите ваш номер договора или клиентский ID, чтобы ускорить процесс.

Личный кабинет и мобильное приложение

Все услуги «Триколор» доступны через личный кабинет:

• Веб‑версия: https://portal.tricolor.ru
• Мобильное приложение «Мой Триколор» (iOS и Android) – быстрый доступ к счету, настройкам, оплате и заявкам в техподдержку.

Личный приём (офисные обращения)

Если вам удобнее решить вопрос лично, вы можете посетить один из офисов компании.

График работы приёмных пунктов

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Адреса основных приёмных пунктов

1. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 310
   Тел.: +7 (495) -55‑03‑03
2. Санкт‑Петербург, пр; Стачек, д. 22, офис 5
   Тел.: +7 (812) -55‑03‑03
3. Новосибирск, ул. Красный проспект, д; 45, офис 12
   Тел.: +7 (383) -55‑03‑03

Полный список региональных офисов можно посмотреть на странице Контакты «Триколор».

Отделы компании

Для более точного направления вашего обращения используйте следующие отделы:

• Отдел продаж – вопросы о тарифах, подключении, смене пакета.
• Техническая поддержка – проблемы с сигналом, настройкой приставки, интернет‑соединением;
• Биллинг (отдел расчётов) – уточнение счетов, возвраты, вопросы по оплате.
• Отдел работы с рекламодателями – размещение рекламы, рекламные предложения.
• Отдел по работе с дистрибьюторами и производителями каналов – вопросы о включении контента в сеть.

Руководство компании

На момент написания статьи (06 июля 2026 г.) в руководстве «Триколор» находятся:

• Генеральный директор – Сергей Скуратов
• Президент – Алексей Кузнецов
• Главный финансовый директор (CFO) – Елена Петрова
• Руководитель отдела клиентского сервиса – Иван Иванов

Список руководителей регулярно обновляется на официальном сайте в разделе «Руководство».

Отзывы клиентов

Ниже собраны ссылки на основные площадки, где пользователи оставляют отзывы о работе службы поддержки и качестве услуг «Триколор»:

• Yandex Отзывы: https://yandex.ru/maps/213/moscow/firm/1111111111
• Google Reviews: https://goo.gl/maps/TricolorReviews
• Форум «Техподдержка Триколор»: https://forum.tricolor.ru

Большинство отзывов отмечают быстрый отклик горячей линии 8 (800) -55‑03‑03 и удобный личный кабинет «Мой Триколор».

---

Краткая справка

Официальный сайт:	https://www.tricolor.ru
Горячая линия:	8 (800) -55‑03‑03 (круглосуточно)
Электронный адрес:	info@tricolor.ru
Личный кабинет:	portal.tricolor.ru (приложение «Мой Триколор»)
График приёма:	Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00
Отделы:	Продажи, Техподдержка, Биллинг, Реклама, Дистрибьюция
Руководство:	Ген. дир. Сергей Скуратов и др.
Отзывы:	Yandex, Google, форум «Техподдержка Триколор»

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты «Триколор» всегда готовы помочь.