Если вам необходимо связаться с руководством Красноярского края, то перед звонком важно знать точный и актуальный номер телефона, а также правила обращения․ Ниже собрана вся официальная информация, включая контакты приёмной Губернатора, горячие линии и электронные каналы связи․
Общественная приёмная Губернатора Красноярского края
Телефон горячей линии
8 (391) -49-30-40 – единая горячая линия, по которой можно получить справки о личном приёме граждан, записатся на встречу или узнать статус вашего обращения․
Адрес офиса
- Юридический/почтовый адрес: 660009, Красноярский край, г․ Красноярск, проспект Мира, 110․
- Часы работы телефонной линии: пн–пт с 09:00 до 17:00 (перерыв 12:30–13:30)․
Контакты пресс-службы и секретариата Губернатора
Для журналистов и официальных организаций:
- Телефон: (391) -49-39-63 – отдел протокола Губернатора․
- E-mail: press@gov․krasnoyarsk․ru (официальная пресс-служба)․
- Официальный сайт: www․krskstate․ru․
- Руководитель отдела протокола: Гаас Наталья Дмитриевна․
Как правильно обратиться: шаг за шагом
- Подготовьте документы: паспорт, ИНН, СНИЛС и копии документов, подтверждающих суть вопроса․
- Позвоните по номеру 8 (391) -49-30-40 или заполните электронную форму на krskstate․ru․
- Выберите форму обращения:
- личный приём;
- письменное обращение;
- телефонная консультация․
- Запишитесь на приём (если требуется личное посещение)․ Дату и время подтвердят по телефону․
- Получите регистрационный номер обращения для отслеживания статуса․
Дополнительные каналы связи
Электронное обращение
На главной странице krskstate․ru размещён раздел «Обращения граждан»․ После авторизации через Госуслуги вы сможете:
- отправить письменное обращение;
- прикрепить документы в PDF/JPG;
- получить ответ в электронном или бумажном виде․
Мобильные приложения
Если у вас смартфон на Android 9 или выше, можете установить официальное приложение «Госуслуги Красноярский край», чтобы:
- отправлять обращения;
- следить за статусом заявок;
- получать push-уведомления о готовности ответа․
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли дозвониться бесплатно со всех операторов?
- Да, номер 8 (391) -49-30-40 входит в федеральный перечень социально значимых сервисов и не тарифицируется сверх пакетов «Мой тариф»/«Безлимит»․
- Как быстро приходит ответ на письменное обращение?
- Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ, официальный ответ должен быть дан не позднее 30 календарных дней с момента регистрации․
- Работает ли приёмная в выходные?
- Телефонная линия работает только в рабочие дни․ Личный приём проводится по предварительной записи, обычно во вторник и четверг․
Полезные советы перед звонком
- Проверьте баланс: при звонке из других регионов убедитесь, что у вас достаточно средств для междугороднего звонка․
- Запишите важные данные: ФИО, адрес, суть вопроса – это упростит регистрацию обращения․
- Используйте гарнитуру: чтобы избежать помех и слышать оператора чётко․
Ответственность за достоверность
Вся информация взята из официальных источников: постановлений администрации Красноярского края, официального сайта www․krskstate․ru и данных пресс-службы․