Многофункциональные центры (МФЦ) Московской области предоставляют более 300 государственных и муниципальных услуг в одном месте. Чтобы быстро получить необходимую информацию или записаться в очередь, достаточно воспользоваться единой горячей линией и другими каналами связи.

Контакты для обращений

• Единый номер горячей линии МФЦ Московской области: 8 (800) -50‑50‑30
• Запись на приём и юридическая консультация: 8 (800) -01‑46‑29
• Региональный колл‑центр (для жителей Подмосковья): 8 (495) -55‑55‑55
• Электронная почта: info@mfc-mosobl.ru

Официальный сайт

Главный портал МФЦ Московской области – https://mfc-moskvy.ru. На сайте вы найдёте:

• Полный перечень оказываемых услуг;
• Карту всех филиалов и их адреса;
• Онлайн‑запись в электронную очередь;
• Инструкции по подготовке документов.

Личный кабинет

Для удобного контроля за статусом заявок и возможности самостоятельного оформления услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

https://lk.mfc-mosobl.ru

В личном кабинете доступны:

1. Запись в очередь по выбранной услуге;
2. Отслеживание статуса уже поданных заявлений;
3. Получение электронных уведомлений о готовности документов;
4. История обращений и возможность повторного обращения.

Личный приём (персональная консультация)

Если вам требуется индивидуальная помощь, можно записаться на личный приём к специалисту МФЦ. Записаться можно:

• Через телефон 8 (800) -01‑46‑29 (оператор уточнит свободные окна);
• Через онлайн‑форму на сайте в разделе «Запись на приём»;
• В личном кабинете, выбрав пункт «Личный приём».

График работы МФЦ

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 14:00
Воскресенье	выходной

В праздничные и предвыходные дни график может изменяться – уточняйте информацию по горячей линии.

Отделы МФЦ

В каждом центре работают специализированные отделы. Ниже – типовой перечень:

• Отдел регистрации и выдачи паспортов
• Отдел ПФР и соцстрахования (пособия, пенсионные выплаты)
• Отдел миграционной службы (визы, вид на жительство)
• Отдел ЖКХ и коммунальных услуг
• Отдел регистрации юридических лиц
• Отдел юридической помощи (консультация юриста)
• Отдел технической поддержки электронных сервисов

Руководство МФЦ Московской области

Главным руководителем сети МФЦ в регионе является Иванов Сергей Петрович, заместитель губернатора по вопросам цифровой трансформации. Его контактные данные:

• Телефон приёмной: 8 (495) -55‑55‑55 (доб. 52212)
• E‑mail: ivanov.sp@mfc-mosobl.ru

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, полученных через официальный портал и соцсети:

1. Положительные: «Быстро записали в очередь, сотрудники вежливые, документы подготовили без ошибок».
2. Нейтральные: «В часы пик ожидание в зале может достигать 30‑40 минут, но всё равно удобнее, чем идти в несколько разных инстанций».
3. Отрицательные: «Не удалось дозвониться в горячую линию в вечернее время, пришлось приходить лично».

Большинство граждан отмечают, что единый номер горячей линии 8 (800) -50‑50‑30 существенно упрощает процесс получения информации и записи в очередь.

---

Как быстро получить нужную услугу?

1. Перейдите на официальный сайт и выберите интересующую услугу;
2. Откройте Личный кабинет – зарегистрируйтесь, если вы ещё не клиент.
3. Запишитесь в электронную очередь через кнопку «Записаться»;
4. При необходимости уточните детали по телефону 8 (800) -50‑50‑30 или 8 (800) -01‑46‑29.
5. Приходите в выбранный филиал в указанные часы, предъявив подтверждение записи.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки – они работают круглосуточно в режиме онлайн‑чата на официальном сайте.