Для жителей Тульской области и всех, кто интересуется деятельностью регионального исполнительного органа, существует несколько официальных каналов связи. Ниже собраны все необходимые контакты: телефон горячей линии, электронная почта, личный кабинет, адреса приёмных и графики работы.
Официальный сайт
Сайт Правительства Тульской области: https://tulreg.gov.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности органов власти, актуальные новости, нормативные акты и формы для подачи обращений.
Горячая линия губернатора - Номер телефона (бесплатный): 8‑800‑200‑71‑02
- Время работы: круглосуточно (8 :00 – 20 :00 – оператор, с 20 :00 – 8 :00 – голосовая почта)
- Назначение: ответы на вопросы о коронавирусе, связь с общероссийским детским телефоном доверия, передача жалоб и предложений.
Дополнительные телефонные контакты - Единая дежурно‑диспетчерская служба Тульской области – https://or71.ru/udds_tel/
- Телефон бесплатной горячей линии (другой номер) – 8‑800‑450‑00‑71 (или 129)
Электронный адрес
- Единая дежурно‑диспетчерская служба Тульской области – https://or71.ru/udds_tel/
- Телефон бесплатной горячей линии (другой номер) – 8‑800‑450‑00‑71 (или 129)
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: gov@gov.tulreg.ru
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Граждане могут подать обращение онлайн, отслеживать статус и получать ответы через персональный кабинет:
- https://cab.tulreg.gov.ru
- Для входа понадобится ЕГРН‑Код или СНИЛС и подтверждение через мобильный телефон.
Личный приём губернатора
Губернатор (исполняющий обязанности): Дмитрий Вячеславович Миляев
Адрес приёмной:
300000, г. Тула, ул. Советская, 1, офис 101Телефон приёмной: 8‑800‑200‑71‑02 (тот же номер горячей линии)
Электронная почта приёмной: priem@gov.tulreg.ru
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём в выходные дни не проводится) |
Запись на приём осуществляется предварительно через телефон горячей линии или через личный кабинет.
Структура правительственных отделов - Отдел по работе с населением – приём и обработка жалоб, предложений, запросов.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса.
- Отдел социальной политики – соцзащита, пенсионные вопросы, помощь семьям.
- Отдел здравоохранения – вопросы медицины, эпидемиологического контроля.
- Отдел образования и науки – школьные и вузовские вопросы, гранты.
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – дорожные вопросы, общественный транспорт.
Руководство правительства Тульской области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор (исполняющий обязанности) | Дмитрий Вячеславович Миляев | 8‑800‑200‑71‑02 |
| Первый заместитель | Алексей Сергеевич Дюмин | 8‑800‑200‑71‑02 (приёмная) |
| Заместитель по социальным вопросам | Ирина Петровна Кузнецова | 8‑800‑200‑71‑02 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе органов власти на портале «Открытый регион 71». На портале доступны:
- Форма обратной связи
- Рейтинг работы каждого отдела
- Публичные ответы на обращения граждан
Как правильно оформить обращение - Определите тему обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Выберите удобный канал:
- Телефон горячей линии – быстрый ответ в режиме реального времени.
- Электронная почта – для официальных писем с приложениями.
- Личный кабинет – для отслеживания статуса обращения.
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail, адрес).
- Кратко опишите суть вопроса, приложите необходимые документы.
- Сохраните номер обращения (если получен) для дальнейшего контроля.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Звонок на 8‑800‑200‑71‑02 бесплатный?
- Телефон горячей линии – быстрый ответ в режиме реального времени.
- Электронная почта – для официальных писем с приложениями.
- Личный кабинет – для отслеживания статуса обращения.
Звонок на 8‑800‑200‑71‑02 бесплатный?
Да, звонок по данному номеру бесплатный со всех территорий России.
Можно ли обратиться в ночное время?
С 20:00 до 8:00 звонок переадресуется в голосовую почту, где вы можете оставить сообщение. Оператор перезвонит в рабочее время.
Как отправить документ в электронном виде?
Через личный кабинет (https://cab.tulreg.gov.ru) загрузите скан или фото документа в формате PDF/JPG.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
По закону – не более 30 дней. В некоторых случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь пользоваться горячей линией 8‑800‑200‑71‑02 или отправлять запрос через электронную приёмную. Правительство Тульской области стремится к открытости и готово выслушать каждого жителя.