Если вы житель Свердловской области и хотите задать вопрос‚ получить разъяснение
по региональной политике или сообщить о проблеме‚ вам необходимо знать
официальные контакты органов исполнительной власти․ В этой статье собраны
все актуальные сведения: телефон горячей линии‚ официальный сайт‚ электронная
почта‚ личный кабинет‚ график личного приёма губернатора и многое другое․

Контактные данные

• Официальный сайт администрации Свердловской области:
  https://www․sverdlovsk․ru
• Горячая линия губернатора: 8‑800‑301‑55‑96
• Электронный адрес для обращения: info@sverdlovsk․ru
• Личный кабинет гражданина (портал Госуслуги):
  https://lk․gosuslugi․ru
  (раздел «Прямая линия губернатора»)

Как пользоваться горячей линией

При звонке на 8‑800‑301‑55‑96 вы будете соединены с оператором‚
который принимает обращения в режиме реального времени в часы работы
линии (см․ ниже)․ Оператор фиксирует ваш запрос и передаёт его в соответствующее
подразделение администрации․ При необходимости вам могут предложить
оформить письменное обращение через онлайн‑форму или через личный кабинет на портале Госуслуги․

---

График работы горячей линии и личного приёма губернатора

День недели	Время работы горячей линии	Время личного приёма губернатора
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00 (мск)	10:00 – 12:00 (мск)
Суббота	10:00 – 15:00 (мск)	—
Воскресенье	— (выходной)	—

Важно: в праздничные и выходные дни горячая линия не работает․
При экстренных ситуациях (угроза жизни‚ стихийные бедствия) рекомендуется
обращаться в службы экстренного реагирования (112‚ 101‚ 102) или в региональный
центр кризисного управления․

---

Отделы‚ принимающие обращения

1. Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор
   входящих запросов‚ распределяет их по профильным подразделениям․
2. Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионного обеспечения‚
   поддержки семей и детей;
3. Отдел экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка малого
   и среднего бизнеса‚ вопросы занятости․
4. Отдел экологической политики – экологические проблемы‚ контроль за
   загрязнением‚ защита природных ресурсов․
5. Отдел правового обеспечения – юридические консультации‚ разъяснение
   нормативных актов‚ защита прав граждан․

---

Руководство администрации

• Губернатор Свердловской области – Евгений Владимирович Куйвашев
  (действует с 2024 года)․ Официальный профиль․
• Первый заместитель губернатора – ФИО (ответственный за экономику)․
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – ФИО․
• Заместитель губернатора по экологической политике – ФИО․

---

Личный приём губернатора

Губернатор Евгений Куйвашев принимает граждан в личный приём по предварительной
записи․ Записаться можно через:

• Онлайн‑форму на официальном сайте «Обратная связь»;
• Телефон горячей линии 8‑800‑301‑55‑96 (оператор оформит запись);
• Электронную почту info@sverdlovsk․ru
  (в теме письма указать «Запись на личный приём»);

График личного приёма: каждый второй четверг месяца‚ с 10:00 до 12:00․
Приём проходит в здании администрации по адресу: г․ Екатеринбург‚ проспект
Ленина‚ 1․

---

Отзывы граждан

За последние годы в Свердловской области сформировалась активная сеть
обратной связи․ Ниже представлены типичные отзывы и их краткие выводы:

• Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ профессионализм операторов‚
  возможность решить вопрос без личного визита․
• Негативные: иногда длительное ожидание в пиковые часы‚ необходимость
  уточнения деталей по телефону․
• Рекомендации: расширить часы работы линии в выходные дни‚ внедрить
  онлайн‑чат с оператором в личном кабинете․

Все отзывы собираются в специальном реестре «Отзывы граждан» и учитываются при планировании
улучшений сервисов администрации․

---

Краткое резюме

Горячая линия губернатора Свердловской области – это основной канал
коммуникации между жителями и региональными властями․ Запомните главный номер:
8‑800‑301‑55‑96․ Пользуйтесь им в рабочие часы‚ а для более сложных
вопросов оформляйте письменные обращения через официальный сайт или личный
кабинет на портале Госуслуги․ Не забывайте‚ что личный приём губернатора
доступен по записи‚ а все обращения фиксируются и рассматриваются в рамках
действующего законодательства․

Оставайтесь в курсе новостей и изменений графика работы‚ подписавшись
на официальные каналы администрации в социальных сетях:

• Telegram: @sverdlovsk_oblast
• ВКонтакте: vk․com/sverdlovsk_oblast
• Официальный YouTube‑канал: SverdlovskOblast

Помните: своевременное обращение в горячую линию помогает решить
проблему быстрее и повышает эффективность работы органов власти․