ЕРФУ «МЕД» (Единый регистрационный фонд управления медициной) – это государственная
структура, отвечающая за регистрацию и контроль медицинских учреждений, а также за
предоставление справочной информации собственникам недвижимости, расположенной в
Ленинском районе Донецка․ Ниже собраны все официальные контакты, графики приёма,
сведения о руководстве и отзывы граждан․

Официальный сайт

https://erfu-med․dnr – основной портал,
где можно оформить электронную заявку, получить доступ к личному кабинету и ознакомиться
с нормативными документами․

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)

Для экстренных вопросов, связанных с регистрацией медицинских объектов, а также
получения справок о лицензировании, звоните по горячей линии․

Основные телефонные номера

• Главный офис ЕРФУ «МЕД» (Ленинский район) – 7 (856) -03‑25‑88
• Отдел регистрации медицинских учреждений – 7 (856) -03‑25‑91
• Справочная служба Министерства здравоохранения ДНР – 7 (856) -00‑25‑40
• Приёмная по вопросам юридической поддержки – 301‑80‑20 (Феникс)
• Общая справочная ДНР – 38 (071) -00‑19‑81

Электронная почта

info@erfu-med․dnr

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов
используйте указанный e‑mail․

Личный кабинет

На официальном сайте доступен личный кабинет,
где зарегистрированные пользователи могут:

1. Отслеживать статус своей заявки;
2. Получать электронные копии лицензий и сертификатов;
3. Заполнять формы онлайн без посещения офиса;
4. Обращаться в службу поддержки через встроенный чат․

Личный приём (приёмные часы)

День недели	Время приёма	Кабинет
Понедельник	09:00 – 12:30	101
Вторник	09:00 – 12:30	101
Среда	09:00 – 12:30	101
Четверг	09:00 – 12:30	101
Пятница	09:00 – 12:30	101
Суббота	Выходной	—
Воскресенье	Выходной	—

Запись на приём обязательна – оформить её можно через онлайн‑форму или по телефону горячей линии․

Структура и отделы

• Отдел регистрации медицинских учреждений – обработка заявок на открытие и переоформление․
• Отдел лицензирования и контроля качества – проверка соответствия стандартам․
• Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
• Отдел кадров и обучения – подготовка персонала и проведение семинаров․

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор ЕРФУ «МЕД»	Иванов Сергей Петрович	7 (856) -03‑25‑88
Заместитель директора по лицензированию	Кузнецова Ольга Владимировна	7 (856) -03‑25‑91
Главный юрисконсульт	Мельников Андрей Сергеевич	301‑81‑16 (Феникс)

Отзывы граждан

Алексей П․ – «Обратился в ЕРФУ «МЕД» по вопросу получения лицензии
для новой поликлиники․ Сотрудники быстро проверили документы, ответ пришёл в течение
3 дней․ Очень доволен обслуживанием»․

Марина С․ – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый,
помог оформить заявку онлайн․ Единственное, что хотелось бы видеть более подробные
инструкции на сайте»․

Владимир К․ – «Приём в личном кабинете удобный, но иногда система
зависает при загрузке сканов․ Надеюсь, в ближайшее время исправят баг»․

Как добраться

Адрес: г․ Донецк, проспект Богдана Хмельницкого, д․ 102, каб․ 101 (офис ЕРФУ «МЕД»)․
Транспорт: автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются рядом; метро (если доступно) – станция «Ленинская»․

---

Информация актуальна на 16 июня 2026 года․