Департамент образования отвечает за развитие и поддержку системы школьного, дошкольного и профессионального образования в городе Новый Уренгой (Ямало‑Ненецкий автономный округ). Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения граждан, родителей и педагогов.
Официальный сайт
https://portalnur.yanao.ru/ – главный портал Департамента образования, где размещены новости, нормативные документы, расписание приёмов и личный кабинет граждан.
Горячая линия - Телефон приёмной (горячая линия): +7 (3494) -2‑16‑75
- Телефон канцелярии (дополнительный): +7 (34922) -‑26‑06
Звонки принимаються в рабочие часы (см. ниже). По телефону можно уточнить расписание приёма, задать вопросы по документам и записаться на личный приём.
Электронный адрес
На официальном сайте электронный адрес не указан в открытом виде. Для получения электронной почты рекомендуется воспользоваться формой обратной связи на странице контактов или уточнить адрес по телефону горячей линии.
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете портала, где доступны:
- Онлайн‑запись на приём к специалистам;
- Просмотр личных документов и справок;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение уведомлений о предстоящих мероприятиях.
Ссылка для входа/регистрации: https://portalnur.yanao;ru/login
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:12 | 12:30 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Отделы Департамента
В структуре Департамента образования работают несколько специализированных отделов. Ниже перечислены основные из них (полный перечень можно посмотреть в разделе «Отделы» на сайте):
- Отдел школьного образования;
- Отдел дошкольного образования;
- Отдел профессионального и дополнительного образования;
- Отдел методической работы;
- Отдел кадров и административного обеспечения;
- Отдел информационных технологий;
- Пресс‑центр и отдел работы с общественностью.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Руководитель Департамента | Аронова Галина Александровна | +7 (3494) -2‑16‑75 |
Юридический и фактический адрес
Юридический адрес: 629307, Российская Федерация, Ямало‑Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, ул. Индустриальная, д. 4
Фактический адрес: тот же, что и юридический.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных ресурсах и в соцсетях (например, в группе ВКонтакте «Обратная связь – Новый Уренгой»).
- Положительные: Быстрая реакция на запросы, вежливый персонал, удобный онлайн‑записной сервис.
- Негативные: Иногда длительное ожидание в телефонной очереди, отсутствие публичного e‑mail‑адреса.
- Рекомендации: Расширить часы приёма в летний период, добавить чат‑бота на сайте для быстрых ответов.
Как связаться с Департаментом
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии +7 (3494) -2‑16‑75 в рабочие часы;
- Отправить сообщение через форму обратной связи на странице контактов;
- Записаться на личный приём через личный кабинет;
- Лично посетить офис по адресу: ул. Индустриальная, д. 4, г. Новый Уренгой.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.