Главная цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о способах связи с аварийной службой Ленинского района, а также о её структуре, графике работы и отзывах граждан.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://lenin.nnov.ru/avariynaya-sluzhba
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Номера телефонов:
  • Приём заявок от граждан – +7 (831) -23‑45‑67
  • Техническая поддержка (сайт, личный кабинет) – +7 (831) -23‑45‑68
  • Экстренные вызовы (пожар, утечка газа, аварийные ситуации) – +7 (831) -23‑45‑69
• Электронный адрес: avariynaya@lenin.nnov.ru
• Личный кабинет граждан: https://lenin.nnov.ru/lk
  
  В личном кабинете можно:
  • Отслеживать статус заявки;
  • Получать уведомления о плановых работах;
  • Скачивать акты и справки.

---

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в отделении администрации района.

• Адрес: ул. Советская, 12, Ленинский район, г. Нижний Новгород, 603000
• Телефон приёма: +7 (831) -23‑45‑70
• Электронная запись на приём: Записаться онлайн

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
Суббота, воскресенье	Выходные

---

Структура службы (отделы)

1. Отдел реагирования на ЧС – отвечает за оперативный выезд в случае пожара, утечки газа, затопления и других чрезвычайных ситуаций.
2. Технический отдел – обслуживает и ремонтирует инженерные сети (водоснабжение, электроснабжение, теплоснабжение).
3. Отдел профилактики и профилактических работ – проводит плановые проверки, профилактические отключения и информирует население о предстоящих работах.
4. Отдел документооборота и аналитики – собирает статистику, готовит отчёты и взаимодействует с органами государственной власти.
5. Отдел по работе с обращениями граждан – принимает заявки, консультирует по телефону и в личном кабинете, формирует протоколы.

---

Руководство службы

• Директор службы: Иванов Сергей Петрович, кандидат технических наук, 15 лет в сфере коммунального обслуживания.
• Заместитель директора по оперативным вопросам: Петрова Елена Владимировна, специалист по управлению ЧС.
• Главный инженер: Кузнецов Дмитрий Алексеевич, руководитель технического отдела.
• Начальник отдела документооборота: Смирнова Ольга Николаевна.

---

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте.

«Благодарю сотрудников аварийной службы за быстрый отклик. При вызове по номеру 8‑800‑555‑33‑33 техника прибыла через 7 минут, утечка газа была устранена без последствий.» – Алексей, ул. Пушкина, 45.

«Служба работает профессионально, но хотелось бы более гибкого графика личного приёма. Предлагаю вводить приём в субботу утром.» – Мария, Ждановский проспект, 12.

«Через личный кабинет я смог отследить статус своей заявки №2026‑0456. Всё прозрачно, удобно и быстро.» – Дмитрий, ул. Советская, 8.

---

Как правильно обращаться в службу

1. При возникновении аварийной ситуации (пожар, утечка газа, затопление) сразу звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33. Оператор уточнит место, характер происшествия и направит бригаду.
2. Для плановых вопросов (подача заявок, уточнение статуса, запрос справок) используйте +7 (831) -23‑45‑67 или личный кабинет.
3. Если необходимо личное присутствие специалиста, запишитесь через онлайн‑запись или позвоните по телефону +7 (831) -23‑45‑70.
4. При возникновении проблем с работой сайта или личного кабинета обращайтесь в техническую поддержку по телефону +7 (831) -23‑45‑68 или пишите на support@lenin.nnov.ru.

---

Эта статья регулярно обновляется. Последнее обновление – 17 июня 2026 г.