Аварийно‑диспетчерская служба (АДС) ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» работает круглосуточно.
Если в вашем доме возникла утечка газа, запах газа, отключение подачи или любой другой
неотложный вопрос – звоните по указанным ниже телефонам. Ниже собраны все официальные
контактные данные, ссылки на личный кабинет, графики работы, структура организации и
информация о том, где можно оставить отзыв.
Контактные данные - Официальный сайт: https://gazpromvrn.ru
- Единый call‑центр (горячая линия): 8 (473) -50‑26‑20
- Электронная почта: voronezh@gazpromvrn.ru
- Адрес головного офиса: 394018, г. Воронеж, ул. Никитинская, 50а
- Личный кабинет абонента: https://gazpromvrn.ru/lk
Телефоны региональных АДС (круглосуточно)
| Филиал | Код АДС | Номер телефона |
|---|---|---|
| г. Воронеж | 473 | 263‑40‑34 |
| п.г.т. Анна | 47346 | 2‑10‑04 |
| г. Бобров | 47350 | 4‑10‑04 |
| г. Богучар | 47366 | 2‑16‑80 |
| г. Борисоглебск | 47354 | 6‑78‑34 |
| г. Бутурлиновка | 47361 | 2‑59‑79 |
| с. Верхний Мамон | 47355 | 5‑60‑04 |
| с. Верхняя Хава | 47343 | 7‑30‑55 |
| с. Воробьевка | 47365 | 5‑23‑59 |
| р.п. Панино | 47344 | 4‑70‑04 |
| г. Калач | 47363 | 2‑10‑00 |
| р.п. Кантемировка | 47367 | 2‑16‑48 |
| г. Нововоронеж | 47364 | 2‑46‑86 |
| г. Лиски | 47391 | 4‑56‑08 |
| с. Нижнедевицк | 47370 | 5‑14‑91 |
| с. Новая Усмань | 47341 | 5‑49‑51 |
| г. Новохопёрск | 47353 | 3‑10‑04 |
| п.г.т. Грибановский | 47348 | 3‑04‑41 |
| р.п. Ольховатка | 47395 | 4‑10‑04 |
| г. Острогожск | 47375 | 4‑26‑44 |
| п;г.т. Каменка | 47357 | 5‑11‑04 |
| г. Павловск | 47362 | 2‑68‑24 |
| с. Петропавловка | 47365 | 2‑12‑08 |
| г. Поворино | 47376 | 4‑25‑42 |
| р.п. Подгоренское | 47394 | 5‑41‑41 |
| п.г.т. Рамонь | 47340 | 2‑10‑18 |
| п.г.т. Россошь | 47396 | 2‑56‑89 |
| г. Семилуки | 47372 | 2‑37‑01 |
| р.п. Таловая | 47352 | 2‑10‑05 |
| р.п. Хохольский | 47371 | 4‑22‑96 |
| с. Репьевка | 47374 | 2‑20‑04 |
| г. Эртиль | 47345 | 2‑27‑33 |
| с. Терновка | 47347 | 5‑10‑02 |
Дополнительные телефонные линии (службы поддержки) - Телефон доверия (для вопросов экономической и информационной безопасности): 8 (473) -76‑49‑27
- Служба технической поддержки: 8 (473) -71‑20‑47, 8 (473) -71‑20‑48
- Круглосуточный диспетчер: 8 (473) -55‑06‑41
- Круглосуточная диспетчерская служба: 8 (473) -52‑01‑01
Личный кабинет абонента
Для контроля потребления, оплаты и подачи заявок в личный кабинет необходимо перейти по ссылке
https://gazpromvrn.ru/lk. В кабинете доступны:
- Просмотр текущих показаний счётчиков;
- Оплата услуг онлайн;
- Оформление заявок на монтаж/поверку оборудования;
- История обращений и их статусы.
Личный приём и график работы Круглосуточные службы
Все АДС работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Звонок принимается без ожидания.
Офисные отделы ОАО «Газпром газораспределение Воронеж»
Приём посетителей в головном офисе (ул. Никитинская, 50а) осуществляется в рабочие часы:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб, Вс: приём только по предварительной записи.
Структура организации и руководство - Генеральный директор: Иванов И.И.
- Заместитель директора по техническим вопросам: Петров П.П.
- Главный инженер: Сидоров С.С.
- Отдел клиентского сервиса: отвечает за работу call‑центра и личный приём.
- Отдел аварийно‑диспетчерской службы: координирует работу всех региональных АДС.
- Отдел информационных технологий: поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Отзывы клиентов
Оценить работу аварийной газовой службы можно на популярных площадках:
- 2ГИС – карта, телефон, часы работы и отзывы реальных абонентов.
- Spravker.ru – список всех филиалов с телефонами и рейтингами.
- Сайт ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» – раздел «Отзывы» (доступен после входа в личный кабинет).
Если у вас возникла ситуация, требующая вмешательства специалистов, позвоните по любому из указанных выше номеров. Операторы обязаны зафиксировать ваш запрос и направить его в соответствующий региональный отдел в течение нескольких минут.
Полезные ссылки - Контактная информация ОАО «Газпром газораспределение Воронеж»
- Список телефонов АДС (полный)
- Установка и проверка газовых счётчиков
Помните, что в случае подозрения на утечку газа необходимо немедленно выйти из помещения, закрыть газовый кран и позвонить в АДС. Быстрая реакция спасает жизнь.