ЭЖВЫ – это Единый Жилой Векторный Управляющий, орган местного самоуправления, отвечающий за вопросы жилищно‑коммунального обслуживания, благоустройства и социального развития территории. Ниже собраны все необходимые контакты для обращения граждан, а также информация о личных кабинетах, графиках приёма и отзывах.
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету посетите официальный портал:
- https://www.ezhvy.gov.ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ в любое время суток, звоните на горячую линию:
- 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов РФ)
Основные телефонные номера
Ниже перечислены телефонные линии, по которым можно связаться с различными отделами администрации:
- Отдел по работе с населением – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (495) -87‑65‑43
- Отдел благоустройства и озеленения – +7 (495) -23‑98‑76
- Отдел кадров и соцзащиты – +7 (495) -23‑12‑34
- Техническая поддержка портала – +7 (495) -23‑00‑00
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@ezhvy.gov.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и вести свои обращения через Личный кабинет на сайте:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет»
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Отслеживанию статуса заявок
- Электронному документообороту
- Онлайн‑оплате услуг
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в кабинете руководителя администрации;
График приёма руководителя
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить заявку через онлайн‑форму или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Отделы администрации
Ниже – перечень основных отделов с указанием их функций и контактов.
- Отдел по работе с населением – обработка заявлений, консультации, приём граждан.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, начисления, ремонтные работы.
- Отдел благоустройства и озеленения – парки, скверы, дорожные работы.
- Отдел кадров и соцзащиты – трудовые вопросы, соцпомощь, пенсионные выплаты.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
Контактные данные руководителей отделов и главного руководителя:
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | sergey.ivanov@ezhvy.gov.ru |
| Заместитель по ЖКХ | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -87‑65‑43 | marina.kuznetsova@ezhvy.gov.ru |
| Заместитель по благоустройству | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑98‑76 | alexey.petrov@ezhvy.gov.ru |
Отзывы граждан
Мы ценим обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных через портал и телефонную линию.
Ирина К. : «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Сотрудники приехали в течение 24 часов после заявки!»
Андрей С. : «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить электронный запрос за 5 минут.»
Елена М. : «Хотелось бы улучшить работу сайта – иногда страницы не загружаются, но в целом система личного кабинета удобна.»
Оставить свой отзыв можно на странице «Отзывы и предложения» или позвонив по номеру 8‑800‑555‑33‑44.
Краткая шпаргалка - Официальный сайт: https://www.ezhvy.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@ezhvy.gov.ru
- Личный кабинет: https://www.ezhvy.gov.ru/personal
- График приёма руководителя: Пн 09:00‑12:00, Ср 14:00‑17:00, Пт 10:00‑13:00
- Главный телефон администрации: +7 (495) -23‑45‑67
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!