Ниже собраны все актуальные данные, которые понадобятся гражданам и организациям для обращения в органы исполнительной власти Саратовской области: телефонные номера, адреса, электронная почта, официальный сайт, личный кабинет, график приёма, список отделов и сведения о руководстве.
Официальный сайт
https://www.saratov.gov.ru – главный портал правительства области, где размещены новости, нормативные акты, электронные услуги и контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с жизненно важными объектами (дороги, транспорт, тепло‑, газо‑, электро‑ и водоснабжение) действует единая горячая линия:
- Телефон: 8 (8452) -1‑09‑10
- Круглосуточно (24/7)
- Текстовое сообщение (SMS): 7777 (бесплатно)
Основные телефонные номера
| Губернатор области | Роман Викторович Бусаргин |
| Телефон | 8 (8452) -1‑09‑10 |
| Факс | 8 (8452) -6‑26‑45 |
| | |
| Глава администрации города Саратов | Игорь Александрович Молчанов |
| Телефон | 8 (8452) -6‑02‑49 |
| Адрес | 410031, г. Саратов, ул. Первомайская, д. 78 |
| | |
| Отдел информационно‑прессовых услуг | |
| Телефон | 8 (8452) -7‑15‑85 |
| | |
| Отдел по работе с обращениями граждан | |
| Телефон | 8 (8452) -3‑60‑89 |
| | |
| Телефон доверия по коррупционным проявлениям | |
| Телефон | 8 (8452) -7‑37‑30 |
| | |
| Дополнительные номера | |
| Техническая поддержка сайта | 8 (8452) -6‑24‑57 |
| Экстренный вызов (мобильный) | 8 (908) -55‑04‑44 |
Электронный адрес
Для письменных обращений, отправки документов и запросов в электронном виде используйте:
- E‑mail: info@saratov.gov.ru
- Форма обратной связи: https://www.saratov.gov.ru/obratnaya-svyaz
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet.saratov.gov.ru
- Регистрация по ИНН или СНИЛС
- Доступ к заявкам, справкам, статусу обращения и электронным подписьм
Личный приём руководителей
Губернатор и глава администрации проводят приём граждан по предварительной записи.
Губернатор Р. В. Бусаргин - Адрес: 410042, г. Саратов, ул. Московская, д. 72
- Телефон для записи: 8 (8452) -1‑09‑10
- График приёма: Понедельник‑Пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
Глава администрации И. А. Молчанов - Адрес: 410031, г. Саратов, ул. Первомайская, д. 78
- Телефон для записи: 8 (8452) -6‑02‑49
- График приёма: Вторник и Четверг, 14:00‑16:00 (по записи)
График работы приёмных отделов
- Адрес: 410031, г. Саратов, ул. Первомайская, д. 78
- Телефон для записи: 8 (8452) -6‑02‑49
- График приёма: Вторник и Четверг, 14:00‑16:00 (по записи)
График работы приёмных отделов
| Отдел | Часы работы |
|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Отдел информационно‑прессовых услуг | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Отдел кадров | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Структура администрации (основные отделы) - Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел информационно‑прессовых услуг
- Отдел кадров
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Юридический отдел
- Отдел экономического развития
- Отдел социального развития
- Отдел инфраструктурных проектов
- Техническая служба поддержки электронных сервисов
Руководство администрации - Губернатор Саратовской области – Роман Викторович Бусаргин
- Глава администрации города Саратов – Игорь Александрович Молчанов
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ф.И.О. (уточняйте на официальном сайте)
- Первый заместитель главы администрации – Ф.И.О.
Отзывы граждан
- Губернатор Саратовской области – Роман Викторович Бусаргин
- Глава администрации города Саратов – Игорь Александрович Молчанов
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ф.И.О. (уточняйте на официальном сайте)
- Первый заместитель главы администрации – Ф.И.О.
Отзывы граждан
Для оценки качества работы администрации существует открытая система обратной связи. Ниже – типичные отзывы и рекомендации по их оставлению.
Как оставить отзыв - Перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Заполните форму: ФИО (можно анонимно), контактный телефон, тема обращения, текст отзыва.
- Прикрепите скан или фото документа (по желанию).
- Нажмите «Отправить». В течение 5‑7 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail или телефон.
Примеры реальных отзывов - Положительный: «Благодарю администрацию за быстрое восстановление электроснабжения в моём районе. Оперативный ответ горячей линии – 8 (8452) -1‑09‑10».
- Негативный: «Обращение в отдел по работе с обращениями оставило без ответа более 10 дней. Пожалуйста, ускорьте процесс обработки заявок».
- Предложение: «Необходимо открыть дополнительный пункт приёма документов в районе Кировского района, чтобы сократить очереди».
Полезные ссылки - Официальный портал правительства
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
- Отзывы и предложения
- Отчёты о работе администрации
- Положительный: «Благодарю администрацию за быстрое восстановление электроснабжения в моём районе. Оперативный ответ горячей линии – 8 (8452) -1‑09‑10».
- Негативный: «Обращение в отдел по работе с обращениями оставило без ответа более 10 дней. Пожалуйста, ускорьте процесс обработки заявок».
- Предложение: «Необходимо открыть дополнительный пункт приёма документов в районе Кировского района, чтобы сократить очереди».
Полезные ссылки - Официальный портал правительства
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
- Отзывы и предложения
- Отчёты о работе администрации
Если вам нужен номер телефона администрации Саратовской области, используйте один из следующих вариантов в зависимости от цели обращения:
- Общие вопросы и экстренные ситуации – 8 (8452) -1‑09‑10
- Обращения к главе администрации города – 8 (8452) -6‑02‑49
- Коррупционные проявления – 8 (8452) -7‑37‑30
- Техническая поддержка сайта – 8 (8452) -6‑24‑57
Все контакты регулярно обновляются на официальном сайте www.saratov.gov.ru. Рекомендуем проверять актуальность информации перед звонком.