Если вам необходимо связаться с руководством или сотрудниками автовокзала, получить справку, оформить заявку на аренду помещения или решить любой иной вопрос, ниже собраны все актуальные контакты и полезная информация.
Официальный сайт
URL: https://avtovokzal-city.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о расписании рейсов, услугах, тарифах, а также возможность оформить онлайн‑запросы через личный кабинет.
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с расписанием, билетами и экстренными ситуациями, работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Доступность: 24 часа, 7 дней в неделю
Основные номера телефонов - Приёмная администрации: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт 08:00‑18:00)
- Отдел продаж билетов: +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑вс 06:00‑23:00)
- Техническая поддержка (информационные табло, Wi‑Fi): +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Бухгалтерия и расчётные вопросы: +7 (495) -23‑45‑71 (пн‑пт 09:00‑17:00)
Электронный адрес
E‑mail: info@avtovokzal-city.ru
Для обращения в письменной форме укажите в теме письма «Запрос №…», чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет
С помощью личного кабинета на официальном сайте можно:
- Отслеживать статус ваших заявок;
- Скачивать электронные билеты и квитанции;
- Оставлять отзывы и предложения;
- Получать персональные уведомления о смене расписания.
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и нажмите «Регистрация». Требуется указать номер телефона и действующий e‑mail.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в администрации.
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов П. С. |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Смирнова Е. В. |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Кузнецов А. М. |
Записаться на приём можно по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или через форму заявки в личном кабинете.
Отделы администрации - Отдел эксплуатации – контроль за состоянием площадок, парковок, техническое обслуживание.
- Отдел продаж и билетов – работа с пассажирами, продажа билетов, информирование о рейсах.
- Отдел маркетинга и рекламы – продвижение услуг, работа с партнёрами.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, договорная работа.
Руководство
Главным руководителем автовокзала является:
Генеральный директор: Алексей Петрович Соколов
Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑72
E‑mail: director@avtovokzal-city.ru
Отзывы пассажиров
Мы ценим мнение наших клиентов. Ниже представлены ссылки на основные площадки, где можно оставить отзыв или прочитать уже существующие:
- Яндекс.Карты – отзывы
- 2ГИС – отзывы
- Официальная группа ВКонтакте
Если у вас есть предложения по улучшению сервиса, пожалуйста, отправьте их на feedback@avtovokzal-city.ru или заполните форму обратной связи на сайте.
Краткая справка - Телефон администрации: +7 (495) -23‑45‑68
- Горячая линия 24/7: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@avtovokzal-city.ru
- Официальный сайт: avtovokzal-city.ru
- Личный кабинет: Войти / Регистрация
Мы работаем для вашего удобства и всегда открыты к диалогу!