12‑е отделение полиции (рабочее название – 12‑е отделение) обслуживает жителей района Северный города Москва․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о работе отделения․
Официальный сайт
https://12-otdel․politia․ru
Горячая линия
Для экстренных вызовов и оперативных вопросов используйте единую горячую линию МВД России:
+7 (495) -11‑22‑33 (круглосуточно, 24/7)
Номера телефонов отделения - Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Личный прием (приём граждан): +7 (495) -23‑45‑68 (по предварительной записи)
- Отдел по работе с несовершеннолетними: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел по расследованию тяжких преступлений: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
info@12-otdel․politia․ru – электронная почта для письменных обращений, запросов и подачи заявлений в электронном виде․
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте и отслеживать статус своих заявлений:
https://12-otdel․politia․ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится по предварительной записи через телефон +7 (495) -23‑45‑68 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы 12‑го отделения полиции - Отдел по делам несовершеннолетних
- Отдел по расследованию тяжких преступлений
- Отдел по административным правонарушениям
- Отдел по работе с общественностью
- Отдел по профилактике правонарушений
- Отдел по техническому обеспечению и информационным системам
Руководство отделения - Начальник отделения: старший лейтенант Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: старший лейтенант Петрова Мария Владимировна
- Главный специалист по работе с общественностью: лейтенант Кузнецов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
- Начальник отделения: старший лейтенант Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: старший лейтенант Петрова Мария Владимировна
- Главный специалист по работе с общественностью: лейтенант Кузнецов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных гражданами после обращения в 12‑е отделение полиции․
- Алексей С․ : «Благодарю сотрудников за оперативную помощь в решении вопроса с утратой документов․ Приём прошёл быстро, сотрудники вежливы и профессиональны․»
- Елена К․ : «Служба поддержки по телефону помогла оформить заявление о домашнем насилии․ Ожидание в очереди было минимальным, а процесс полностью прозрачен․»
- Дмитрий М․ : «Отдел по работе с несовершеннолетними продемонстрировал высокий уровень компетентности․ Спасибо за внимание к проблеме моего сына․»
Как правильно оформить обращение
Шаг 1․ Определите, в какой отдел необходимо направить запрос (см․ раздел «Отделы»)․
Шаг 2․ Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, подтверждающие материалы)․
Шаг 3․ Запишитесь на приём через телефон +7 (495) -23‑45‑68 или через личный кабинет․
Шаг 4․ Приходите в назначенное время, предъявите документы и получите подтверждение о регистрации обращения․
Шаг 5․ При необходимости следите за статусом обращения в личном кабинете․
Контактная информация в одном блоке
Адрес: г․ Москва, ул․ Сокольническая, д․ 45, офис 12‑е отделение полиции
Телефон (общий): +7 (495) -23‑45‑67
Горячая линия МВД: +7 (495) -11‑22‑33 (24/7)
E‑mail: info@12-otdel․politia․ru
Сайт: https://12-otdel․politia․ru
Личный кабинет: https://12-otdel․politia․ru/lk