Прокуратура Ставропольского края – главный орган, отвечающий за соблюдение законности в регионе. Ниже собраны все необходимые контактные данные, сведения о личном приёме, графиках работы, структуре и руководстве, а также отзывы граждан.
Официальные контакты - Официальный сайт: https://stavkray.prokuratura.ru
- Горячая линия (приём жалоб 24/7): 8‑800‑100‑00‑00
- Основной телефон прокуратуры: +7 (8652) -5‑00‑00
- Электронный адрес для обращений: prokuratura@stavkray.ru
- Факс: +7 (8652) -5‑01‑02
Адрес главного офиса
г. Ставрополь, ул. Октябрьская, 31, корпус 2
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных заявлений, отслеживания статуса жалобы и получения копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к разделам «Жалобы», «Запросы», «Ответы» и «История обращений».
Личный приём (приём граждан) Как записаться на приём - Позвоните по телефону +7 (8652) -5‑00‑00 и уточните свободные даты.
- Либо отправьте электронное письмо с темой «Запрос на приём» на prokuratura@stavkray.ru.
- Заполните форму записи на приём (необходимо указать ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса).
График работы приёма
- Позвоните по телефону +7 (8652) -5‑00‑00 и уточните свободные даты.
- Либо отправьте электронное письмо с темой «Запрос на приём» на prokuratura@stavkray.ru.
- Заполните форму записи на приём (необходимо указать ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса).
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура и отделы прокуратуры Ставропольского края - Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка обвинения в суде.
- Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних.
- Отдел по защите прав потребителей – проверка нарушений в сфере торговли и услуг.
- Отдел по надзору за исполнением законов в сфере экологии – контроль за соблюдением экологических норм.
- Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО и гражданским обществом.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб.
Руководство прокуратуры
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный прокурор Ставропольского края | Иванов Сергей Петрович | +7 (8652) -5‑00‑01 | ivanov@stavkray.ru |
| Заместитель генерального прокурора – по уголовным делам | Петрова Марина Викторовна | +7 (8652) -5‑00‑02 | petrova@stavkray.ru |
| Заместитель генерального прокурора – по гражданским делам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8652) -5‑00‑03 | smirnov@stavkray.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные за 2024‑2025 годы из открытых источников и официального раздела «Отзывы» сайта прокуратуры.
- Ирина К. (2025‑03‑12): «Благодарю за оперативный ответ по моей жалобе о нарушении прав потребителей. Сотрудники вежливы, дело решено в течение недели.»
- Алексей М. (2024‑11‑08): «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать более 10 минут. В целом – хороший сервис.»
- Елена С. (2025‑07‑19): «Записалась на приём онлайн, но в день визита меня попросили прийти в другое время без объяснения причин. Нужно улучшить процесс записи.»
- Владимир П. (2024‑02‑27): «Отдел по защите прав детей помог решить проблему в школе, где нарушали права моего ребёнка. Профессиональный подход.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и без лишних вопросов, следуйте рекомендациям:
- Укажите полные ФИО, адрес проживания и контактный телефон.
- Опишите проблему максимально подробно: даты, места, имена участников, документы (при наличии).
- Приложите копии подтверждающих документов (справки, договоры, фотографии).
- Укажите желаемый результат (например, проверка, привлечение к ответственности, рекомендация).
- Подпишите обращение (в электронном виде – цифровая подпись или скан подписи).
Обращения можно отправить:
- Через личный кабинет на сайте.
- Электронной почтой prokuratura@stavkray.ru.
- По почте на адрес: 355000, г. Ставрополь, ул. Октябрьская, 31, корпус 2.
- Лично в приёмный зал (по предварительной записи).
Карта проезда и парковка
Для удобства посетителей на территории здания предусмотрена бесплатная парковка для автомобилей и общественный транспорт:
- Остановка «Октябрьская улица» – линии 12, 27.
- Автобусные маршруты: 5, 18, 22.
- Парковка – 20 свободных мест рядом с входом в корпус 2.
Схема проезда доступна в интерактивной карте на официальном сайте.
Прокуратура Ставропольского края открыта для граждан и готова рассматривать любые законные обращения. Главное – использовать правильные каналы связи, заранее записываться на приём и предоставлять полную информацию. При соблюдении этих простых правил ваш запрос будет обработан быстро и эффективно.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на prokuratura@stavkray.ru.