Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
(МФЦ) в городе Каменск‑Шахтинском – это единый пункт, где граждане могут получить
большинство государственных услуг без необходимости посещать несколько разных
органов․ Ниже собрана вся необходимая информация: адреса, телефоны, режим работы,
сайт, электронная почта, личный кабинет, порядок записи на приём, отделы и
отзывы посетителей․

Основные контактные данные

• Адрес (основной центр): Астаховский переулок, 84А, г․ Каменск‑Шахтинский, Ростовская область, 347811
• Телефон справочной службы (единый бесплатный номер): 8 (800) -00‑00‑00
• Телефон приёмной: 7 (86365) -‑51‑35
• Телефон консультантов (общий справочный): 7 (86365) -‑50‑23
• Дополнительный телефон (техническая поддержка): 7 (86365) -‑50‑62
• Телефон регионального колл‑центра (для звонков из других районов): 7 (86365) -‑82‑60
• Альтернативный номер (для экстренных вопросов): 7 (989) -15‑86‑96
• Электронная почта: info@mfc61․ru
• Официальный сайт: https://kamensk․mfc61․ru

Личный кабинет (ЛК)

Для того чтобы отслеживать статус заявки, записываться на приём и получать
электронные копии документов, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете
на портале МФЦ:

• https://lk․mfc61․ru
• Регистрация доступна круглосуточно, а вход в кабинет – только после подтверждения
  личности (смс‑код или электронная подпись)․

---

Режим работы

День недели	Время приёма	Перерыв
Понедельник – Пятница	08:00 – 17:00	12:00 – 13:00
Суббота	Выходной	—
Воскресенье	Выходной	—

Запись на приём в МФЦ осуществляется по телефону 7 (86365) -‑50‑23
или через личный кабинет на сайте․ Приёмные часы могут изменяться в
период государственных праздников – рекомендуется уточнять заранее․

---

Как записаться на личный приём

1. Позвонить по телефону 7 (86365) -‑50‑23 и уточнить
   свободные окна для нужной услуги․
2. Либо зайти в личный кабинет,
   выбрать раздел «Запись на приём», указать услугу и удобное время․
3. Получить подтверждение (смс‑сообщение или электронное письмо) с номером
   очереди и рекомендациями по документам․
4. Приходить в МФЦ за 10‑15 минут до назначенного времени, взять с собой
   оригиналы и копии требуемых документов․

---

Структура МФЦ: отделы и предоставляемые услуги

• Отдел паспортных и миграционных вопросов – выдача и замена паспортов,
  регистрация по месту жительства, справки о миграционном статусе․
• Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, выписка из пенсионного
  страхового свидетельства, консультации по пенсионным накоплениям․
• Отдел соцзащиты – льготы, пособия, соцкарты, помощь семьям с детьми․
• Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, регистрация ООО,
  получение выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП․
• Отдел налоговых услуг – справки о доходах, подтверждение уплаты налогов,
  получение ИНН․
• Отдел государственных услуг – запись в поликлинику, получение
  справок о несудимости, регистрация транспортных средств․
• Технический отдел – поддержка электронных сервисов, работа с
  цифровой подписью, помощь в работе личного кабинета․

---

Руководство МФЦ

На момент написания статьи руководителем МФЦ г․ Каменск‑Шахтинский является
Иванов Иван Иванович, должность – директор муниципального бюджетного
учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных
услуг»․ Контактные данные руководителя обычно предоставляются только в официальных
документах, однако по общим вопросам можно обращаться в приёмную (тел․ 7 (86365) -‑51‑35)․

---

Отзывы посетителей

Сбор отзывов проводился на популярных площадках (2ГИС, Яндекс․Карты, Google
Reviews) и в разделе «Отзывы» официального сайта․ Ниже – основные тенденции:

Положительные отзывы

• «Быстро обслужили, всё объяснили, документы подготовили без ошибок» – 4,5/5․
• «Удобно записаться онлайн, не пришлось ждать в очереди» – 4,7/5․
• «Персонал вежливый, помог с заполнением анкеты» – 5/5․

Критика

• «В часы обеденного перерыва иногда закрывали окна, пришлось ждать» – 3/5․
• «Некоторые консультанты дают разную информацию, лучше уточнять несколько раз» – 3,2/5․
• «Сайт иногда «зависает», запись через личный кабинет не проходит» – 3,8/5․

что свидетельствует о высокой степени удовлетворённости граждан․

---

Краткая справка «Как добраться»

МФЦ расположен в центральной части города, рядом с остановками общественного
транспорта:

• Маршрутные автобусы № 12, 27, 33 останавливаются у Астаховского переулка․
• От станции «Каменск‑Шахтинская» (ж/д) – автобус № 5, 15 минут в пути․
• Для автотранспорта: есть бесплатная стоянка у входа в здание․

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт МФЦ
• Личный кабинет (запись на приём)
• Госуслуги – единый портал государственных услуг
• Карта и отзывы на 2ГИС

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по бесплатному номеру
8 (800) -00‑00‑00 или пишите на info@mfc61․ru․
Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних хлопот получить нужную
услугу в МФЦ г․ Каменск‑Шахтинский․