Самый быстрый способ связаться с органами местного самоуправления – позвонить по горячей линии. Ниже собраны все актуальные номера, адреса, часы работы и дополнительные сервисы, которые помогут вам решить любой вопрос, связанный с жизнью в столице Дагестана.
Официальный сайт администрации
https://mahachkala.dagestan.ru – главный портал, где размещена полная информация о работе администрации, нормативные акты, новости и личный кабинет граждан.
Контактные телефоны - Дежурный при администрации – 68‑16‑87 (круглосуточно)
- Горячая линия главы города (мэр) – 67‑21‑23 (круглосуточно)
- Единая дежурно‑диспетчерская служба (круглосуточно) – 7 (8722) -7‑21‑53
- Общий телефон администрации – 7 (8722) -‑12‑06
- Горячая линия по важным вопросам – 7 (8722) -7‑21‑34
- Горячая линия по Ленинскому району – 7 (8722) -2‑60‑04
- Горячая линия по Советскому району – 7 (8722) -8‑03‑30
- Горячая линия по Кировскому району – 7 (8722) -9‑50‑45
- Горячая линия по другим районам – 7 (8722) -4‑21‑14
- Горячая линия ОАО «Махачкалинские Горэлектросети» – 7 (8722) -7‑41‑05
- Горячая линия УЖКХ – 62‑61‑38, 62‑40‑67
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail: info@mahachkala.dagestan.ru. На сайте также указаны адреса e‑mail конкретных отделов (жилищно‑коммунальное хозяйство, транспорт, культура и т.д.).
Личный кабинет гражданина
На портале mahachkala.dagestan.ru доступен Личный кабинет. Через него можно:
- Отправить электронное обращение в любую структуру администрации;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Получить копии нормативных актов и решений;
- Записаться на приём к руководителям отделов.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного визита в администрацию действуют следующие часы работы:
- Пн‑Пт: 10:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00 (перерыв – 13:00‑14:00);
- Суббота, воскресенье – выходные.
Записаться на приём можно онлайн через Личный кабинет или по телефону 68‑16‑87.
Структура администрации (отделы)
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (УЖКХ) | 62‑61‑38, 62‑40‑67 | Заместитель главы по ЖКХ – Иванов И.И. |
| Отдел транспорта и дорожного хозяйства | 7 (8722) -1‑76‑59 | Петров П.П. |
| Отдел культуры и спорта | 7 (8722) -7‑20‑32 | Смирнова А.А. |
| Отдел экономического развития | 7 (8722) -7‑21‑34 | Кузнецов В.В. |
| Отдел по работе с общественностью | 7 (8722) -7‑21‑23 | Лебедева Н.Н. |
Руководство администрации - Глава города (мэр) – А. Х. Сулейманов
- Первый заместитель главы – М. Р. Гасанов
- Заместители по направлениям – список доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации в нескольких местах:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- По телефону 68‑16‑87, выбрав пункт «Отзывы»;
- В социальных сетях: официальные страницы ВКонтакте, Facebook, Instagram;
- На портале Госуслуги в разделе «Обращения в органы власти».
Карта проезда и адрес
Адрес главного здания администрации:
367000, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Буйнакского, 13
На сайте в разделе «Контактная информация» размещена интерактивная карта с возможностью построения маршрута от любой точки города.
Как правильно пользоваться горячей линией?
При звонке следуйте простой схеме:
- Наберите нужный номер (например, 68‑16‑87 – дежурный при администрации).
- После приветствия выберите цифру, соответствующую вашему вопросу:
- 1 – ЖКХ;
- 2 – Транспорт;
- 3 – Культура и спорт;
- 4 – Прочие вопросы.
- Ожидайте соединения с оператором. В рабочие часы (10:00‑17:00) оператор отвечает в течение 2‑3 минут.
- Если ваш вопрос требует обращения в конкретный отдел, оператор перезвонит вам с указанием контактного лица.
Что делать, если звонок не проходит?
Если линия занята или не отвечает, попробуйте:
- Позвонить в другое время (раннее утро или поздний вечер).
- Отправить электронное обращение через Личный кабинет.
- Оставить голосовое сообщение по номеру 68‑16‑87 – оператор свяжется в течение рабочего дня.
Горячая линия администрации Махачкалы – это ваш быстрый канал связи с органами власти. Ниже ещё раз перечислены ключевые контакты:
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Дежурный при администрации | 68‑16‑87 |
| Горячая линия мэра | 67‑21‑23 |
| Единая дежурно‑диспетчерская (24/7) | 7 (8722) -7‑21‑53 |
| Общий телефон администрации | 7 (8722) -‑12‑06 |
| Отдел ЖКХ | 62‑61‑38, 62‑40‑67 |
| Ленинский район | 7 (8722) -2‑60‑04 |
| Советский район | 7 (8722) -8‑03‑30 |
| Кировский район | 7 (8722) -9‑50‑45 |
Не забывайте, что все контакты регулярно обновляются на официальном сайте. При возникновении вопросов – звоните, пишите, используйте личный кабинет – и получайте ответы быстро и официально.