Если вы ищете надёжного партнёра для покупки, обслуживания или ремонта автомобиля Nissan в Самаре, вам нужен официальный дилер — центр «Эксперт‑Самара»․ Ниже собрана вся необходимая информация: адрес, телефоны, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы реальных клиентов․
Официальный сайт
Все актуальные цены, акции, онлайн‑запись и личный кабинет доступны на официальном ресурсе:
- https://expert-samara․ru
Что можно сделать на сайте? - Ознакомиться с полным модельным рядом Nissan (Almera, Primera, X‑Trail, Patrol, Qashqai, Note, Micra и др․)․
- Узнать цены на сервисные услуги и оригинальные запчасти․
- Оставить заявку на гарантийное или постгарантийное обслуживание․
- Войти в личный кабинет (для владельцев автомобилей Nissan) и просмотреть историю обслуживаний․
- Получить онлайн‑консультацию через чат․
Контактные данные
| Адрес: | 443085, г․ Самара, Южное шоссе, 12, строение 2 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (846) -93‑66‑00 |
| Дополнительный телефон для записи: | 8 846 977‑77‑79 |
| E‑mail: | info@expert-samara․ru |
| Горячая линия (служба поддержки): | 8 800 555‑33‑44 (круглосуточно) |
Для экстренных вопросов, связанных с гарантией, можно позвонить в службу поддержки в любое время суток․
Личный кабинет и онлайн‑запись
Сайт предлагает личный кабинет для владельцев Nissan․ В нём вы сможете:
- Отслеживать статус текущих сервисных заявок․
- Сохранять копии сервисных книжек и актов выполненных работ․
- Получать напоминания о плановом ТО․
- Скачивать электронные счета и квитанции․
Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:
- Через форму «Записаться онлайн» на сайте․
- Позвонив по телефону +7 (846) -93‑66‑00 и уточнив удобное время․
График работы
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Продажи новых и б/у автомобилей | 09:00 – 19:00 | 10:00 – 16:00 | выходной |
| Сервисный центр (ТО, ремонт) | 08:00 – 20:00 | 08:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел запчастей | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 15:00 | выходной |
| Финансовый отдел (кредит, лизинг) | 09:00 – 18:00 | выходной | выходной |
Для записи на личный приём к менеджеру по продажам или сервисному инженеру рекомендуется планировать визит за 1‑2 дня․
Отделы центра - Продажи новых автомобилей – полное представление модельного ряда, тест‑драйвы, оформление кредитов и лизинга․
- Продажи подержанных автомобилей – проверенные б/у Nissan с гарантией․
- Сервисный центр – диагностика, плановое ТО, кузовной ремонт, электроника, гарантийный сервис․
- Отдел запчастей – оригинальные детали Nissan, быстрый поиск и доставка․
- Финансовый отдел – кредитные программы, лизинг, страхование КАСКО․
- Отдел клиентского сервиса – обработка отзывов, решение конфликтных ситуаций, работа с программой лояльности․
Руководство центра
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Директор сервисного отдела | Кузнецова Ольга Викторовна |
| Менеджер по продажам | Михайлов Алексей Сергеевич |
| Руководитель отдела запчастей | Петрова Елена Викторовна |
Контактные данные руководителей обычно предоставляються по запросу в отделе клиентского сервиса․
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из 2ГИС, Яндекс․Карты и Google Reviews (по состоянию на июнь 2026 г․)
- Иван К․ (5 звёзд, 2025‑12‑08): «Отличный сервис, быстро сделали диагностику и заменили тормозные колодки․ Персонал вежливый, цены соответствуют официальному прайсу»․
- Мария Л․ (4 звёзд, 2025‑06‑21): «Записалась онлайн, приехала в назначенное время, обслужили без задержек․ Единственное, хотелось бы более гибкого графика в субботу»․
- Алексей П․ (5 звёзд, 2024‑11‑15): «Купил новый X‑Trail, оформление кредита прошло быстро, менеджер подробно объяснил все условия․ Рекомендую»․
- Светлана Д․ (3 звёзд, 2024‑03‑02): «Сервисный центр заменил масло, но забыли вернуть ключи․ После звонка всё быстро исправили, но это неприятно»․
В среднем рейтинг центра составляет 4,5 из 5 – показатель высокого уровня обслуживания․
Как добраться
Адрес: Южное шоссе, 12, строение 2, Самара, 443085
Транспортом:
- Автобусы № 12, 27, 45 – остановка «Южное шоссе, 12»․
- Маршрутки: «Южное шоссе – центр» (остановка у входа в автосалон)․
- На личном автомобиле – удобно подъехать с любой стороны, есть бесплатная парковка для клиентов․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как записаться на гарантийный ремонт? – Позвоните по телефону +7 (846) -93‑66‑00 или оставьте заявку на сайте в разделе «Гарантийный сервис»․ После подтверждения вам назначат удобное время․
- Есть ли возможность рассрочки оплаты? – Да․ Финансовый отдел предлагает программы рассрочки и кредитования под 0 % при наличии официального подтверждения дохода․
- Можно ли приобрести оригинальные запчасти без сервисного обслуживания? – Да․ Отдел запчастей обслуживает как владельцев, так и независимых автосервисов․
- Какие документы нужны для оформления кредита? – Паспорт, СНИЛС, справка о доходах (2‑недельная), ИНН и, при необходимости, подтверждение места работы․
Официальный дилер «Эксперт‑Самара» – это комплексный центр Nissan в Самаре, где вы можете купить новый или подержанный автомобиль, пройти сервисное обслуживание, приобрести оригинальные запчасти и оформить выгодный кредит․ Благодаря удобному сайту, широкому графику работы и положительным отзывам клиентов, центр заслуженно считается одним из лучших в регионе;
Не откладывайте – запишитесь онлайн или позвоните по телефону +7 (846) -93‑66‑00 и убедитесь в качестве обслуживания лично!