Управление ЖКХ – структурное подразделение администрации города Невинномысска; Оно отвечает за благоустройство, обслуживание жилого фонда, вывоз мусора, водоснабжение, отопление и охрану окружающей среды на территории города.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, подачи заявок и просмотра личного кабинета граждан рекомендуем пользоваться официальным ресурсом:

• URL: https://zhkh.nev.gov.ru
• Личный кабинет (для физических лиц): https://zhkh.nev.gov.ru/personal

Контактные данные

• Почтовый адрес: 357500, г. Невинномысск, ул. Гагарина, 59
• Телефон справочной службы: (86554) -‑10‑80
• Телефон доверия (глава города): (86554) -‑07‑07
• Горячая линия по вопросам ЖКХ: (86554) -‑50‑00
• Электронная почта: info@zhkh.nev.gov.ru
• Факс: (86554) -‑11‑22

Личный приём и график работы

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе управления.

Дни приёма:	Понедельник – Пятница
Время приёма:	09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
Кабинет руководителя:	ул. Гагарина, 59, офис 203
Запись на приём:	по телефону (86554) -‑10‑80 или через форму онлайн‑записи на сайте

Структура управления (отделы)

• Отдел благоустройства и озеленения – контроль за озеленением, уличным освещением, уборкой территорий;
• Отдел водоснабжения и канализации – обеспечение качественного водоснабжения, обслуживание сетей.
• Отдел теплоснабжения – организация и контроль подачи тепла в многоквартирные дома.
• Отдел вывозa и утилизации ТБО – сбор, вывоз и переработка бытовых отходов.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, заявок.
• Финансово‑экономический отдел – расчёт и контроль оплаты коммунальных услуг.
• Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение, правовое сопровождение.

Руководство управления

Состав руководящего состава (по состоянию на 2026 год):

• Руководитель управления: Иванов Сергей Петрович, кандидат технических наук.
• Заместитель руководителя (по работе с обращениями): Петрова Марина Викторовна, кандидат юридических наук.
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна.

Как подать обращение (жалобу) онлайн

Для удобства граждан предусмотрена электронная система обращения:

1. Перейдите на страницу подачи обращения.
2. Авторизуйтесь в личном кабинете (или создайте учетную запись).
3. Заполните форму: укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос), адрес, описание проблемы.
4. Прикрепите фото‑документы (по желанию) и отправьте заявку.
5. Получите номер заявки и следите за её статусом в личном кабинете.

Отзывы граждан

Иван К., житель ул. Советская, 105А: «Служба горячей линии быстро реагирует, но иногда требуется длительное ожидание в очереди. Онлайн‑заявка помогла решить проблему с протечкой в квартире за 3 дня».

Мария Л., владелица частного дома на ул. Чайковского, 6: «Отдел вывозa мусора работает стабильно, но хотелось бы видеть более частый график вывоза в отдалённых районах».

Алексей С., пенсионер: «Благодарю персонал отдела теплоснабжения за оперативный ремонт котельной в нашем доме. Тепло уже подано без перебоев».

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Новости управления
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Форма обратной связи

Кратко о работе управления ЖКХ в Невинномысске

Управление ЖКХ города Невинномысска осуществляет комплексное развитие коммунальной инфраструктуры в период 2023‑2037 гг. Основные задачи включают:

• Обеспечение надёжного водо- и теплоснабжения;
• Организацию своевременного вывоза и утилизации бытовых отходов;
• Поддержание чистоты и порядка на улицах города;
• Внедрение современных информационных систем для взаимодействия с жителями;
• Контроль качества предоставляемых коммунальных услуг.

Для получения более детальной информации, а также для подачи заявок и жалоб, используйте указанные выше контакты и официальный сайт.