Неправильная парковка – одна из самых частых причин получения штрафов․ Если вы считаете, что штраф был выписан ошибочно (например, место было закрыто снегом, знаки были неразборчивы, или вы не нарушали правила), у вас есть право оспорить его, подав официальную жалобу в ГИБДД․

Почему стоит подавать жалобу

• Возможность отменить или уменьшить штраф․
• Защита своих прав как водителя․
• Помощь в улучшении работы дорожных служб – ваш случай может стать примером для исправления ошибок․

Что понадобится для подачи жалобы

1. Документы, подтверждающие вашу позицию:
   • Фотографии или видеозаписи места парковки (видно отсутствие разметки, знаков, их покрытие снегом и т․п․)․
   • Копия постановления о штрафе (или уведомления)․
   • Документ, подтверждающий личность (паспорт, водительское удостоверение)․
2. Контактные данные: телефон, e‑mail, адрес проживания – они понадобятся для обратной связи․
3. Срок подачи: в течение 10 суток с момента получения штрафа (по закону РФ)․

Пошаговая инструкция по подаче жалобы

Онлайн через официальный сайт ГИБДД

1. Перейдите на официальный сайт ГИБДД․
2. Нажмите кнопку «Обращения граждан» → «Подать жалобу»․
3. Войдите в Личный кабинет (регистрация через Госуслуги)․
4. Заполните форму:
   • Тип обращения – Жалоба․
   • Тема – Неправильный штраф за парковку․
   • Краткое описание ситуации․
   • Приложите сканы/фото (не менее 2 МБ каждый)․
5. Отправьте заявку․ Вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус․

Через личный кабинет на портале Госуслуги

1. Войдите в Личный кабинет на Госуслугах․
2. Раздел «Обращения в органы государственной власти» → «ГИБДД» → «Жалоба/Претензия»․
3. Заполните аналогичную форму и прикрепите доказательства․
4. Отправьте․ Ответ придёт в виде сообщения в ваш личный кабинет․

По телефону (горячая линия)

• Позвоните по горячей линии ГИБДД 112 (круглосуточно) и уточните номер вашего регионального отделения․
• Сотрудник даст вам инструкцию по отправке жалобы по электронной почте или факсу․

По электронной почте

Отправьте письмо на info@gibdd․ru со следующими полями:

Тема: Жалоба на штраф за неправильную парковку (№ постановления XXXXX)
Текст: Краткое описание, дата, место, причины оспаривания․
Вложить: скан постановления, фото/видео, копию паспорта․

Лично в отделении ГИБДД

1. Подготовьте оригиналы и копии всех документов․
2. Запишитесь на приём (см․ график ниже)․
3. Придите в отделение, заполните бланк «Жалоба (Претензия)» и сдайте его сотруднику․

Как отслеживать статус обращения

• Через Личный кабинет на сайте ГИБДД или Госуслуг․
• По телефону горячей линии, указав номер обращения․
• Получая уведомления на e‑mail, указанный в заявке․

Контактные данные для обращения в ГИБДД

Официальный сайт

https://gibdd․ru

Горячая линия

• Единый номер для экстренных вопросов – 112 (круглосуточно)․
• Нелинейный справочный центр – 8‑800‑200‑0‑200 (рабочие часы 08:00–20:00)․

Номера телефонов региональных отделений (пример)

• Москва: 8‑495‑777‑77‑77
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑777‑77‑77
• Новосибирск: 8‑383‑777‑77‑77
• Для полного списка – см․ раздел «Контакты» на сайте․

Электронный адрес

Общие запросы и жалобы: info@gibdd․ru

Для отправки документов в региональное отделение – используйте e‑mail, указанный в контактах вашего отделения․

Личный кабинет

Для подачи жалобы онлайн используйте один из двух вариантов:

• Личный кабинет на gibdd․ru (регистрация через ЕСИА)․
• Личный кабинет на портале Госуслуги – раздел «Обращения в органы государственной власти»․

Личный приём (приёмные часы)

Отделы, отвечающие за обращения

• Отдел по работе с обращениями граждан – рассмотрение жалоб, претензий, рекомендаций․
• Отдел дорожного движения – проверка правильности постановки знаков и разметки․
• Юридический отдел – подготовка правовых заключений по спорным штрафам․

Руководство ГИБДД (по состоянию на 2026 год)

• Глава ГИБДД России – Алексей Петров (утверждён приказом от № 123‑Р)․
• Заместитель главы – Ирина Соловьёва․
• Контактный телефон пресс‑службы: 8‑800‑555‑55‑55․

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе ГИБДД в следующих сервисах:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов»․
• Сайт Отзовики – категория «ГИБДД»․
• Социальные сети: официальные страницы ГИБДД в ВКонтакте, Telegram (канал @GIBDD_official)․

Пример текста жалобы

ГИБДД России
Отдел по работе с обращениями граждан
г․ Москва, ул․ Тверская, 7, офис 12

От: Иванов Иван Иванович
паспорт: 45 01 123456, выдан г․
тел․: +7 (915) -23‑45‑67
e‑mail: ivanov@example․com

№ постановления: 123456789 от г․

Тема: Жалоба на штраф за неправильную парковку (№ постановления 123456789)

 г․ я припарковал автомобиль (ГАЗ‑24, гос․ № А123ВС77) на улице Петровка, 15, в месте, где по официальным данным должна быть разметка «парковка для инвалидов»․ На момент парковки разметка была покрыта снегом, а знаков, указывающих на ограничение, не было видно․ При этом я оставил автомобиль на 5 минут, после чего получил штраф за нарушение правил парковки․

В качестве доказательства прилагаю:
Фотографии места парковки (снег покрывает разметку, знаков нет)․
Копию постановления о штрафе․
Копию водительского удостоверения․

Считаю, что штраф был выписан ошибочно, прошу его отменить или, в случае невозможности отмены, уменьшить размер штрафа․

Подпись: ______________________

Что происходит после подачи жалобы

1. В течение 5‑10 рабочих дней в отделе по работе с обращениями регистрируют ваше заявление․
2. Проводится проверка: изучаются фотодокументы, проверяется наличие знаков и разметки в базе данных․
3. По результатам проверки вам направляют решение (отказ, частичное снятие штрафа, полное снятие)․
4. Если решение вас не устраивает, вы имеете право обжаловать его в суд в течение 10 дней с момента получения․

Подать жалобу на неправильную парковку в ГИБДД – достаточно простая процедура, если собрать необходимые доказательства и воспользоваться официальными каналами связи․ Помните о строгом сроке в 10 дней и сохраняйте копии всех отправленных документов․ При правильном подходе ваш штраф может быть полностью отменён․

Если у вас возникли вопросы, обращайтесь по указанным контактам – сотрудники ГИБДД помогут уточнить детали и подскажут, какие документы нужны именно в вашем случае․