Негосударственный пенсионный фонд «Будущее» (НПФ «Будущее») – один из самых динамично развивающихся негосударственных пенсионных фондов России. С начала 2026 года фонд активно расширяет свою сеть офисов, внедряет новые цифровые сервисы и повышает уровень клиентского сервиса.
О фонде
Фонд «Будущее» управляет добровольными пенсионными накоплениями, предлагая клиентам гибкие тарифные планы, инвестиционные стратегии и возможность формирования пенсионного капитала в рамках индивидуального пенсионного плана. Основные принципы работы фонда – прозрачность, надежность и ориентация на интересы участников.
Контактные данные Официальный сайт
https://www.npf-budushchee.ru
Горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с обслуживанием, расчётом пенсионных накоплений и технической поддержкой, работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон (круглосуточно): 8 800 555‑77‑88
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Номера телефонов - Главный офис (Москва): +7 -95 123‑45‑67
- Региональные отделения:
- Санкт‑Петербург – +7 -12 555‑33‑44
- Новосибирск – +7 -83 777‑22‑11
- Екатеринбург – +7 -43 888‑55‑66
Электронный адрес
- Санкт‑Петербург – +7 -12 555‑33‑44
- Новосибирск – +7 -83 777‑22‑11
- Екатеринбург – +7 -43 888‑55‑66
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@npf-budushchee.ru
- support@npf-budushchee.ru – техническая поддержка личного кабинета
Личный кабинет
Все участники фонда могут управлять своими пенсионными накоплениями через личный кабинет. В кабинете доступны:
- Просмотр текущего баланса и динамики инвестиций;
- Оформление и изменение тарифных планов;
- Загрузка и хранение документов;
- Обращения в службу поддержки через чат.
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисах фонда.
- Главный офис (Москва): г. Москва, ул. Тверская, д. 27, офис 5
- Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 800 555‑77‑88 или оформить заявку в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы фонда - Отдел клиентского сервиса – обработка входящих запросов, работа с личными кабинетами.
- Отдел инвестиций – формирование и управление инвестиционными портфелями.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка договоров.
- Отдел финансового контроля – аудит и контроль за соблюдением нормативных требований.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – работа с рекламой, PR и социальными сетями.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑67 (добавочный 101) | director@npf-budushchee.ru |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Владимировна | +7 -95 123‑45‑68 (добавочный 102) | finance@npf-budushchee.ru |
| Директор по развитию | Кузнецов Алексей Андреевич | +7 -95 123‑45‑69 (добавочный 103) | development@npf-budushchee.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных в системе обратной связи фонда «Будущее».
- Мария Петрова, г. Москва: «Отличный сервис! Онлайн‑кабинет удобный, а сотрудники горячей линии всегда готовы помочь.»
- Дмитрий Соколов, г. Новосибирск: «Благодарю фонд за прозрачность инвестиций; Видно, куда идут мои деньги, и доходность выше средней по рынку.»
- Ольга Кузнецова, г. Екатеринбург: «Быстро записалась на личный приём, вопрос решён в течение часа. Рекомендую всем, кто ценит личный подход.»
Как связаться с фондом «Будущее»?
Если у вас возникли вопросы по пенсионным накоплениям, желаете уточнить условия тарифов или записаться на личный приём, используйте любой из перечисленных способов связи:
- Позвоните на горячую линию 8 800 555‑77‑88 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправьте письмо на info@npf-budushchee;ru с указанием вашего ФИО и номера полиса.
- Войдите в личный кабинет и оставьте запрос в разделе «Поддержка».
- Посетите ближайший офис фонда в рабочие часы и получите консультацию от специалиста.
Фонд «Будущее» гарантирует конфиденциальность ваших данных и стремится к тому, чтобы каждый клиент получил максимальную выгоду от своих пенсионных накоплений.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.