Нефтекамск – один из крупнейших промышленных городов Республики Башкортостан, расположенный в 215 км от Уфы․ Администрация городского округа обеспечивает
управление муниципальными ресурсами, развитие экономики, социальную защиту и взаимодействие с жителями․

Официальный сайт

https://neftcity․ru/ – главный портал администрации, где размещены новости, нормативные документы,
интерактивные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись на приём, электронные заявки) и контактная информация․

Контактные данные для обращений

• Юридический адрес: 425500, Республика Башкортостан, г․ Нефтекамск, Комсомольский проспект, 25
• Почтовый адрес: 425500, Республика Башкортостан, г․ Нефтекамск, ул․ Комсомольский проспект, 25
• Телефон(ы) справочного отдела: +7 (34783) -‑32‑00, +7 (34783) -‑32‑09
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
• Электронная почта: adm@neftcity․ru (общие запросы)
  info@neftcity․ru (информационные запросы)
• Факс: +7 (34783) -‑32‑11

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного взаимодействия с администрацией на сайте предусмотрен Личный кабинет гражданина:

1. Перейдите по ссылке https://neftcity․ru/personal/․
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон․
3. После подтверждения вы получите доступ к:
   • Электронной подаче заявлений и жалоб;
   • Отслеживанию статуса обращения;
   • Записи на приём к руководителям подразделений;
   • Получению выписок из реестров и справок․

Личный приём руководителя

Глава администрации принимает граждан в личный приём по предварительной записи․

График работы администрации

Офисные часы приёма граждан (без записи) – понедельник‑пятница, 09:00‑18:00․ В субботу – 10:00‑14:00․ Воскресенье – выходной․

Структура администрации (отделы)

Ниже приведён перечень основных подразделений с указанием их функций и контактных телефонов․

• Отдел по работе с населением – +7 (34783) -‑32‑02
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (34783) -‑32‑03
• Отдел социального развития – +7 (34783) -‑32‑04
• Отдел образования и науки – +7 (34783) -‑32‑05
• Отдел культуры и спорта – +7 (34783) -‑32‑06
• Отдел экономического развития – +7 (34783) -‑32‑07
• Отдел правового обеспечения – +7 (34783) -‑32‑08
• Отдел информационных технологий – +7 (34783) -‑32‑10
• Отдел по работе с территориями (Энергетик, Амзя) – +7 (34783) -‑32‑11

Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)

Отзывы жителей

На официальном портале раздел «Отзывы» собраны мнения граждан о работе администрации․

• Положительные отзывы (70 %):
  • Быстрая обработка онлайн‑заявок;
  • Доступность информации о государственных услугах;
  • Профессионализм сотрудников в отделе соцзащиты․
• Критика (30 %):
  • Необходимость увеличения количества приёмных окон в отделе ЖКХ;
  • Улучшить работу горячей линии в часы пик;
  • Более прозрачный процесс распределения субсидий․

Все отзывы могут быть оставлены через форму «Оставить отзыв» после авторизации в личном кабинете․

Как обратиться в администрацию?

1. Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос справки)․
2. Выберите удобный способ:
   • Онлайн‑заявка через Личный кабинет;
   • Телефонный звонок в справочный отдел (+7 (34783) -‑32‑00);
   • Личное посещение приёмного зала по адресу Комсомольский проспект, 25;
   • Отправка письма на электронную почту adm@neftcity․ru․
3. При необходимости запишитесь на личный приём к руководителю через форму записи․
4. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону справочного отдела․

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Личный кабинет гражданина
• Отзывы жителей
• Нормативные акты
• Новости города

При возникновении вопросов, пожалуйста, используйте указанные выше контактные данные – администрация всегда готова помочь․