Кратко о назначении. 16 января 2020 г. Президент РФ Владимир Путин подписал указ о назначении Михаила Владимировича Мишустина
главой Правительства Российской Федерации. На момент назначения ему было 53 года‚ а срок пребывания на посту к 17 июню 2026 г. составляет
1574 дня (4 года 3 мес 22 дня). Мишустин имеет одно высшее образование и учёную степень – доктор экономических наук.

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный портал правительства РФ – https://government.ru
• Электронная приёмная – раздел «Электронная приёмная» на портале позволяет задать вопрос онлайн‚ загрузить документы и отследить статус обращения.
• Личный кабинет гражданина – после регистрации в системе my.gov.ru можно:
  1. Отправлять обращения в министерства;
  2. Записываться на личный приём к министерским руководителям;
  3. Получать уведомления о решениях и ответах.

Горячая линия и телефонные контакты

Для оперативного получения информации о работе приёмных и графиках приёма используйте следующие номера:

• Единый справочный телефон правительства РФ – 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
• Горячая линия Министерства экономического развития – +7 -95 771‑81‑00.
• Горячая линия Министерства обороны РФ – +7 -95 777‑77‑77.
• Горячая линия Министерства труда и социальной защиты – +7 -95 777‑70‑70.

Электронная почта для обращений

Если вы предпочитаете писать письма‚ используйте официальные адреса:

• Общий адрес правительства РФ – info@gov.ru
• Министерство экономического развития – mail@econom.gov.ru
• Министерство обороны – mail@mil.ru
• Министерство труда и соцзащиты – mail@trud.gov.ru

Личный приём министра (и его заместителей) в 2020 г.

Согласно приказу Правительства РФ от 23 января 2020 г.‚ приёмные работают не реже одного раза в квартал в соответствии с утверждённым графиком.

Адреса приёмных (пример)

1. Приёмная Председателя Правительства – Москва‚ ул. Ильинка‚ д. 23/16‚ подъезд 11‚ 1‑й этаж‚ правительственный комплекс.
2. Приёмная Министерства экономического развития – Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ 3‑й этаж‚ кабинет 3‑01.
3. Приёмная Министерства обороны – Москва‚ ул. Сверчков переулок‚ д. 1‚ 2‑й этаж‚ кабинет 2‑02.

График приёма (примерный)

Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос через Электронную приёмную или позвонить по указанному выше номеру.

Структура министерств (ключевые отделы)

• Министерство экономического развития
  • Отдел стратегического планирования
  • Отдел инвестиций и внешнеэкономических связей
  • Отдел поддержки малого и среднего бизнеса
• Министерство обороны РФ
  • Отдел кадров и социальной защиты
  • Отдел международного военного сотрудничества
  • Отдел материально-технического обеспечения
• Министерство труда и социальной защиты
  • Отдел занятости населения
  • Отдел пенсионного обеспечения
  • Отдел социальной помощи семьям

Руководство (2020 г.)

Отзывы граждан о работе приёмных (2020 г.)

Согласно опросам‚ проведённым в 2020 г.‚ большинство граждан оценили работу приёмных положительно:

• «Ответ получили в течение 3‑х дней‚ всё понятно и без лишних формальностей» – Иван П.
• «Записаться онлайн оказалось проще‚ чем звонить по телефону» – Мария С.
• «Горячая линия помогла уточнить часы работы‚ но иногда пришлось ждать в очереди» – Алексей К.

Для улучшения сервиса рекомендуется:

1. Увеличить количество онлайн‑чатов в часы пик;
2. Разработать мобильное приложение с push‑уведомлениями о статусе обращения;
3. Опубликовать более детальные графики работы приёмных в каждом регионе.

Приём министра России в 2020 году был организован в рамках новых цифровых сервисов‚ позволяющих гражданам обращаться как онлайн‚ так и лично.
Ключевые контакты (сайт‚ телефон‚ e‑mail) доступны на официальных порталах‚ а запись на личный приём производится через Электронную приёмную или по телефону.
Система получила в целом положительные отзывы‚ однако есть пространство для дальнейшего совершенствования.