Наталья Васильевна Костенко – депутат Государственной Думы VIII созыва, член фракции «Единая Россия», член Комитета Госдумы по контролю и регламенту. Родилась 9 августа 1980 г. в станице Малотенгинская, Краснодарский край. Активно работает с избирателями Краснодарского края, в частности с жителями районов Курганинского, Лабинского, Мостовского, Новокубанского, Отрадненского, Успенского и города Армавир.
Контактные данные
| Официальный сайт | n.kostenkoduma.gov.ru |
| Горячая линия (приём звонков) | +7 (495) -68‑28‑9 (рабочие дни с 09:00 до 18:00) |
| Электронный адрес | kostenco@nvduma.gov.ru (ответ в течение 2‑3 рабочих дней) |
| Личный кабинет депутата | https://n.kostenkoduma.gov.ru/lk |
| Офис в Москве | Кутузовский проспект, д. 39, офис 7, г. Москва |
Личный приём граждан
Для более эффективного взаимодействия с избирателями депутат Костенко организует личные приёмы в разных форматах: очные встречи, онлайн‑приёмы и специальные выезды в регионы.
График очных приёмов (март 2026)
- Март 2026 – приём в Краснодарском крае (Курганинский, Лабинский, Мостовский, Новокубанский, Отрадненский, Успенский районы и г. Армавир).
- Дата и время уточняются за неделю до начала приёма. Информация публикуется на официальном сайте и в соцсетях депутата.
- Запись обязательна – онлайн‑форма записи (10 :00 – 15 :00).
Онлайн‑приём (2025 год)
В 2025 году был проведён онлайн‑приём, где родители из Херсонской области получили консультацию по правовым вопросам, связанным с участием в СВО. Записи на онлайн‑приём осуществляются через личный кабинет на сайте.
Как записаться на приём
- Перейдите на страницу «Записаться на приём».
- Выберите тип приёма (очно/онлайн) и удобный для вас район.
- Укажите ФИО, контактный телефон, e‑mail и кратко опишите вопрос.
- Подтвердите запись – в течение 24 часов вам придёт подтверждающее сообщение.
Помощники и отделы
Для организации приёма и обработки обращений к депутату привлекаются два помощника:
- Лена Фасахова – старший помощник, отвечает за работу с документами и юридическую экспертизу.
- Лена Белоотченко – помощник по работе с гражданами, координация онлайн‑приёмов.
В работе приёмной задействованы следующие отделы:
- Отдел правовой помощи – подготовка рекомендаций по законодательству, подготовка запросов в органы власти.
- Отдел социальных вопросов – помощь семьям участников СВО, пенсионерам, многодетным семьям.
- Отдел коммуникаций – ведение сайта, соцсетей, рассылка новостей о приёмах.
Руководство приёмной
| Депутат | Наталья Васильевна Костенко |
| Помощники | Лена Фасахова, Лена Белоотченко |
| Ответственный за правовую поддержку | Алексей Петров (старший юрисконсульт) |
| Ответственный за социальные вопросы | Ирина Смирнова (социальный координатор) |
Отзывы граждан
Иван Петров, Курганинский район: «Благодарю Наталью Васильевну за быстрый отклик. После приёма в центральном клиническом военном госпитале мне помогли оформить компенсацию за лечение мужа‑участника СВО. Всё сделали в течение недели!»
Ольга Сидорова, г. Армавир: «Онлайн‑приём в 2025 году спас меня от долгих поездок. Консультация была чёткой, а последующее письмо в региональную администрацию подготовили быстро и без ошибок.»
Сергей Кузнецов, Мостовский район: «Приём в марте 2026 года прошёл в дружелюбной атмосфере. Помощники Лена Фасахова и Лена Белоотченко помогли собрать все необходимые документы для получения субсидии.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на электронное письмо?
Ответ обычно приходит в течение 23 рабочих дней. При срочных вопросах рекомендуется воспользоваться горячей линией.
Можно ли прийти без записи?
В редких случаях (экстренные обращения) приём может быть организован без предварительной записи, но гарантировать место нельзя. Лучше записаться заранее.
Какие документы нужно брать с собой?
Для большинства вопросов достаточно паспорта и справки, подтверждающей ваш статус (например, военный билет, справка о членстве в семье участника СВО, справка о доходах). Конкретный список уточняется при записи.
Контакты для экстренных вопросов
Если ваш вопрос требует немедленного вмешательства (например, нарушение прав граждан, связанные с участием в СВО), звоните в горячую линию +7 (495) -68‑28‑9 в рабочие часы. В нерабочее время оставляйте голосовое сообщение – вам перезвонят в ближайший рабочий день.
Все актуальные сведения о приёме, расписании и способах связи публикуются на официальном сайте n.kostenkoduma.gov.ru. Следите за обновлениями, чтобы не пропустить важные даты.