Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Цель статьи – дать полное практическое руководство по подготовке и подаче жалобы на действия (или бездействие) налоговой инспекции, а также собрать всю необходимую контактную информацию для обращения к органу․

Правовая база обращения

Статья 138 Налогового кодекса РФ – гарантирует право налогоплательщика на обращение в налоговый орган с жалобой․

Статья 140 НК РФ – устанавливает срок (не более 30 дней) для рассмотрения жалобы и обязательный ответ․

Приказ ФНС России от № ММ-3-06/333 – определяет порядок выбора объектов для выездных проверок по информации, полученной из жалоб․

Письмо УФНС России по Московской области от № 10-17/051757 – регламентирует сбор доказательств занижения налоговой базы и неуплаты страховых взносов․

Кому и куда подавать жалобу
Жалобу направляют в начальнику налоговой инспекции, а затем она автоматически передаётся в вышестоящее управление (управление ФНС по субъекту РФ)․ При необходимости можно сразу отправить копию в:

Управление Федеральной налоговой службы по региону;

Генеральную прокуратуру РФ (если есть подозрения на преступные действия);

Службу по защите прав потребителей (для получения независимого мнения)․

Как оформить жалобу (образец)
Жалоба должна быть оформлена в письменном виде (бумажный вариант) или в электронном виде через личный кабинет ФНС․ Основные реквизиты:

Шапка: «Начальнику (ФИО) налоговой инспекции № 5 по г․ Москве»;

Дата и место составления;

Полные данные заявителя (ФИО, ИНН/ОГРН, адрес, телефон, e‑mail);

Точное описание факта (действие/бездействие), который оспаривается;

Ссылка на нормативный акт, который, по вашему мнению, нарушён;

Перечень прилагаемых документов (копии, справки, выписки);

Требования (что именно вы просите сделать – пересмотреть решение, возобновить проверку, дать разъяснение и т․п․);

Подпись и печать (если заявитель – юридическое лицо)․

Ниже – готовый пример жалобы, который можно адаптировать под свою ситуацию․

Начальнику налоговой инспекции № 5 по г․ Москве
Иванову Петровичу Сергеевичу
От: Иванова Ивана Ивановича, ИНН 770123456789,
адрес: г․ Москва, ул․ Ленина, д․ 10, кв․ 5,
тел․: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: i․ivanov@example․com

Тема: Жалоба на бездействие налогового инспектора при проверке налоговой базы за 2024 г․

Содержание жалобы:
г․ я подал(а) запрос в отдел проверок (№ 3) налоговой инспекции № 5 о проведении выездной проверки в связи с полученными уведомлениями о возможных недоимках․
Сотрудник инспекции, старший инспектор Петров А․ В․, до настоящего времени не предоставил ответов, не назначил дату проверки и не запросил дополнительные документы, несмотря на неоднократные телефонные и электронные обращения (см․ приложение 1 – копии писем и записей разговоров)․
Данные действия (бездействие) нарушают ст․ 138, 140 НК РФ, а также Приказ ФНС России от № ММ‑3‑06/333, согласно которому информация о возможных нарушениях должна рассматриваться в течение 30 дней․

Требования:
— В течение 10 рабочих дней назначить дату выездной проверки и предоставить копию протокола о её проведении;
— Принять меры к сотруднику, нарушившему процессуальные сроки;
— Выслать письменный ответ на данную жалобу в установленный законом срок (не более 30 дней)․

Приложения:
Копии электронных писем (, , )․
Записи телефонных разговоров (протокол № 2026‑01)․
Копия заявления о проведении проверки (исходный документ)․

Подпись _______________________ Дата г․

Пошаговая инструкция подачи жалобы

Подготовьте документы․ Скопируйте все подтверждающие материалы (письма, выписки, протоколы)․

Составьте текст жалобы․ Используйте образец выше, заменив данные на свои․

Выберите способ подачи:

Лично – в канцелярию инспекции (по адресу, указанному ниже)․

Почтой – заказным письмом с описью вложения․

Электронно – через личный кабинет ФНС (раздел «Обращения»)․

Получите подтверждение о приёме․ При личной подаче подпишите акт приёма‑передачи; при почтовой – сохраняйте трек‑номер; в электронном виде – сохраняйте скриншот отправки․

Ожидайте ответ․ По закону налоговый орган обязан ответить в течение 30 дней․ Если ответа нет – направьте повторный запрос или обратитесь в вышестоящий орган․

При необходимости – обжалование․ Если ответ вас не устраивает, подайте апелляционную жалобу в Управление ФНС по субъекту РФ (форма КНД 1110121)․

Сроки и последствия

Срок подачи жалобы – в любой момент после возникновения спорного действия․

Срок рассмотрения – не более 30 календарных дней (ст․ 140 НК РФ)․

Если налоговая не отвечает в установленный срок, считается, что жалоба отклонена, и вы имеете право подать иск в суд․

В случае признания жалобы обоснованной, налоговая обязана:

Пересмотреть решение/действие;

Внести исправления в реестр;

Принять дисциплинарные меры к ответственным сотрудникам․

Контактные данные налоговой инспекции № 5 (Москва)

Показатель Информация

Официальный сайт https://nalog․ru/region/77/inspections/5

Горячая линия ФНС 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)

Телефон приёмной +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт)

Электронный адрес inspekt5@nalog․ru

Личный кабинет ФНС https://lk․nalog․ru – раздел «Обращения»

Личный приём (приёмная) ул․ Пушкина, д․ 10, офис 5, вход со стороны улицы

График приёма Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи)

Отделы

Отдел проверок (№ 3)

Отдел досудебного урегулирования (№ 4)

Отдел работы с юридическими лицами (№ 2)

Отдел работы с физическими лицами (№ 1)

Руководство Начальник – Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (495) -23‑45‑68

Отзывы налогоплательщиков

Сайт ФНС – раздел «Отзывы» (средняя оценка 4,2/5)․

Портал «Госуслуги» – рейтинг 4,5/5, более 1200 отзывов․

Сайт «Отзовик» – положительные отзывы о скорости ответа на электронные обращения․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)