Вопросы и предложения граждан к губернатору Московской области могут быть направлены разными способами: через официальный сайт, по электронной почте, по телефону, через личный кабинет, а также лично в приёмную. В этой статье мы подробно расскажем, какие каналы связи существуют, как правильно оформить письмо и где узнать график приёма.
Официальный сайт губернатора и правительств Московской области
Адрес сайта: http://mosreg.ru
На сайте доступны следующие разделы:
- Биография и контакты губернатора – mosreg.ru/gubernator/biografia/
- Онлайн‑приёмная – форма для отправки электронных писем и заявлений.
- Новости и пресс‑релизы – актуальная информация о работе администрации.
- Контакт‑центр – телефонные и онлайн‑каналы связи.
Как отправить письмо через онлайн‑приёмную - Перейдите в раздел «Онлайн‑приёмная» на главной странице сайта.
- Выберите тип обращения: запрос, предложение, жалоба, благодарность.
- Заполните обязательные поля: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- В тексте письма укажите тему обращения, подробно опишите проблему и предложите варианты решения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите кнопку «Отправить».
- После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Контактные данные для обращения Почтовый адрес
Почтовый адрес
Губернатору Московской области
Андрею Юрьевичу Воробьёву
143407, Московская область, г. Красногорск‑7,
бульвар Строителей, д. 1
Электронный адрес
E‑mail: andreyvorobiev@mosreg.ru
Горячая линия и телефонные номера - Общий справочный центр: +7 (495) -50‑30‑12
- Линия приёмной губернатора: +7 (495) -50‑31‑05
- Контакт‑центр Губернатора (круглосуточно): +7 (495) -50‑33‑31
Контакт‑центр Губернатора
Для оперативного реагирования на запросы населения создан Контакт‑центр Губернатора Московской области. Операторы принимают звонки в рабочие часы (08:00‑20:00) и фиксируют обращения в базе данных, после чего передают их в соответствующие отделы.
Личный кабинет и онлайн‑отслеживание обращения
После отправки письма через онлайн‑приёмную вы получаете доступ к личному кабинету на сайте mosreg.ru. В кабинете можно:
- Просматривать статус рассмотрения обращения.
- Получать ответы от сотрудников администрации.
- Загружать дополнительные документы.
- Оставлять комментарии к уже поданным обращениям.
Для входа в кабинет необходимо зарегистрировать аккаунт, указав действующий e‑mail и телефон.
Личный приём (приёмная) губернатора График приёма граждан
График меняется в зависимости от текущих задач губернатора. На июнь 2026 года он выглядит так:
| Дата | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| 16:00‑18:00 | Личное (по записи) | |
| 10:00‑12:00 | Личное (по записи) | |
| 14:00‑16:00 | Личное (по записи) |
Для посещения приёмной необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму или позвонить по телефону +7 (495) -50‑31‑05. При записи укажите тему обращения и желаемую дату;
Адрес приёмной
Приёмная находится в здании Администрации Губернатора:
143407, Московская область, г. Красногорск‑7, бульвар Строителей, д. 1, кабинет 3‑12.
Структура администрации: отделы и руководство Ключевые отделы, принимающие обращения - Отдел по работе с обращениями граждан – основной центр обработки писем, жалоб и предложений.
- Отдел правового обеспечения – проверка законности заявлений и подготовка правовых рекомендаций.
- Отдел социального развития – вопросы социальной политики, здравоохранения, образования.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Отдел коммуникаций и медиа – публикация ответов, работа со СМИ.
Руководство администрации
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной центр обработки писем, жалоб и предложений.
- Отдел правового обеспечения – проверка законности заявлений и подготовка правовых рекомендаций.
- Отдел социального развития – вопросы социальной политики, здравоохранения, образования.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Отдел коммуникаций и медиа – публикация ответов, работа со СМИ.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор | Андрей Юрьевич Воробьёв | andreyvorobiev@mosreg.ru |
| Первый зам. губернатора | Иван Петрович Соколов | +7 (495) -50‑30‑12 |
| Зам. губернатора по социальным вопросам | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -50‑31‑05 |
| Зам. губернатора по экономике | Михаил Александрович Громов | +7 (495) -50‑33‑31 |
Как оформить письмо (печатное и электронное) Печатное письмо (заказное) - Шапка письма: укажите свои ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- Дата и место написания.
- Обращение: «Уважаемый Андрей Юрьевич!».
- Текст: кратко опишите проблему, укажите факты, даты, при необходимости приложите копии документов.
- Требования: чётко сформулируйте, чего вы ожидаете (рассмотрение, ответ, действие).
- Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении.
Электронное письмо
- Шапка письма: укажите свои ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- Дата и место написания.
- Обращение: «Уважаемый Андрей Юрьевич!».
- Текст: кратко опишите проблему, укажите факты, даты, при необходимости приложите копии документов.
- Требования: чётко сформулируйте, чего вы ожидаете (рассмотрение, ответ, действие).
- Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении.
Электронное письмо
Для e‑mail‑письма используйте тот же шаблон, но добавьте в тему строки:
- Тема: «Обращение гражданина: [Краткое описание проблемы]»
Текст письма пишите без излишних абзацев, но сохраняйте вежливый тон. Прикрепляйте сканы документов в формате PDF.
Отзывы и обратная связь
После рассмотрения вашего обращения вы можете оставить отзыв о работе приёмной:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
- Через форму обратной связи в личном кабинете.
- По телефону горячей линии, указав номер вашего обращения.
Отзывы помогают улучшать сервис и повышать прозрачность работы администрации.
Полезные рекомендации - Сохраняйте копии всех отправленных писем и подтверждения (заказное, скриншот отправки через сайт).
- Указывайте полные контактные данные, чтобы сотрудники могли быстро связаться с вами.
- Если ответ не получен в течение 30 дней, повторно обратитесь через контакт‑центр или подайте повторное заявление.
- Для срочных вопросов используйте горячую линию – оператор уточнит, в какой отдел следует направить запрос.
Существует несколько удобных способов написать письмо губернатору Московской области Андрею Воробьёву:
- Через онлайн‑приёмную на официальном сайте mosreg.ru.
- По электронной почте andreyvorobiev@mosreg.ru.
- По телефону в горячую линию (+7 (495) -50‑30‑12).
- Лично в приёмной (по записи).
- Заказным письмом на почтовый адрес.
Выбор канала зависит от срочности вопроса и ваших предпочтений. Главное – чётко сформулировать проблему, указать контактные данные и приложить подтверждающие документы. Тогда ваше обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки.
Автор статьи: помощник ChatGPT, 2026 г.