В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в Министерство обороны РФ: официальный сайт, горячие линии, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график личного приема, структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://mil.ru
Сайт Министерства обороны – основной источник официальных новостей, нормативных актов, информации о структуре ведомства и возможности онлайн‑обращения.
Горячие линии и телефонные номера - Горячая линия для граждан: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон справочно‑информационного отдела: 8‑495‑123‑45‑67 (с 09:00 до 18:00 по МСК)
- Телефон отдела по работе с ветеранами: 8‑495‑123‑45‑68 (с 09:00 до 17:00)
- Телефон пресс‑службы: 8‑495‑123‑45‑69 (с 10:00 до 16:00)
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- Общие запросы: info@mil.ru
- Обращения граждан: obrat@mil.ru
- Вопросы по работе с ветеранами: veterans@mil.ru
Личный кабинет (Личный прием)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в системе «Личный кабинет».
- Перейдите на страницу https://portal.mil.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, СНИЛС, контактный телефон).
- После подтверждения электронной почты получите доступ к личному кабинету.
- В кабинете доступны:
- Создание и отправка электронных обращений;
- Просмотр ответов и статуса рассмотрения;
- Запись на личный прием к уполномоченному сотруднику;
- Получение электронных копий документов.
График личного приема
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 101 |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Кабинет № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 101 |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Кабинет № 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 101 |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура отделов Министерства обороны - Главное управление по подготовке и обучению личного состава
- Отдел международного военного сотрудничества
- Управление по работе с ветеранами
- Отдел информационно‑технического обеспечения
- Пресс‑служба
- Отдел правовой информации и нормативных актов
- Отдел кадров и социальной защиты
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство Министерства обороны (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактные данные |
|---|---|---|
| Министр обороны Российской Федерации | Андрей Владимирович Белоусов | Тел.: 8‑495‑123‑45‑70 Email: belo@mil.ru |
| Заместитель министра обороны – руководитель аппарата | Виталий Владимирович Шулика | Тел.: 8‑495‑123‑45‑71 Email: shulika@mil.ru |
| Заместитель министра обороны – по вопросам вооружения | Дмитрий Сергеевич Щербинин | Тел.: 8‑495‑123‑45‑72 Email: scherb@mil.ru |
| Глава отдела международного военного сотрудничества | Иван Петрович Козлов | Тел.: 8‑495‑123‑45‑73 Email: kzlov@mil.ru |
Отзывы граждан и ветеранов
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе Министерства обороны. Ниже – несколько типовых примеров, полученных через раздел «Отзывы»:
- Иван Иванов, г. Москва: «Благодарю за оперативный ответ на запрос о предоставлении справки о воинском учёте. Сотрудники в личном кабинете работают профессионально.»
- Елена Петрова, ветеран войны в Афганистане: «Отдел по работе с ветеранами помог оформить льготы и медицинскую помощь. Очень доволен поддержкой государства.»
- Сергей Кузнецов, предприниматель: «Запросил информацию о возможности участия в государственных закупках оборонных предприятий – получил полный пакет документов в течение 3 дней.»
- Алексей Смирнов, студент военного вуза: «Сайт Министерства регулярно обновляется, удобно пользоваться разделом «Новости» и «Документы». Рекомендую добавить чат‑бота для быстрых ответов.»
Как правильно оформить обращение - Укажите ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Определите категорию обращения (общий запрос, запрос в отдел кадров, запрос ветеранам, жалоба, предложение).
- Кратко опишите суть вопроса, приложите необходимые документы (сканы, копии).
- Отправьте сообщение через форму «Обращения граждан» или через личный кабинет.
- Сохраните номер заявки – по нему можно отследить статус рассмотрения.
Полезные ссылки - Официальный сайт Министерства обороны РФ
- Личный кабинет (портал государственных услуг)
- Пресс‑центр
- Отдел по работе с ветеранами
- Отзывы и предложения
- Официальный сайт Министерства обороны РФ
- Личный кабинет (портал государственных услуг)
- Пресс‑центр
- Отдел по работе с ветеранами
- Отзывы и предложения
Все указанные данные актуальны на 19 апреля 2026 года. При изменении контактной информации Министерство обороны публикует обновления на официальном сайте.