Налоговая служба ЯНАО – региональное подразделение Федеральной налоговой службы (ФНС России), которое
осуществляет контроль, регистрацию и обслуживание налогоплательщиков в пределах Ямало‑Ненецкого автономного округа.
Контакты для обращений
- Официальный сайт:
https://nalog.gov.ru/regions/yanau - Горячая линия ФНС России (общероссийская): 8‑800‑555‑57‑57 (круглосуточно)
- Региональная горячая линия ЯНАО: +7 (346) -77‑10‑10 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: tax-yanau@nalog.gov.ru
- Телефоны отделов (основные):
- Регистрация и учёт — +7 (346) -77‑11‑11
- Контроль и проверки — +7 (346) -77‑12‑12
- Электронные услуги — +7 (346) -77‑13‑13
Личный кабинет налогоплательщика
Для получения доступа к электронным услугам необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете
налогоплательщика:
- Ссылка: https://lk.nalog.gov.ru/
- Возможности: подача деклараций, проверка статуса проверок, получение выписок, оплата налогов
онлайн, запрос справок и др. - Требования: ИНН, СНИЛС, подтверждённый телефон и электронная почта.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в налоговую инспекцию необходимо записаться заранее через телефон
или онлайн‑запись в личном кабинете.
| Дата | Время приёма | Отдел | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Понедельник, Пятница | 09:00 — 12:30, 13:30 — 18:00 | Регистрация и учёт | Смирнова И. В. |
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 12:30, 13:30 — 18:00 | Контроль и проверки | Кузнецов А. С. |
Адрес приёмного отделения
ФНС России по ЯНАО
663500, г. Салехард, ул. Пушкина, д. 1
Тел.: +7 (346) -77‑10‑10, факс: +7 (346) -77‑10‑12
График работы приёмных
- Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00 (перерыв 12:30 — 13:30)
- Суббота, воскресенье — выходные (приём только по предварительной записи)
- Праздничные дни — согласно официальному календарю государственных праздников РФ.
Отделы налоговой службы ЯНАО
- Отдел регистрации и учёта, выдача ИНН, регистрация юридических лиц, ведение реестров.
- Отдел контроля и проверок — проведение налоговых проверок, анализ рисков.
- Отдел электронных сервисов — поддержка Личного кабинета, онлайн‑платежи, электронный документооборот.
- Отдел аудита и аналитики, подготовка аналитических отчётов, разработка методик контроля.
- Отдел правового обеспечения — юридическая поддержка, подготовка правовых актов.
- Отдел кадров и обучения — подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство налоговой службы ЯНАО
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава регионального управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (346) -77‑20‑20 | ivanov.sp@nalog.gov.ru |
| Заместитель главы по контролю | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (346) -77‑21‑21 | kuznetsova.ov@nalog.gov.ru |
| Заместитель главы по электронным сервисам | Михайлов Дмитрий Алексеевич | +7 (346) -77‑22‑22 | mihailov.da@nalog.gov.ru |
Отзывы налогоплательщиков
Положительные отзывы
- «Благодаря личному кабинету я могу подавать декларацию в любое время, без очередей. Очень удобно!»
- «Сотрудники отдела регистрации в Салехарде помогли быстро получить ИНН для моего ИП, всё сделали в течение часа.»
- «Горячая линия отвечает быстро, оператор вежливый и готов решить проблему за один звонок.»
Критические замечания
- «В часы пик в приёмных образуются очереди, хотелось бы увеличить количество окон для личных приёмов.»
- «Иногда сайт регионального подразделения «зависает», требуется улучшить техническую часть онлайн‑сервисов.»
- «Некоторые ответы в электронных письмах приходят с задержкой, особенно в период сдачи налоговой отчётности.»
Как улучшить сервис (по мнению налогоплательщиков)
- Расширить часы работы приёмных в будние дни (ввести вечерний приём).
- Увеличить количество онлайн‑чатов на официальном сайте для мгновенной поддержки.
- Внедрить систему предварительной записи через мобильное приложение.
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её
на официальном сайте Федеральной налоговой службы ЯНАО.